Медицинская лаборатория в Анапе
ЛицензияЛ017-01126-23/00149014с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт медицинской лаборатории (анализы, чек-апы, выезд на дом)
Цель сайтазаписать пациента на сдачу анализов или подбор программы
Аудиторияжители Анапы и посёлков, которым назначили анализы или нужен чек-ап
ГеографияАнапа, Краснодарский край (ул. Владимирская, д. 114, к. 2)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на сдачу
собрать визит
выбрать программу по задаче
собрать визит
выбрать программу по задаче
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
7,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Сразу видно: лаборатория в Анапе, адрес, телефон и «Записаться» на виду
- 02Позиционирование8,0
Отличие внятное: результат объясняют, цена до оплаты, выезд на дом
- 03Дизайн7,0
Структура логичная, но оцениваю косвенно по тексту и заголовкам
- 04UX8,0
Сценарий ясный: выбрал задачу → увидел цену → записался, кабинет для динамики
- 05Контент9,0
Без завышенных обещаний, цены конкретные, процесс в 4 шага
- 06Доверие9,0
Лицензия с номером, 4 площадки отзывов, полный адрес с индексом
- 07SEO4,0
Поисковик не поймёт, что это лаборатория: нет разметки, ключей в H1, карты сайта
- 08Техническая8,0
Лёгкая страница, с телефона открывается, соединение защищено
- 09Доступность5,0
Данных по alt и контрасту нет в пакете — проверьте вручную
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie-согласие и политика ПД есть, но обе ведут в один PDF
- 11Внешняя репутация9,0
Оценок почти 480, все выше 4,7, адрес и телефон сверяемые
- 12Мобильная версия8,0
12% текста мельче 12 px; 28% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Телефон, адрес и часы работы сразу в шапке
Оценок почти 480, все выше 4,7 — легко довериться
Цена видна до записи, переплат на месте не будет
С телефона страница открывается нормально
Пандус и парковка на четыре машины описаны
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Поисковик не идентифицирует сайт как лабораторию | Schema.org JSON-LD отсутствует (аудит: «НЕТ»). Поисковик видит текст, но не структурированные данные типа MedicalClinic / LabTest, поэтому не выводит адрес, телефон и часы работы в сниппете.На сайте: главная страница, JSON-LD | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name «НЕОЛАБ», address (ул. Владимирская, 114 к2, Анапа, 353445), telephone +7 (861) 269-01-01, openingHours 07:00–18:00, и вложить в него ItemList из 3–4 ключевых услуг. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | H1 не содержит ни одного поискового слова | H1 = «Точность начинается с заботы» — поэтично, но не содержит «анализы», «лаборатория», «Анапа». Поисковик не связывает страницу с запросом «сдать анализы в Анапе».На сайте: главная страница, H1 | Оставить текущий H1 как подзаголовок и выше него добавить заголовок уровня H1 или H2: «Лабораторные анализы в Анапе — каталог 3 600 исследований». Либо переписать H1: «Сдать анализы в Анапе: 3 600 исследований с объяснением результата». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет карты сайта | sitemap.xml не найден (аудит). Поисковик ползёт только по внутренним ссылкам; каталог на 3 600 позиций может индексироваться неполно.На сайте: корень домена | Сгенерировать XML-карту на все страницы каталога, чек-апов и услуг; подать в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽упрощение формы записи |
| Важно | Аналитика не обнаружена | В присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА»; ни Метрика, ни GA4, ни GTM, ни VK-пиксель в разметке не видны. Владелец не видит, какие запросы приводят пациентов.На сайте: код главной страницы | Установить Яндекс.Метрику (минимум) + Google Tag Manager для целей: клики по «Записаться», формы записи, переход в кабинет. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Политика ПД и cookie-согласие ведут в один файл | «согласие на использование файлов cookies» и «Политика обработки ПД» обе указывают на /private.pdf. Юридически это допустимо, но пациенту непонятно, где что написано.На сайте: подвал / шапка, ссылка /private.pdf | Разделить на две страницы: /cookie-policy.pdf (или .html) и /personal-data.pdf (или .html), чтобы ссылки в шапке и подвале вели в разные файлы. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Вернуть H1 к поисковому запросу | Текущий H1 «Точность начинается с заботы» работает как слоган, но не несёт смысла для поисковика и для нового посетителя, который ищет «анализы Анапа».На сайте: главная страница | Сдвинуть слоган в подзаголовок (H2) и поставить H1 с ключом: «Анализы и лабораторная диагностика в Анапе». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Разметить отзывы и программы в JSON-LD | 479 отзывов с четырёх площадок не видны поисковику как структурированные данные; программы чек-апов (1 020–2 240 ₽) не попадают в микрорезультаты.На сайте: блок «Оценки и отзывы», блок чек-апов | Добавить JSON-LD AggregateRating (среднее 4,8, 479 оценок) и ItemList из 4–6 чек-апов с ценами и количеством показателей. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Указать версию для слабовидящих или проверить контраст | В данных нет блока «ДОСТУПНОСТЬ»; при этом на сайте работают люди с нарушениями зрения (пандус, парковка указаны), а контраст текста и фон не измерены.На сайте: вся страница | Прогнать страницу через axe DevTools / WAVE; если контраст < 4,5:1 — поправить. При наличии версии для слабовидящих — добавить ссылку в шапку. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
Итого: — 52 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидкой — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | ФИО и должность медработников | 118н, Прил.1, п.6фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность | Кто лечит: ФИО и должность врача — можно проверить его в реестре специалистов.На сайте: Врачи упомянуты, ФИО в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://neolabmed.ru/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
Итого: — 49 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
