Клиника «ДАВИНЧИ»

Лицензияс реестром ещё не сверяли

Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».

Сайт mc-davinci.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт mc-davinci.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт mc-davinci.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.

Тип сайтачастный многопрофильный медицинский центр с клиникой репродукции (ЭКО) в Ростове-на-Дону
Цель сайтапривести пациента к записи на приём/услугу
Аудиторияжители Ростова-на-Дону и области, в т.ч. пациенты по гинекологии, урологии, ЭКО, лабораторной диагностике
ГеографияРостов-на-Дону (из title «частный медицинский центр в Ростове-на-Дону»)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить по +7 (863) 333-25-33
записаться на приём

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

5,2из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление6,0

    Город и профиль понятны из заголовка, но что делать дальше — неочевидно

  • 02Позиционирование4,0

    Не видно, чем клиника лучше соседних — только список услуг

  • 03Дизайн5,0

    Оцениваю косвенно: первый экран занят перечнем услуг, а не смыслом

  • 04UX4,0

    Записаться можно только звонком, иначе путь непонятен

  • 05Контент4,0

    Главная — список услуг без рассказа о клинике, один и тот же блок на всех страницах

  • 06Доверие5,0

    Разделы про лицензии и врачей есть, но реквизитов и отзывов в данных не видно

  • 07SEO6,0

    Поисковик видит город и услуги, но не видит, что это медклиника с адресом

  • 08Техническая часть5,0

    Защищённое соединение и мобильная вёрстка есть, но страница тяжёлая

  • 09Доступность4,0

    Подтвердить нечем: аудитов доступности в данных нет

  • 10Безопасность и приватность5,0

    Соединение защищено, но про согласие и cookie ничего не подтверждено

  • 11Внешняя репутация4,0

    Телефон открыт, а адреса и ссылок на карты в данных нет

  • 12Мобильная версия10,0

    вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы

01Что сделано хорошо

  • Телефон видно в шапке — позвонить можно с любой страницы

  • Сразу понятно, что клиника находится в Ростове-на-Дону

  • Есть отдельные разделы про лицензии и врачей — пациент может проверить

  • Сайт защищён, с телефона страница открывается нормально

  • В тексте нет крикливых обещаний вроде «гарантируем» и «без боли»

  • Раздел с анализами расписан подробно — пациенту проще найти нужное исследование

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноГлавная не объясняет, куда попал пациентH1 — «Клиника ДАВИНЧИ», дальше сразу меню из сотен услуг; нет ни строки о профиле, врачах и о том, зачем идти именно сюда.На сайте: главная страница, первый экранпод заголовком добавить 2–3 предложения о клинике и ключевых направлениях и кнопку «Записаться».4 000 ₽навигация и дубли меню
КритичноЗаписаться можно только звонкомв тексте есть только телефон +7 (863) 333-25-33, формы записи на странице не обнаружено.На сайте: главная страницадобавить форму «Оставьте номер — перезвоним» в шапку и на первый экран.3 500 ₽доработка по проблеме
КритичноСписок услуг дублируется и раздувает страницуодин и тот же перечень направлений (от аллергологии до ЭКО) стоит и на главной, и на странице услуг; HTML главной — 555991 байт.На сайте: главная и /uslugi/на главной оставить 8–10 направлений со ссылками, полный перечень убрать на /uslugi/.9 000 ₽скорость и дубли блоков
ВажноПоисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организацииJSON-LD содержит только SearchAction и WebSite — нет типа MedicalClinic, адреса и телефона.На сайте: код главной страницыдобавить разметку MedicalClinic с адресом, телефоном, часами работы и лицензией.6 000 ₽микроразметка Schema.org
ВажноЗаголовок страницы не подсказывает профильH1 «Клиника ДАВИНЧИ» не содержит ни города, ни специализации, хотя в title город есть.На сайте: главная страница, H1расширить H1 до «Медицинский центр «ДАВИНЧИ» в Ростове-на-Дону» с подзаголовком о направлениях.3 500 ₽заголовок H1 и title
ВажноАдрес клиники не видно в открытом видев тексте страниц найден только телефон +7 (863) 333-25-33, адреса и ссылок на карты нет.На сайте: шапка и подвал главнойвывести адрес, часы работы и ссылку на карточку в Яндекс.Картах в шапку и подвал.3 500 ₽доработка по проблеме
РекомендацияПоказать, чем клиника отличаетсяв тексте нет ни одного утверждения об отличиях — только перечисление услуг.На сайте: первый экран главнойблок из 3–4 фактов (например, эксперты из Москвы, свои лаборатория и стационар) со ссылками на подтверждающие страницы.3 500 ₽доработка по проблеме
РекомендацияПодтвердить приватностьполитика обработки ПД, согласие и cookie в данных не зафиксированы, хотя формы сбора данных — стандарт для клиники.На сайте: подвал сайтаразместить политику ПД и чекбокс согласия в формах, баннер cookie.3 000 ₽уведомление о cookie
РекомендацияПроверить, что визиты считаютсяв данных аудита нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM; при этом сайт на 871 страницу.На сайте: код страницподтвердить установку счётчика и настроить цели на звонок и отправку формы.4 000 ₽цели и события аналитики

Итого: — 40 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Росздравнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаТри адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноПрава и обязанности граждан в сфере охраны здоровья118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровьяПациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽3 500 ₽
КритичноРегистрационный номер лицензии и дата предоставления118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы)Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найденоч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽1 200 ₽
КритичноПравила предоставления платных услуг118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услугПо каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноПредупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистовЕсли клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидку — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найденоч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽4 000 ₽
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (неонатологии» в Москве, МГИАиП МЗ РФ. …) — сверить с реестромч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьАдрес и телефон органа власти субъекта РФ118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаМинздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 000 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://mc-davinci.ru/), но списка в тексте не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьОтзывы потребителей услуг118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услугОтзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет7 000 ₽
УточнитьВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьАдрес юрлица в пределах места нахожденияПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лицаАдрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: fo@mc-davinci.ru заказать звонок Красноармейская, д. 132 г. Ростов-на-Дону, ул…ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽

Итого: — 34 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

карту сайта прочитать не удалось

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 15 700 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 8 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 7 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.