Медицинская Клиника
ЛицензияЛ041-01126-23/01810218с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильная медицинская клиника (медицинский центр)
Цель сайтазаписать пациента на приём или диагностику
Аудиториявзрослые и дети, жители Сочи и окрестностей
ГеографияСочи, Краснодарский край (ул. Пластунская 29, ДЦ «Панорама»)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём
заказать обратный звонок
позвонить по телефону
заказать обратный звонок
позвонить по телефону
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, где клиника и как позвонить; онлайн-запись требует прокрутки
- 02Позиционирование5,0
Все клиники говорят о заботе – чем МКС отличается от соседних по улице, не видно
- 03Дизайн5,0
Структура блоков логичная, но «Записаться» идёт 7 раз подряд, скриншотов нет
- 04UX7,0
Меню и прайс понятные, телефон и обратный звонок всегда на виду
- 05Контент6,0
Дисклеймеры на месте, ложных обещаний нет; заголовок перегружен и текст повторяется
- 06Доверие6,0
Лицензия с номером и датой в подвале; отзывов и кейсов на главной не видно
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, с телефона открывается, размер умеренный
- 09Доступность4,0
Данные по доступности не присланы – контраст и подписи картинок оценить не могу
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика ПД и согласие на обработку есть; cookie-политики в данных нет
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде; ссылки на карты и агрегаторы не найдены
- 12Мобильная версия5,5
49 блоков шире экрана; 27% текста мельче 12 px; 29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Телефон и часы работы на виду, перезвонят по запросу
Прайс с кодами – пациент видит стоимость до визита
С телефона страница открывается нормально
Противопоказания и ответственность прописаны честно
Адрес с индексом и этажом – легко дойти
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет машинной разметки для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: «НЕТ»). Для медицинского сайта поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, часы работы, список услуг.На сайте: главная страница, <head> | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (streetAddress: ул. Пластунская 29, ДЦ Панорама 5 эт., postalCode: 354000, addressLocality: Сочи), telephone (+7 938 453-02-02), openingHours (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–16:00, Вс 08:00–14:00), license number. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Заголовок H1 перегружен и обрывается | H1 тянется на три предложения и в данных аудита обрывается на «высок». Пациент и поисковик видят лирику о миссии вместо короткого определения.На сайте: главная страница, первый заголовок | Сократить H1 до одной строки: «Медицинская Клиника Сочи – приём, диагностика, лечение для детей и взрослых». Миссию перенести в абзац ниже. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | «Записаться на прием» повторяется 7 раз подряд | В живом тексте 7 последовательных кнопок с одинаковым текстом. Выглядит как артефакт шаблона Tilda, снижает доверие и сбивает ритм.На сайте: шапка / навигация главной | Оставить одну кнопку «Записаться на приём» в шапке и одну – после каждого крупного блока услуг. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Важно | На главной нет ни одного отзыва или кейса | В присланном тексте и в реквизитах нет блока с отзывами пациентов, фото/видео результатами, цитатами. Для клиники – ключевой триггер доверия.На сайте: главная страница | Добавить 3–5 отзывов с именем, датой и процедурой; при наличии – фото «до/после» с согласия пациента (слайдер сейчас «нет» по аудиту). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Нет ссылок на карты и агрегаторы | В тексте и href-разметке нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДоктора, Звоните.ру. Пациент не может в два клика построить маршрут или посмотреть рейтинг.На сайте: подвал / блок «Контакты» | В блок контактов добавить кнопки-ссылки «Яндекс.Карты», «2ГИС» и при наличии карточек – «ПроДоктора» / «Наш Doctor» с единым NAP (адрес, телефон, название). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Сократить прайс-страницу по фильтрам | Прайс отдаёт все услуги списком (30+ строк с кодами B01.xxx). Без скролла по 15 категориям врачу трудно сориентироваться.На сайте: /price/ | Сделать аккордеон или табы по специальностям; внутри – таблицу с ценой и кодом. Добавить кнопку «Распечатать» и «Скачать PDF». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Уточнить, куда ведёт «Записаться на приём» | В данных не видно, что кнопки открывают – форму, календарь, мессенджер. Если просто якорь на форму обратного звонка, это не запись, а «попросите перезвонить».На сайте: кнопки в шапке | Привести к онлайн-календарю (YCLIENTS, DMS) или к форме с выбором врача и даты. Текст кнопки уточнить: «Записаться онлайн» / «Позвонить в регистратуру». | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Проверить аналитику и цели | В присланных данных счётчики Метрики / GA4 / GTM не обнаружены. Без целей (звонок, форма, клик по цене) нельзя понять, куда уходит трафик.На сайте: код главной и /price/ | Подключить Яндекс.Метрику с целями: клик «Записаться», отправка формы, клик по телефону. При необходимости – GTM для доп. источников. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 49 элементов шире экрана телефона; 27% текста мельче 12 px | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 49 блоков шире экрана, −2 за 27% текста мельче 12 px, −1 за 29% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 59 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление РКН | 152-ФЗ ст.22Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных | Клиника должна быть в реестре операторов персональных данных — проверяем по реестру РКН, а не по слову на сайте.На сайте: Оператора с ИНН 420593095501 в реестре pd.rkn.gov.ru не найдено | ч. 10 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных100 000–300 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатную консультацию, подарите, скидка, скидки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (тственностью «Медицинская Клиника Сочи» (ИНН: 420593095501, ОГРН:1242300045822…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкету БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 53 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
