Центр клинической неврологии в Анапе
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт частной неврологической клиники в Анапе (ООО «ЦКН НЕЙРО»)
Цель сайтазаписать на приём или заказать обратный звонок
Аудиторияпациенты с неврологическими, кардиологическими и реабилитационными проблемами
Географияг. Анапа, ул. 40 лет Победы, д. 15
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Заказать звонок» (обратный звонок) или выбор услуги
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за клиника, но записаться можно только по телефону
- 02Позиционирование6,0
Отличий от соседних клиник не видно — только список услуг
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но навигация перегружена пятнадцатью пунктами
- 04UX5,0
Ссылка «Услуги» в меню ведёт на пустую страницу, пациент тупит
- 05Контент7,0
Текст подробный и без рекламы, но навигация повторяется три раза
- 06Доверие7,0
Отзывы на четырёх площадках, врачи с учёными степенями, документы на месте
- 07SEO7,0
Поисковик видит адрес и телефон, но город в заголовке пропущен
- 08Техническая часть6,0
Соединение защищено, размер адекватный, но одна страница 404
- 09Доступность5,0
Кнопка для слабовидящих есть, но страницу нельзя масштабировать
- 10Безопасность и приватность8,0
Политика, согласия и cookie-баннер прописаны и ссылаются
- 11Внешняя репутация7,0
Клиника на Яндексе, Google, 2ГИС и ПроДокторов — адрес и телефон везде
- 12Мобильная версия8,5
3 блока шире экрана; 19% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу, звонить и ехать удобно
Политика, согласия и cookie-баннер прописаны и ссылаются
Отзывы на четырёх площадках — пациент видит, что клиника живая
Врачи с учёными степенями и аккредитацией по годам
С телефона страница читается, адаптивная вёрстка на месте
Текст без рекламных обещаний «гарант» или «без боли»
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» в меню ведёт на пустую страницу | страница отдаёт 404 «Запрашиваемая страница не найдена»; главный раздел клиники недоступен по короткому URL; пациент, нажав «Услуги» в меню, не находит ничегоНа сайте: навигация шапки → /uslugi/ | создать страницу /uslugi/ (или прописать редирект на раздел услуг), убедиться, что все 15 подпунктов навигации ведут на живые URL | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Страницу нельзя масштабировать — слепой пациент не читает текст | maximum-scale=1.0 и user-scalable=no запрещают палец-зум; человек с низким зрением не увеличит текст; WCAG 1.4.4 (Resize text) нарушенНа сайте: код главной страницы, параметр viewport | убрать maximum-scale и user-scalable из строки viewport, оставить width=device-width, initial-scale=1.0 | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Город в заголовке страницы отсутствует | H1 = «Центр клинической неврологии» без упоминания Анапы; в title город есть («в Анапе»), но поисковик взвешивает H1 сильнее; для локального запроса «невролог Анапа» страница проигрывает конкурентамНа сайте: H1 главной | заменить H1 на «Центр клинической неврологии в Анапе» или «Клиника неврологии Нейро — Анапа» | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Онлайн-записи нет — только обратный звонок | единственный CTA — «Заказать звонок»; пациент не может выбрать услугу, врача и время; конкурирующие клиники в Анапе дают онлайн-запись; конверсия нижеНа сайте: первый экран, все страницы | добавить форму записи (услуга → врач → дата/время) или виджет записи от провайдера на главную | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Важно | Номер лицензии в присланных данных не найден | в 21 542 знаках текста и в блоке реквизитов лицензионный номер (ЛО-…) не обнаружен; для медицинской клиники отсутствие видимой лицензии снижает доверие; возможно, номер в опущенной середине (12 042 знака) или на отдельной страницеНа сайте: видимый текст главной и подвал | если лицензия есть — разместить номер и дату в подвале рядом с реквизитами; если на отдельной странице — добавить явную ссылку «Лицензия» в подвал | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Сократить навигацию на главной | 15 ссылок на услуги расписаны полностью (БОС, Кардиология, Гастроэнтерология…); на мобильном список не помещается, пользователь скроллит; SEO-веса размазываютсяНа сайте: шапка и подвал | в шапке оставить свёрнутый пункт «Услуги» (drop-down), полный список — на отдельной странице /uslugi/ (когда она будет создана) | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Подключить счётчик аналитики | в присланных данных нет ID Метрики / GA4 / GTM; без счётчика невозможно измерить, какие услуги ищут и на каком этапе пациент уходит; cookie-текст уже обещает «аналитику», но механизма не видноНа сайте: код главной | добавить Яндекс.Метрику с целями (отправка формы «Заказать звонок», переход на «Услуги», клик по телефону) и, при необходимости, GA4 | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Сверить NAP на картах | адреса и телефоны в данных совпадают с сайтом, но блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» не предоставлен — количество отзывов и рейтинг не сверены; 6 отзывов на Google при 35 на Яндексе говорит о низкой активности в Google-кабинетеНа сайте: Яндекс Карты (35 отзывов), Google Maps (6), 2ГИС (4) | проверить, что в картах на всех трёх площадках указан единый адрес «ул. 40 лет Победы, 15» и оба телефона; по возможности поднять рейтинг на Google (просьба к новым пациентам) | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 19% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 47 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ственностью «Центр клинической неврологии НЕЙРО» (ИНН 2301101694, ОГРН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: ваше мнение, мы просим оставить ваш отзыв после… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 28 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
