Медицинский центр «Моя клиника»
ЛицензияЛ041-01050-61/00325022с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт многопрофильного медицинского центра (40 специалистов, 20+ направлений)
Цель сайтазаписать пациента на приём (форма, телефон, мобильное приложение)
Аудиториясемьи, мужчины и женщины Ростова-на-Дону и области; пациенты острых состояний («красное крыло»)
Географияг. Ростов-на-Дону, ул. 29 Линия, 49
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём через форму, телефон или приложение
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что это клиника в Ростове, но главный заголовок и отличия не видны сразу
- 02Позиционирование6,0
Отличия от соседей разбросаны по тексту, а не собраны в одно яркое предложение
- 03Дизайн5,0
Иерархия заголовков нарушена, в тексте встречаются несогласованные написания
- 04UX4,0
Страница услуг не открывается — пациент нажимает и попадает в пустоту
- 05Контент6,0
Текст читаемый, ложных обещаний не найдено, но ключевые блоки повторяются
- 06Доверие7,0
Лицензия и отзывы на месте, но фамилии врачей на главной не видны
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница услуг сломана, при этом размер главной слишком тяжёлый
- 09Доступность6,0
Панель для слабовидящих есть, но проверка подписей картинок и контраста не проводилась
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие, политика и cookie-баннер на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон в открытом виде, но ссылок на карты и агрегаторы нет
- 12Мобильная версия6,5
37 блоков шире экрана; 22% текста мельче 12 px; 34% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и дисклеймер о противопоказаниях — в подвале
С телефона страница читается нормально, адаптивная вёрстка
Панель для слабовидящих: цвет, размер букв, крупный курсор
Запись через форму или приложение на телефон
Отзывы с именами и годами — видно, что клиника живая
Четыре чек-ап программы по полу — маршрут пациента ясен
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт ошибку 404 | Пациент видит пункт «Услуги» в навигации, нажимает — получает «Страница не найдена…(ошибка 404)» и системное сообщение «Error get alias». Главный сценарий «выбрать направление → записаться» обрывается на первом шаге.На сайте: /uslugi/ (основная навигационная ссылка в меню) | Восстановить страницу услуг или перенаправить /uslugi/ на рабочий URL. Проверить, что alias-роутинг не сломан. После фикса прогнать все 54 адреса из sitemap.xml и убедиться, что ни одна не возвращает 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Отсутствует главный заголовок страницы | h1_count=0. Поисковик и скринридер не получают явного определения «что это за страница». Для пациента на первом экране нет заголовка, который фиксирует, что он пришёл по адресу.На сайте: главная, первый экран | Вынести название и ключевое УТП в H1, например «Медицинский центр „Моя клиника" в Ростове-на-Дону — 40 специалистов, доказательная медицина». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет микроразметки медицинского учреждения | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит тип организации, адрес, телефон, часы работы. В результатах поиска карточка клиники не обогащается.На сайте: <head> главной | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом, телефонами, гео-координатами, hoursAvailable. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Title без гео-ключа | «Медицинский центр «Моя клиника».» — нет города, нет ключевых направлений. В выдаче «медицинский центр Ростов-на-Дону» сайт проигрывает конкурентам с полными title.На сайте: <title> главной | «Медицинский центр „Моя клиника" в Ростове-на-Дону | 40 специалистов, доказательная медицина». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Размер HTML главной страницы | 1 266 790 байт (≈1,27 МБ) — выше нормы для landing. На медленном соединении (3G, мобильный) загрузка может занимать 5–8 сек.На сайте: главная | Аудит: инлайновые стили/скрипты, тяжёлые изображения (base64), неиспользуемый JS. Целевой порог — < 500 КБ для HTML + критических CSS. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Добавить гео-ключ и направления в title и мета-описание | Текущий title и отсутствие meta-description снижают CTR в органической выдаче по запросам «клиника Ростов-на-Дону», «медицинский центр 29 Линия».На сайте: <head> главной | Title с городом и 2–3 ключевыми направлениями; meta-description 150–160 знаков с призывом записаться. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Вывести фамилии и фото ведущих специалистов на главную | В тексте главной — только «40 специалистов» без имён. Пациент ищет конкретного врача перед записью; без фото и ФИО доверие ниже.На сайте: блок «Специалисты» / «Спектр услуг» | Добавить карточки 5–8 ключевых специалистов (ФИО, стаж, фото, 1 строка про опыт) с переходом в каталог. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Подключить локальную микроразметку и карты | Адрес и телефоны дублируются в подвале текстом, но не размечены. Ссылок на Яндекс.Карты / Google Maps / ProDoctor в данных не найдено.На сайте: <head>, подвал | Вставить iframe-карту (Яндекс.Карты), добавить ссылки на карточки в агрегаторах (ProDoctor, Yandex Знание), проверить NAP-соответствие. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Оптимизировать форму записи | Форма просит имя + телефон + направление + чекбокс согласия. Выпадающий список из 25 направлений не сгруппирован — пациенту сложно найти нужное.На сайте: блок «Записаться на приём» | Сгруппировать направления по категориям (Врач / Диагностика / Процедуры), добавить подсказку по поиску, сократить до 2 полей (направление + телефон). | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 37 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 37 блоков шире экрана, −1 за 22% текста мельче 12 px, −1 за 34% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 65 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ществу с ограниченной ответственность «Три кота» (ИНН 6167122649 ОГРН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии. Документы → https://disk.yandex.ru/d/rA14v6yP0Xcslw) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Лицензии. Документы → https://disk.yandex.ru/d/rA14v6yP0Xcslw), но это может быть скан лицензии, а не выписка из… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://moya-clinika.com/vacancy), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://moya-clinika.com/reviews), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: нтакты Мы находимся по адресу: г. Ростов–на–Дону, ул. 29 Линия, 49 Эл.почта… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 41 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
