Стоматология Magic Dent в
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Поиск обещает запись, а на экране её нет
- 02Позиционирование4,0
Непонятно, чем клиника лучше соседних — только список услуг
- 03Дизайн4,0
Меню повторяется дважды, глаза разбегаются
- 04UX3,0
Главный раздел услуг ведёт на страницу «не найдено»
- 05Контент5,0
Лечение «любой сложности» и дубли услуг путают
- 06Доверие5,0
Отзывы и врачи есть разделами, но имён и лицензий не видно
- 07SEO6,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть4,0
Сайт тяжёлый, а раздел услуг вообще не открывается
- 09Доступность4,0
Адаптация под телефон есть, остальное проверить нечем
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, правовая информация есть
- 11Внешняя репутация5,0
Ссылки на отзывы и рейтинги есть, но где именно — не видно
- 12Мобильная версия9,0
15% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Цены с «от» по всем услугам — пациент видит порядок цен заранее
Разделены взрослое и детское отделения — родителям проще найти детские услуги
В меню есть разделы «Врачи», «Отзывы», «Кейсы» — можно проверить, кому доверяешь
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
В поиске сайт показывается как стоматология в Сочи с записью на приём
Есть памятки пациенту и раздел про налоговый вычет
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Главный раздел услуг не открывается | при запросе отдаётся «Страница не найдена», то есть пациент не может дойти до услуг из менюНа сайте: страница /uslugi/ | восстановить страницу услуг или настроить редирект на рабочий раздел каталога | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет записи на приём на главной | title обещает «запись на приём», но в живом тексте страницы нет ни кнопки, ни формы — действию некуда вестиНа сайте: главная страница | добавить на первый экран кнопку «Записаться» с формой или телефоном | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Заголовок не говорит о клинике | H1 «Улыбайтесь легко!» не содержит ни города, ни сути клиники, в отличие от titleНа сайте: главная, H1 | заменить H1 на фразу с городом и профилем, например «Стоматология Magic Dent в Сочи» | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Дубли услуг в прайсе | «Лечение пульпита от 10 500 ₽» и «Композитные виниры от 8 400 ₽» встречаются и в терапии, и в протезировании — пациент не понимает разницуНа сайте: блок цен главной | убрать повторы, оставить услугу в одном разделе со ссылкой на смежный | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Тяжёлая страница | размер HTML 869824 байт — много для главной, это замедляет загрузку на мобильномНа сайте: главная | вынести стили и скрипты, сжать лишний код, проверить скорость загрузки | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Разметка не называет клинику | в разметке есть только OpeningHoursSpecification, PostalAddress, WebPage, WebSite — без типа MedicalClinic/DentistНа сайте: главная, Schema.org | добавить тип медицинского учреждения с адресом, телефоном и часами работы | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Мало адресов в карте сайта | всего 10 адресов при десятках услуг взрослого и детского отделений — часть страниц поисковик может не увидетьНа сайте: sitemap.xml | включить в карту сайта страницы услуг, врачей и цен | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Оффер и отличия | из текста не видно, чем клиника отличается от других — только перечень услуг и ценыНа сайте: первый экран главной | сформулировать, что клиника даёт пациенту (оборудование, детский приём, седация), и вынести наверх | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Рекомендация | Врачи и лицензии | в живом тексте нет ни ФИО врачей, ни номеров лицензий — доверять не на чемНа сайте: раздел «Врачи» и подвал | показать карточки врачей с фото и стажем, вывести лицензию с номером и датой | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Счётчики аналитики | в выгрузке нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM, ни ВК — реклама и записи не измеряютсяНа сайте: код главной | установить счётчик и настроить цели на отправку формы и звонки | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Карточки в картах и агрегаторах | нет данных о ссылках на карты и виджетов отзывов с рейтингомНа сайте: контакты и подвал | добавить ссылки на карточки в картах и агрегаторах, вести единый адрес и телефон | 9 000 ₽отзывы и анкета |
Итого: — 81 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатной консультации, бесплатную консультацию, бесплатные консультации (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (лактика всегда проще и дешевле лечения. Этот принцип очень наглядно… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
Итого: — 22 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
…порт 443 не отвечает — сайт открывается только по http: всё, что пациент вводит в форму, идёт по открытому каналу
Это не требование 118н и не требование ПП 659: в текстах обоих актов про https не сказано ничего. Пункт стоит в чек-листе как «риск» по 152-ФЗ ст.19 ч.1 — техническая защита данных пациентов, если сайт собирает заявки.
