Медицинский центр «Медичи»
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт сети из 7 многопрофильных медицинских центров (клиника «Медичи» и партнёрские филиалы)
Цель сайтаЗапись на приём к врачу — онлайн или по телефону
АудиторияПациенты всех возрастов: от травм и детских приёмов до онкологии, МРТ, КТ; также по ОМС
ГеографияНовороссийск и окрестности (7 клиник: Дзержинского 140, Пионерская 6, Цемдолина, Суворовская 71, Натухаевская, Тобольская 11)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеВыбрать врача в разделе «Врачи» и записаться онлайн, либо позвонить в колцентр +7 (8617) 617-333
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Заголовок главной «Травпункт до 22.00» сбивает с толку, будто сайт про одну услугу
- 02Позиционирование5,0
Понятно, что это сеть, но не видно, чем «Медичи» отличается от соседних клиник
- 03Дизайн4,0
Один и тот же список клиник и телефоны повторяются 3 раза — страница выглядит «накопленной»
- 04UX4,0
Главный пункт меню «Услуги» ведёт на страницу «не найдена» — пациент не видит прайс
- 05Контент5,0
Опечатки в названиях узких специальностей подрывают доверие к медицинской организации
- 06Доверие6,0
Лицензия и реквизиты есть, но только ссылкой — номер лицензии на главной не виден
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая и на защищённом соединении, но ключевой раздел «Услуги» не открывается
- 09Доступность5,0
Панель для слабовидящих есть, но зум с телефона заблокирован
- 10Безопасность и приватность7,0
Три политики и cookie-баннер на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация3,0
Адреса и телефоны открыты, но ссылок на карты, агрегаторы и отзывы-виджеты в данных нет
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 26% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Онлайн-запись и кнопка «Заказать звонок» на виду в шапке
Семь клиник с адресами и телефонами перечислены на одной странице
Блок вопросов и ответов про ОМС, больничный, травматологию
Соединение защищено, страница открывается с любого телефона
Отдельная панель для слабовидящих и озвучивания текста
Cookie-баннер с тремя вариантами: принять, отклонить, настроить
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | В данных страница отдаёт текст «Страница не найдена». Пациент, нажав «Услуги», не видит прайс и список направлений — теряется основной сценарий выбора услуги.На сайте: /uslugi/ — пункт главного меню | Вернуть работу раздела /uslugi/ или перенаправить на корректный URL (например, /uslugi-i-ceny/). Проверить, не удалён ли раздел при переезде на новую CMS. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Заголовок главной не соответствует сайту | H1 = «Травпункт до 22.00 часов». Для посетителя и поисковика главная страница выглядит как отдельная услуга, а не как сеть из 7 клиник с 82 врачами. Title «Медицинский центр „Медичи"» без города не даёт локального сигнала.На сайте: Главная, элемент H1 | Заменить H1 на «Сеть многопрофильных медицинских центров „Медичи" в Новороссийске» или аналог; в title добавить «Новороссийск» и ключевые направления (МРТ, КТ, травмпункт). | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Нет структурированных данных | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это MedicalClinic, не подтягивает адрес, телефон, режим 8:00–22:00 в выдачу и в Google Maps.На сайте: Код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (ул. Дзержинского 140, Новороссийск), telephone, openingHours, medicalSpecialty (список из меню). Для каждой из 7 клиник — отдельный MedicalClinic-блок. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Опечатки в названиях специальностей | «Оториноларингологология» (лишние «ло»), «Гастроэнторология» (пропущена «е»), «обракаченственных» (вместо «доброкачественных»), «Смаслифтинг Ruikd» (искажённое SMAS-lifting). Для медицинской организации это снижает доверие.На сайте: Список услуг в меню и на главной | Прогнать весь список услуг через орфографическую проверку; сверить с Уставом и лицензией на точные формулировки. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Зум с телефона заблокирован | maximum-scale=1 запрещает пользователю увеличивать страницу пальцами. Для пожилых пациентов, которым сложно читать мелкий шрифт, это реальный барьер (WCAG 1.4.4).На сайте: Параметр viewport в <head> | Убрать maximum-scale=1 из viewport или заменить на maximum-scale=5. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Сitemap покрывает не все 7 клиник | В sitemap 16 адресов, а сеть насчитывает 7 филиалов с отдельными списками врачей и услуг. Часть разделов, вероятно, не индексирована.На сайте: sitemap.xml | Сгенерировать sitemap по всем клиникам: /medichi/, /medichi-plus/, /ekspert-hirurgiya/, /medichi-ekspert/, /neiroklinika/, /medichi-n/, /medimpuls/ и их подразделы. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Нет инструментов аналитики | В данных аудита нет упоминаний Метрики, GA4, GTM, пикселя ВК. Без счётчика невозможно понять, какой из 7 филиалов приводит больше звонков и онлайн-записей.На сайте: Вся страница | Подключить Яндекс.Метрику (с целями: клик по «Записать онлайн», «Заказать звонок», номер телефона) или GA4. Завести UTM-метки для каждого филиала. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Нет ссылок на карты и агрегаторы | В присланных данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДоктора, СберЗдоровье, а также виджета отзывов. Пациент не может в один клик открыть маршрут или почитать отзывы.На сайте: Подвал, блок контактов | В блок контактов каждой из 7 клиник вставить ссылку на карточку в Яндекс.Картах и 2ГИС; подключить виджет отзывов (Яндекс.Отзывы или ПроДоктора). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Дублирование блоков на главной | Список из 7 филиалов с адресами повторяется трижды, телефоны — четырежды. Это увеличивает вес HTML (307 КБ) и сбивает визуальную иерархию.На сайте: Шапка, меню, подвал | Оставить полный список филиалов в одном месте (меню или подвал); в шапке — только текущую клинику и единый колцентр. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 26% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 62 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечня платных услуг с ценами не найдено | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут («…МЦ «Медичи» Выписка из реестра лицензий Росздравнадзора Медицинский…»), но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://medichi23.ru/company/vacancy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: азать звонок E-mail klinika.medichi@mail.ru Адрес ул.Дзержинского д.140 Режим работы… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 29 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
