Медицинский центр "Суворовский" в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт многопрофильного медицинского центра (15+ направлений)
Цель сайтаЗапись к врачу через онлайн-форму или по телефону
АудиторияЖители Ростова-на-Дону (микрорайон Суворовский), пациенты разных возрастов
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Вавилова 124/6 (из данных)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаполнить форму записи или позвонить по телефону +7 (863) 310-03-03
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но главный заголовок не говорит «зачем вам»
- 02Позиционирование5,0
Клиника выглядит как «ещё один медцентр района», без острого отличия
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но шаблонная; оценить визуал можно только косвенно
- 04UX7,0
Три способа записаться (форма, обратный звонок, телефон) — удобно
- 05Контент5,0
Описания услуг однострочные, текст повторяется; рекламных обещаний нет
- 06Доверие6,0
Врачи и реквизиты на месте, но лицензия и реальные отзывы не видны
- 07SEO5,0
Title с гео хорош, но структура разметки бедная
- 08Техническая часть7,0
HTTPS и мобильная вёрстка на месте, размер страницы умеренный
- 09Доступность5,0
Блок аудитов доступности в пакете отсутствует, оценить нечем
- 10Безопасность и приватность6,0
Согласие и политика есть, но ссылка на политику ведёт по HTTP
- 11Внешняя репутация5,0
Блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» отсутствует; базовый NAP есть
- 12Мобильная версия6,5
43 блоков шире экрана; 44% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видно сразу, звонить удобно с любого экрана
Записаться можно тремя способами: форма, звонок, обратный номер
Имена и категории 15 врачей перечислены — пациент видит, к кому идёт
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
Часы работы по всем 7 дням недели указаны в шапке
Реквизиты компании (ОГРН, ИНН, КПП) открыто в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка на политику конфиденциальности ведёт по HTTP | Основной сайт на HTTPS, а ссылка на политику ПД — http://mcsuvorovsky.ru/page5114670html. Браузер может заблокировать mixed content или показать предупреждение; для раздела про персональные данные это усиливает риск.На сайте: Подвал / все формы согласия | Заменить протокол в ссылке на https://mcsuvorovsky.ru/page5114670html и проверить, что страница открывается по защищённому соединению. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | H1 не несёт смысла для поисковика и пациента | H1 = «НАШИ УСЛУГИ» — это название секции, а не описательный заголовок. Title говорит «Медицинский центр "Суворовский" в Ростове-на-Дону», H1 его не дополняет.На сайте: Главная страница, первый контентный заголовок | Заменить H1 на «Медицинский центр "Суворовский": 15+ направлений в Ростове-на-Дону» или аналог, содержащий гео и ключевое действие. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет структурированных данных Schema.org | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом, часами работы и перечнем услуг.На сайте: Аудит кода главной | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic (или Physician) с name, address, telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Описания услуг пусты | Каждая услуга представлена строкой вида «СТОМАТОЛОГИЯ СТОИМОСТЬ» — без текста, без перечня процедур, без цены. Пациент не понимает, что ему предложат.На сайте: Блок «НАШИ УСЛУГИ» на главной и /services/ | Под каждым разделом добавить 2–3 предложения: что входит, к кому можно записаться, ориентировочные сроки. | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Лицензия в присланных данных не найдена | В блоке «РЕКВИЗИТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ» указаны ОГРН, ИНН, КПП, но номер и дата лицензии Росздравнадзора отсутствуют. В видимом тексте и в href-ссылках номер лицензии не виден.На сайте: Подвал, реквизиты | В подвале добавить строку: «Лицензия № … от …, выдана Росздравнадзором» со ссылкой на реестр. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Указать конкретные страховые компании в блоке ДМС | «Ведущими» — размытое утверждение. Пациент с полисом не может проверить, его ли страховая в списке.На сайте: Блок «Сотрудничаем по программе ДМС с ведущими страховыми компаниями» | Перечислить логотипы или названия 3–5 компаний, с которыми заключены договоры. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Заполнить раздел «Оставить отзыв» реальными отзывами | В присланных данных видна только форма (положительно/отрицательно + текст). Реального контента отзывов нет — доверие строится на пустом разделе.На сайте: Блок «ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ» на главной | Опубликовать 5–10 проверенных отзывов с ФИО, услугой, датой; подключить виджет с Яндекс.Карт или ПроДокторов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить карту проезда и агрегаторы | В присланных данных нет встраиваемой карты, ссылки на Яндекс.Карты/2ГИС, ПроДокторов, Яндекс.Здоровье. Пациент ищет «МЦ Суворовский Ростов» — не находит.На сайте: Блок «КОНТАКТЫ» / подвал | Встроить iframe-карту, добавить NAP-блок в Яндекс.Организации, завести профили на 2–3 агрегаторах со ссылкой со страницы «Контакты». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 43 элементов шире экрана телефона; 44% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 43 блоков шире экрана, −2 за 44% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 62 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарок, подарочный, подарочных, скидка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, дом 124/6 ОГРН 1176196056651 ИНН…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Медицинская лицензия → https://drive.google.com/drive/folders/1knkhCqV7qJ0npayJva9gYlUSxsIL5_Oh?usp=sharing) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 10-03-03, или лично по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 124\6 для определения даты… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 55 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
