Линия жизни
ЛицензияЛ041-01126-23/01362355с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтагинекологическая клиника (медицинский центр)
Цель сайтазаписать женщину на приём к врачу
Аудиторияженщины, которым нужна гинекология, эндокринология, косметология, УЗИ
ГеографияСочи, ул. Красноармейская, д. 2
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём
позвонить
написать в WhatsApp
позвонить
написать в WhatsApp
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Чётко видно, что это женская клиника в Сочи, телефон и запись — с первого экрана
- 02Позиционирование5,0
УТП мягкое и общеряшенное — не понятно, чем сильнее клиника, чем у соседних
- 03Дизайн5,0
Структура сверху вниз логичная, но оцениваю косвенно по заголовкам и тексту
- 04UX7,0
Записаться можно в трёх местах — и в меню, и рядом с врачом, и в чат
- 05Контент6,0
Повторы в шапке и два похожих блока услуг, но рекламных нарушений нет
- 06Доверие7,0
Лицензия, ИНН, ОГРН и рейтинги с четырёх площадок — пациенту хватает
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
С телефона страница открывается, соединение защищено, размер в норме
- 09Доступность7,0
Кнопка для слабовидящих с настройками контраста, шрифта и картинок — выше среднего
- 10Безопасность и приватность8,0
Политики данных и cookie на месте, баннер согласия, HTTPS активен
- 11Внешняя репутация6,0
Рейтинги с четырёх площадок видны на сайте, адрес и телефон в открытом виде
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и часы работы — сразу вверху, звонить удобно
Лицензия с номером и реквизиты ООО — в подвале, пациенту видно
Рейтинги с четырёх площадок: от 4,2 до 4,7 — доверие на месте
С телефона страница открывается и читается нормально
Для слабовидящих — отдельные настройки контраста и размера шрифта
Кнопка записи — и в меню, и рядом с врачом, и в чат WhatsApp
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | h1_count=0 и Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не получает тип «MedicalClinic», адрес, телефон и часы из структурированных данных — упор только на title.На сайте: главная страница, мета-разметка | Добавить один H1 (например, «Гинекологическая клиника «Линия жизни» в Сочи»), внедрить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Шапка дублируется дважды | Блок «г. Сочи, ул. Красноармейская, д. 2 / Время работы / info@lvclinic.ru / 8-962-890-65-00 / Чат с администратором / Наш телеграм-канал» повторяется подряд два раза.На сайте: верх главной страницы | Убрать одну из копий или свернуть во вкладки; оставить один компактный блок контактов. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Два похожих блока услуг подряд | Спервe список «Наши услуги» (12 позиций), затем «Услуги клиники» с повтором того же перечня в виде карточек «Подробнее». Пациент дважды читает одно и то же.На сайте: средняя часть главной | Оставить один блок: карточки-услуги с кратким описанием и ссылкой на страницу /services/. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Аналитика не подтверждена | В данных нет блока «АНАЛИТИКА», ни одного счётчика (Метрика, GA4, GTM, VK) не упомянуто. Владелец не видит, откуда приходят звонки и записи.На сайте: код главной страницы | Установить Yandex.Metrica с целями на клик «Записаться» и отправку формы; при наличии VK-рекламы — VK-Pixel. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Усилить УТП конкретикой | Текущие фразы («врачи, которым не все равно», «уютная атмосфера») не выделяют клинику от любой другой. В данных нет цифр: лет опыта, число проведённых приёмов, название оборудования.На сайте: блок «Почему нам доверяют?» | Добавить 2–3 проверяемых факта: «12 лет практики», «диагностика на аппарате [модель]», «более 2 000 приёма в год». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Проставить ссылки на рейтинговые площадки | Цифры 4,6 / 4,2 / 4,7 видны, но в данных нет кликабельных ссылок на карточки 2ГИС и Яндекс.Картах. Пациент не может проверить рейтинг сам.На сайте: блок «Рейтинг на партнерских площадках» | Сделать рейтинги ссылками на соответствующие профили клиники в 2ГИС и Яндекс.Картах. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать или дополнить «Конструктор сайтов от…» | В данных виден обрывок «Конструктор сайтов от» без названия. Если это бейдж конструктора (Tilda, Jimdo и т. п.), он не несёт смысла для пациента; если нет — это «дыра» в подвале.На сайте: нижний подвал | Либо убрать, либо дописать название; для доверия лучше заменить на реквизиты (они уже есть) и оставить подвал чистым. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
Итого: — 44 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарит, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (55 ИНН: 2366047477 <font…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://lvclinic.ru/vacancy), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: снодарский край, г.о. Город-Курорт Сочи, г. Сочи, ул. Красноармейская, д. 2, пом. 6-10, 14… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 32 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
