Семейная клиника «Начало»
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаСемейная медицинская клиника (взрослые и дети), Ростов-на-Дону
Цель сайтаЗапись на приём (звонок или форма обратной связи)
АудиторияСемьи с детьми, взрослые, беременные; пациенты, нуждающиеся в диагностике (УЗИ, кардиология, неврология) и плановом лечении
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Темерницкая, 78
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём (кнопка в шапке, форма «Перезвоните мне», телефон в открытом виде)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но что лечить — только пролистав дальше
- 02Позиционирование7,0
Отличается комплексом для всей семьи и УЗИ-аппаратом, но УТП размыто
- 03Дизайн6,0
Структура логичная, но навигация повторяется трижды на странице
- 04UX5,0
Страница «Услуги» ведёт в никуда, а форма записи простая и быстрая
- 05Контент7,0
Текста много, обещаний-нарушений нет, блог живой
- 06Доверие8,0
Лицензия, реквизиты, врачи и отзывы на месте — пациенту есть на что опереться
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница тяжёлая и есть битая ссылка на ключевой раздел
- 09Доступность5,0
Данные по alt, контрасту и aria в пакете отсутствуют, оценить не могу
- 10Безопасность и приватность7,0
Защита и согласие на месте, но cookie-политика врезана в подвал мелким абзацем
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон видны, но ссылок на агрегаторы и карты в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
14 блоков шире экрана; 31% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале, реквизиты полные
Шесть с половиной десятков врачей расписаны со стажем — пациент видит, к кому идёт
Форму записи заполнить проще простого: имя, телефон, галочка согласия
Телефон и WhatsApp в шапке, звонить и писать удобно без прокрутки
Блог живой: восемь статей по разным темам, от мигрени до ветрянки
Мобильная версия читается нормально, страница не «летит в стену»
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» возвращает ошибку 404 | Пациент кликает «Услуги» и видит «Ошибка 404. Ведутся технические работы». На сайте 81 URL в sitemap, а ключевой раздел лежит. Ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 не нарушается, но доверие рушится: человек не видит прайс и не понимает, что лечить.На сайте: /uslugi/ — ссылка в основной навигации и в хлебных крошках | Восстановить страницу /uslugi/ или перевести ссылку на рабочий URL. Проверить, что все пункты меню в шапке, середине и подвале ведут на существующие адреса. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | title «Семейная клиника «Начало»» не содержит города; Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: «НЕТ»). Поисковик не получает адрес, телефон, тип организации, часы работы.На сайте: главная страница, метаданные | Добавить в title город («Семейная клиника «Начало» в Ростове-на-Дону»), внедрить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом, телефоном, часами работы и лицензией. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | HTML-страница весит больше мегабайта | Размер HTML 1 030 144 байт (~1 МБ). Для мобильной сети (4G/3G) это задержка первого отрисовки; Core Web Vitals (LCP, TBT) будут хуже. Ссылки на аналитику и скрипты усугубляют.На сайте: главная, аудит кода | Сжать HTML (Gzip/Brotli), вынести тяжёвые стили и скрипты в отдельные файлы с defer, убрать дублирующиеся блоки навигации и телефонов, которые повторяются 3–4 раза. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Навигация и телефоны дублируются трижды | Блок «Услуги / Прайс / Специалисты / Акции / Программы / О клинике / Лицензии / Отзывы / Блог / Контакты» встречается минимум три раза; оба номера телефона продублированы 4 раза. Это раздувает HTML (см.На сайте: шапка, середина страницы, подвал | Оставить одну навигацию в шапке (sticky) и одну в подвале; телефоны — в шапке и в блоке «Контакты», дубли в середине убрать. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Данные по доступности не предоставлены | Без счётчиков alt, aria, lang и кнопки для слабовидящих оценить WCAG нельзя. Виден только viewport (заложен). Риск: если картинок без alt > 0, программа чтения с экрана не опишет фото врачей.На сайте: блок «ДОСТУПНОСТЬ» отсутствует в пакете аудитов | Прогнать проверку (axe, WAVE) и добавить alt к содержательным изображениям (фото специалистов, логотип), lang="ru" в <html>, aria-метки на формах. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить Schema.org для локального поиска | JSON-LD отсутствует (аудит «НЕТ»). Конкуренты в Ростове-на-Дону с разметкой MedicalClinic и Physician получают сниппет с адресом, часами и рейтингом в выдаче.На сайте: главная страница, head | Вставить JSON-LD MedicalClinic: название, address (Tepernitskaya 78), telephone, openingHours, medicalSpecialty, url. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Привязать аналитику к целям | В данных ссылок на Метрику, GA4, GTM, ВК нет. Владелец не видит, какой CTA («Записаться», «Перезвоните мне», клик по телефону) конвертирует.На сайте: код главной страницы | Установить счётчик, создать цели: отправка формы, клик на телефон, переход на /uslugi/, чтение блога. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Собрать ссылку на карту и агрегаторы | В тексте «на карте» (2×), но блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» не предоставлен. Если карточки на Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторов нет или NAP расходится — пациент не найдёт клинику по запросу «рядом».На сайте: блок «Контакты», подвал | Проверить, что адрес «ул. Темерницкая, 78» и оба телефона совпадают на картах и агрегаторах; добавить виджет карты и ссылки на профили. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 14 элементов шире экрана телефона; 31% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 14 блоков шире экрана, −1 за 31% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 58 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( ИНН 6164142132 КПП 6164142132<br…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Лицензия → https://disk.yandex.ru/i/WtLZSaAXc-mCrA), но это может быть скан лицензии, а не выписка из реестра | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 9.00, сб-вс 10.00-16.00 Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 78 Для записи: +7 (863)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 19 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 7, стало 6; дата этого аудита 2026-11-14)
