Лечебно-диагностический центр «Мобильная медицина»
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный лечебно-диагностический центр (диагностика, стационар, косметология, лаборатория)
Цель сайтазаписать пациента на приём
диагностику
стационар
диагностику
стационар
Аудиториявзрослые и дети (двух отделений), плюс корпоративный сегмент (медосмотры, вакцинация коллективов)
ГеографияРостов-на-Дону, ул. М. Горького, 130, этаж 2
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Записаться»
позвонить +7 (863) 229-59-11
«Заказать звонок»
позвонить +7 (863) 229-59-11
«Заказать звонок»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это медцентр и где, но заголовок-«якорь» на первом экране отсутствует
- 02Позиционирование6,0
Есть чем гордиться, но отличия от соседей спрятаны внизу страницы
- 03Дизайн5,0
Меню-«лес» на первом экране не даёт понять, куда жать
- 04UX5,0
Записаться можно, но ключевая страница услуг ведёт в никуда
- 05Контент6,0
Перечень услуг полный, но страница перегружена и однообразна
- 06Доверие6,0
Лицензия и политика приватности есть в подвале, но имена врачей и отзывы не видны
- 07SEO5,0
Поисковик видит клинику в разметке, но главный заголовок страницы пустой
- 08Техническая часть5,0
Соединение защищено, с телефона открывается, но страница тяжёлая и есть битая ссылка
- 09Доступность5,0
Есть панель управления шрифтом и озвучивание, но метрики картинок и контраста в данных отсутствуют
- 10Безопасность и приватность6,0
HTTPS и политика обработки персональных данных на месте, согласие на cookie не проверено
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде есть, но агрегаторы и карты в данных не видны
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке, звонить и ехать удобно
Лицензия и политика конфиденциальности висят в подвале со ссылками
Поисковики видят адрес, режим и телефон в структурированных данных
С телефона сайт открывается нормально, адаптивная вёрстка настроена
Управлять размером шрифта и включить озвучивание можно прямо в шапке
Запрещённых рекламных обещаний («100 %», «без боли», «любой сложности») не найдено
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница /uslugi/ отдаёт 404 | В тексте страницы /uslugi/ первая строка — «Страница не найдена», при этом в навигации главной ссылка на «Услуги» присутствует. Пациент, кликнувший по услугам, упирается в пустоту.На сайте: /uslugi/ (ссылка из основного меню) | Восстановить страницу /uslugi/ или перенаправить на существующий URL (например, /uslugi-vzroslym/ и /uslugi-detyam/), прописать 301-редирект со старых адресов. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Главный заголовок (H1) отсутствует на главной | h1_count=0. Без H1 поисковик не определяет главную тему страницы; для пациента на экране нет «якоря», который объясняет, что здесь и зачем.На сайте: главная страница, верхний контентный блок | Добавить H1 на первом экране, например: «Лечебно-диагностический центр в Ростове-на-Дону: диагностика и лечение для детей и взрослых». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | HTML-страница весит почти мегабайт | При нормальных ~300–500 КБ страница на медленном соединении (4G, мобильный интернет в поликлинике) подгружается дольше 3 секунд, что снижает конверсию записи.На сайте: главная, размер HTML = 993 692 байт | Убрать инлайновые стили и скрипты, разбить навигацию на AJAX-запросы, отключить неиспользуемые библиотеки; цель — до 400 КБ. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | В title нет города | Title: «Лечебно-диагностический центр "Мобильная медицина" - диагностика и лечение детей и взрослых». «Ростов-на-Дону» отсутствует — локальный поиск не связывает клинику с городом.На сайте: <title> главной | Добавить геоприставку: «Лечебно-диагностический центр "Мобильная медицина" в Ростове-на-Дону — диагностика и лечение детей и взрослых». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Фраза «без боли» в описании маммографа | Автоматический сканер ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 зафиксировал 0 нарушений, но формулировка «без боли» граничит с гарантией результата. В контексте аппарата это описание механики, однако юристы рекламных служб могут трактовать шире.На сайте: блок «Инновационный маммограф экспертного класса Medi-Future Brestige», пункт «без боли от давления» | Заменить на «с минимальным дискомфортом при сжатии» или «благодаря адаптивной системе сжатия» — убрать абсолютное «без». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Битая ссылка на услуги обесценивает меню | Страница «Страница не найдена» подрывает доверие к всему сайту: если базовая страница сломана, пациент не уверен, что остальные 150+ ссылок в меню работают.На сайте: навигация → «Услуги» → /uslugi/ | Прочитать все href из навигации, проверить отклик 200/301, починить или удалить битые пункты. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Доработать H1 и первый экран | Сейчас первый контентный блок — длинное меню из ~150 строк; за 5 секунд пациент не понимает, куда нажимать.На сайте: первый видимый блок главной (после шапки и панели доступности) | Вынести H1 + короткий оффер + кнопку «Записаться» наверх, меню свернуть в бургер/аккордеон на мобильных. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить блок с врачами и отзывами | В присланных данных есть «Кандидат медицинских наук, опыт 28 лет», но без ФИО и фото; отзывов и кейсов в тексте не найдено. Пациенту не хватает «человеческого» доверия.На сайте: после акционных блоков, перед футером | Раздел «Наши специалисты» (ФИО, категория, стаж, фото) + видеоролики или текстовые отзывы с указанием клиники. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Проверить аналитику | В присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА» и упоминаний Метрики / GA4 / GTM. Без счётчика владелец не видит, на каком этапе пациент отказывается.На сайте: код главной страницы (из блока данных, не приложен) | Установить Яндекс.Метрику + GA4, настроить цели на «Записаться» и «Заказать звонок», проверить, что события срабатывают. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Сократить объём навигации на главной | ~150 строк ссылок (взрослое отделение, детское отделение, диагностика, лаборатории, физио) создают когнитивную нагрузку; с экрана видно 30–40 пунктов до того, как начинается контент.На сайте: блок меню между шапкой и первым контентным разделом | На главной показать 4–6 ключевых направлений; полный каталог — по клику «Все услуги» на отдельной странице (которая не будет 404). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
Итого: — 48 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/watch), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /company/licenses/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: obilemedicine.ru Адрес 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 130, этаж 2 Режим работы… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 49 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
