МЕДЛАБ
ЛицензияЛ041-01126-23/00343341с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамедицинский центр с лабораторией и диагностикой (УЗИ, анализы, ЭКГ, КТГ) на Tilda
Цель сайтазаписать пациента на приём, диагностику или лабораторный анализ
Аудиторияжители Краснодара, ищущие доступные анализы и узкие специалисты рядом
ГеографияКраснодар, ул. Ивана Рослого, д. 18 к. 3
Телефон7 (952) 850-77-22
Действиенажать «ЗАПИСАТЬСЯ» или позвонить +7 952 850 77 22
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: медцентр с анализом в Краснодаре, телефон и кнопка записи на виду
- 02Позиционирование5,0
УТП «доступно + рядом» общее, от соседей не отличает
- 03Дизайн5,0
Заголовки в верхнем регистре и «ВЫБРАТЬ» вместо иконок мешают читать
- 04UX5,0
Кнопки записи есть, но ключевая страница /uslugi/ ведёт в тупик
- 05Контент6,0
Био врачей объёмные, но в отзывах фигурирует чужой бренд
- 06Доверие6,0
Врачи с дипломами и стаж, но лицензия и реквизиты в данных не видны
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая и одна из ссылок битая
- 09Доступность4,0
Почти все картинки без описаний для screen reader, язык страницы не указан
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на cookie и политика ПД на месте, формы сбора данных не видно
- 11Внешняя репутация7,0
Сайт «встроен» в карточки на трёх площадках, виджет отзывов есть
- 12Мобильная версия5,5
22 блоков шире экрана; 33% текста мельче 12 px; 32% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и режим работы видно в шапке и подвале, звонить и приходить удобно
Пять врачей с полным списком дипломов, аккредитаций и стажем — можно выбрать специалиста
Кнопка «версия для слабовидящих» с четырьмя цветовыми схемами и крупным курсором есть
Согласие на cookie с разбором четырёх категорий и возможностью отключить лишние
Ссылки на ПроДокторов, Яндекс.Карты и 2ГИС плюс виджет отзывов снимают вопрос «а кто тут был»
Лицензия и реквизиты: в присланных данных номера не найдены, но ссылки на публичную оферту и положение о платных услугах в подвале на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Почти все картинки слепы для скрин-ридеров | 44 из 45 картинок не имеют атрибута alt; атрибут lang у страницы не указан — скрин-ридер не понимает, на каком языке текст. Норма WCAG 1.1.1: содержательные изображения должны иметь текстовую альтернативу.На сайте: главная страница, 45 изображений | Пройтись по 44 картинкам, дать alt описание («врач УЗИ Аристакесян», «УЗИ брюшной полости, прайс 3 500 ₽» и т. п.); декоративные — пустой alt=""; в Tilda это поле в настройках каждого блока-изображения. Добавить lang="ru" в <html>. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Ссылка «УСЛУГИ» ведёт на несуществующую страницу | https://medlabdoc.ru/uslugi/ отдаёт 404 («Этой страницы не существует»). Пациент нажимает на прайс и упирается в тупик.На сайте: подвал, пункт «УСЛУГИ Прейскурант ПАЦИЕНТАМ» | В Tilda создать страницу /uslugi/ или переписать href подвала на существующий URL (например, /цены или /прейскурант). Проверить все ссылки sitemap.xml (5 адресов) на предмет битых. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: «НЕТ»). Google/Яндекс не могут показать адрес, телефон, тип организации в сниппете.На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours, medicalSpecialty (gynecology, ultrasound, laboratory). В Tilda — через блок «HTML-код» в подвале. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | В отзывах чужой бренд «СитиЛаб» | Подпись к отзывам гласит «Медицинский центр "СитиЛаб" на Ивана Рослого», а весь сайт работает под МЕДЛАБ. Пациент видит противоречие и сомневается, куда он записан.На сайте: блок «НАШИ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ» на главной | Заменить текст на «Медицинский центр МЕДЛАБ на Ивана Рослого» или, если СитиЛаб — юридическое название, добавить уточнение: «МЕДЛАБ (СитиЛаб), ул. Ивана Рослого, 18к3». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | HTML главной весит более мегабайта | Размер HTML = 1 123 866 байт (~1,1 МБ). На мобильном 3G/4G страница грузится заметно дольше нормы (< 500 КБ).На сайте: код главной страницы | В Tilda вынести тяжёвые блоки (био 5 врачей с полным образованием) на отдельные страницы /врачи/<фамилия>, на главной оставить карточку с 2–3 строками. Сжимать/убирать лишние скрипты и inline-стили. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Лицензия и ОГРН/ИНН в присланных данных не найдены | В видимом тексте и в реестре href-ссылок номера лицензии, ОГРН, ИНН отсутствуют. Для платной клиники по ФЗ-323 и 578-ФЗ это обязательные реквизиты.На сайте: подвал, блок «О НАС / Информация о компании» | Проверить, есть ли страница /o-kompanii с лицензией и ИНН; если нет — добавить блок «Реквизиты: ООО …, ИНН …, Лицензия № ЛО-… от …» в подвал. Если на сайте реально нет — это нарушение, требует юридического доработки. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | H1 и секционные заголовки набраны КАПСОМ | «ДОСТУПНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ и ЛАБОРАТОРНЫЕ АНАЛИЗЫ у ВАШЕГО ДОМА», «НАШИ ВРАЧИ И СПЕЦИАЛИСТЫ» — верхний регистр снижает читаемость на 10–15 % (исследования по типографике).На сайте: H1 и все заголовки секций на главной | Переключить H1 и h2 на обычный регистр, оставив КАПС только для логотипа. В Tilda — стилизация блока заголовка. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Sitemap на 5 URL — локальный поиск не охватит специалистов | 5 адресов не включают отдельные страницы по каждому врачу и виду анализа (УЗИ, ЭКГ, КТГ, гормональные и т. д.), которые уже есть в тексте главной.На сайте: sitemap.xml | Разбить услуги и врачей на отдельные URL, добавить их в sitemap, подать в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Cookie-баннер перегружает первый экран | 4 категории (Обязательные, Постоянные, Статистические, Сессионные) с описанием каждой — пациент видит «Принять все / Отклонить все» и не понимает, на что согласовывается.На сайте: низ главной, до основного контента | Упростить до одной строки: «Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая, вы соглашаетесь с политикой. Подробнее →» со ссылкой на /cookies. Полные категории — на отдельной странице. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 22 элементов шире экрана телефона; 33% текста мельче 12 px; 32% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 22 блоков шире экрана, −2 за 33% текста мельче 12 px, −1 за 32% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 66 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 5 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «cookie и счётчики». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ВИЗИТЫ СТОРОН Исполнитель: ООО "МЕДЛАБ" ОГРН 1212300041733 ИНН 2308280509 КПП…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут («медицинское училище» департамента здравоохранения Краснодарского…»), но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | ФИО и должность медработников | 118н, Прил.1, п.6фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность | Кто лечит: ФИО и должность врача — можно проверить его в реестре специалистов.На сайте: Врачи упомянуты, ФИО в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 0, Краснодарский край, г. Краснодар, им. Калинина ул., д. 341, помещ. 19 Почтовый адрес… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 56 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
8 пунктов· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-24): 4 замечания исправлено — Работоспособный поиск по сайту, Лицензирующий орган, Регистрационный номер лицензии и дата предоставления (замечаний было 19, стало 15; дата этого аудита 2026-11-14)
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,5 из 10).
