Маэстро. Стоматология в г
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника «Маэстро» (ООО), услуги от гигиены до имплантации и протезирования
Цель сайтаПривести пациента к записи на консультацию или звонку
АудиторияЖители и гости Сочи, которым нужна терапевтическая, хирургическая или эстетическая стоматология (виниры, импланты, коронки)
Географияг. Сочи, Хоста, ул. Платановая 5
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеНажать «ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ» или позвонить 8 (918) 208-07-82
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно что и где, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование5,0
Фраза «симфония» не говорит, чем клинка лучше соседних
- 03Дизайн5,0
Структура читабельная, но прайс с кодами ОКТН давит на пациента
- 04UX5,0
Звонить удобно, а заявку отправить — неясно как
- 05Контент5,0
Есть риск оштрафованного рекламного слова в тексте
- 06Доверие6,0
Врачи со стажем и лицензия на виду, но номера не приведены
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница легковесная, с телефона открывается нормально
- 09Доступность3,0
Для незрячих и слабовидящих сайт практически закрыт
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие и cookie описаны подробно, политика — якорь
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон есть, но на карты и агрегаторы не ведут
- 12Мобильная версия5,5
42 блоков шире экрана; 10% текста мельче 12 px; 57% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке и в подвале, звонить удобно
Пять врачей с именами и стажем от 5 до 24 лет — пациент видит, кто лечит
Лицензия и сертификаты вынесены в отдельный блок со ссылкой на проверку
Прайс с конкретными ценами и кодами ОКТН — нет «узнайте по телефону»
Cookie-панель с правом отключить аналитику и рекламу уже встроена
С сайта открывается sitemap и четыре страницы — навигация не «тупик»
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Рекламное слово «без боли» в описании услуги | Фраза «без боли» входит в перечень запрещённых маркеров ст. 5 ч. 3 ФЗ-38; автоаудит отчитался 0 находок, но в живом тексте она есть — расхождение делает клинику уязвимой к рекламному преследованию.На сайте: Блок «Наши преимущества», пункт «Лечим без боли» | Заменить на «Лечим щадящими методиками» или «Аппликационная и проводниковая анестезия», убрать слово «без боли» из всех упоминаний. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Отсутствует H1 на главной | h1_count=0; поисковик не получает основного ключа, доступность для скринридеров ухудшена (не задекларирован заголовок уровня 1).На сайте: Главная страница, заголовочный блок | Добавить один H1, например «Стоматологическая клиника „Маэстро" в Сочи» или «Лечение и имплантация зубов в Сочи — клиника Маэстро», и убрать дублирующее повторение в H2/H3. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | «Удаление зубов любой сложности» — второй маркер ФЗ-38 | «Любой сложности» — маркер из списка; в сочетании с «без боли» образует два потенциальных нарушения в одном абзаце.На сайте: Секция «Коротко о нас / Мы делаем» | Переформулировать: «Удаляем сложные и ретинированные зубы» (конкретика вместо обобщения). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Сitemap содержит лишь 4 адреса | Для клиники с прайсом, врачами, отзывами и лицензиями 4 URL мало — поисковик не видит внутренних страниц, индексация неполная.На сайте: Техническая проверка | Сгенерировать и опубликовать sitemap.xml со всеми страницами (услуги, врачи, отзывы, прайс, о нас, контакты, политика ПД). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Политика конфиденциальности — якорь на той же странице | ФРППД и РКЗ требуют, чтобы документ был доступен по прямому адресу; якорь делает его нецитуемым для регулятора и для пользователя.На сайте: Ссылка «Политика конфиденциальности» → #pk | Вынести политику на /privacypolicy (отдельный URL), дублировать ссылку в подвале и в форме сбора данных. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Добавить Schema.org MedicalClinic | JSON-LD отсутствует; без разметки поисковик не знает адрес, телефон, часы, тип организации.На сайте: Код главной страницы | Вставить JSON-LD с типом MedicalClinic, name, address, telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Внедрить счётчик аналитики | В присланных данных нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM; владелец не видит источники и конверсию.На сайте: <head> главной и всех внутренних страниц | Установить Яндекс.Метрику (или GA4), настроить цели на отправку формы и клики по телефону. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Заменить прайс «на языке пациента» | Перечисление кодов ОКТН (B01.066.001, A16.07.054.001 и др.) не несёт ценности для пациента; он ищет «сколько стоит имплант» в рублях.На сайте: Блок «Прайс-лист на стоматологические услуги ООО „Маэстро" на 2025 год» | Оставить таблицу «Услуга → Цена», коды ОКТН убрать в сноску или в PDF для страховой; сверху добавить 3–5 популярных услуг с ценой крупным шрифтом. | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Рекомендация | Разобрать блок отзывов и «До/После» | В присланном тексте заголовок «Отзывы и работы» есть, но контент опущен (середина страницы); визуального подтверждения результата у пациента на сайте не видно.На сайте: Секция «Отзывы и работы», отсутствие слайдера (аудит: слайдер «До/После»: нет) | Добавить 4–6 текстовых отзывов с именем и датой, блок «До/После» с 3–4 кейсами (при наличии согласия пациента), виджет Яндекс.Карт или 2ГИС для геолокализации. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 42 элементов шире экрана телефона; 57% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 42 блоков шире экрана, −1 за 10% текста мельче 12 px, −2 за 57% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 80 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://maestrohost.ru/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ИЮ Позвоните нам +7(918) 208-07-82 г.Сочи, Хоста, ул. Платановая 5 Почта… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 51 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
