Стоматологическая клиника New Smile
ЛицензияЛ041-01158-40/00307318подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "Нью Смайл"
- ИНН · ОГРН
- 4028058488 · 1154028000180
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Калужской области
- Решение о предоставлении
- 14.07.2015. Приказ: 781
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Суворова, д. 77
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники New Smile (Калуга), на платформе Bitsl.ru
Цель сайтазаписать пациента на приём или звонок по телефону
Аудиториявзрослые и дети, needing стоматологическая помощь в Калуге
Географияг. Калуга, ул. Суворова, 77
Телефон7 (484) 274-24-82
Действиепозвонить или заказать обратный звонок через форму на сайте
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это стоматология в Калуге, но записаться нельзя — только звонок
- 02Позиционирование6,0
Позиция «клиника европейского класса» есть, но отличий мало
- 03Дизайн4,0
На телефоне страница не растягивается — будет горизонтальная прокрутка
- 04UX5,0
Записаться онлайн нельзя, только звонок или форма обратного звонка
- 05Контент6,0
Структура логичная, но цены спрятаны за ссылкой на файл
- 06Доверие6,0
Семь врачей по имени, два отзыва, лицензия и реквизиты в подвале
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть3,0
В коде страницы видны ошибки PHP и фрагмент шифра — это не должно быть в открытом виде
- 09Доступность6,0
Кнопка для слабовидящих есть, но пять картинок не подписаны
- 10Безопасность и приватность4,0
Соединение шифровано, но политики обработки данных и согласия на cookie в данных не видно
- 11Внешняя репутация5,0
Карточки на Яндекс.Картах есть, виджет отзывов подключён, адреса не сверяли
- 12Мобильная версия5,5
нет meta viewport width=device-width; 5 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Телефоны, адрес и часы работы видны сразу в шапке
Семь врачей с именами и специализациями на главной
Кнопка для слабовидящих и настройки шрифта есть
Лицензия и юридические реквизиты с ИНН указаны в подвале
Живые отзывы пациентов с именами прямо на главной
Соединение защищено шифрованием, страница открывается по https
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ошибки PHP и фрагмент шифра видны посетителю | В HTML выводятся строки «Deprecated: Function mcrypt_get_iv_size() is deprecated…line 276/277/278» и обрывок base64 «NY7/NOLhJWP05XYHXxSUAg==». Путь к файлу /home/c/co04166/ раскрыт. В продакшене ошибки не должны выводяться.На сайте: исходный код главной страницы (нижняя часть) | Включить display_errors=Off и error_log в PHP-конфигурации хостинга; обновить CMS Bitsl.ru с устаревшими функциями mcrypt на совместимую версию; проверить, что шифрованный ключ не выводится в тело страницы. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | На мобильных телефонных экранах страница не адаптируется | Аудит viewport: width=960 (фиксированная ширина). На экране 390–430 px будет горизонтальная прокрутка, текст и кнопки уйдут за край.На сайте: главная страница, все страницы сайта | Заменить meta viewport на width=device-width, initial-scale=1; переделать CSS-сетку в адаптивную (flex/grid с break-point'ами). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Заголовка первого уровня нет — поисковик не понимает тему | h1_count=0. Поисковик не видит главного заголовка, что снижает релевантность по запросам «стоматология Калуга».На сайте: главная страница | Вставить один H1 на главной, например «Стоматологическая клиника New Smile в Калуге», и убрать дубли из заголовка вкладки. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | В названии вкладки нет города | Сейчас: «Стоматологicкая клиника New Smile». В выдаче поисковик не покажет привязку к Калуге.На сайте: HTML-заголовок (title) | Изменить на «Стоматологическая клиника New Smile в Калуге — запись на приём». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Карта сайта и структура для поисковиков отсутствуют | sitemap.xml не найден при аудите. Поисковику сложнее ползать по разделам (услуги, врачи, цены).На сайте: корневой каталог сайта | Сгенерировать XML-карту (в CMS Bitsl.ru обычно есть в настройках) и подать в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | На странице цен нет ни одной суммы | Весь текст: «С прейскурантом ООО "Нью смайл" можно ознакомиться, нажав на: Прейскурант». Пациент не видит ни одну цену без скачивания файла.На сайте: https://newsmilekaluga.ru/ceny/ | Разместить таблицу основных услуг с ценами прямо на странице; файл оставить как дополнение. | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Пяти картинкам не хватает описания | Из 31 картинки 5 не имеют атрибута alt. Для незрячих на экране эти изображения будут пустыми.На сайте: главная страница, блок с фото | Присвоить alt с описанием содержимого (например, alt="Дентальный микроскоп в кабинете New Smile"). Декоративные — alt="" (это нормально, как в данных). | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Форма заявки без видимого согласия на обработку данных | В тексте и в реквизитах ссылка на политику обработки персональных данных не найдена. Сбор имени и телефона без согласия — риск по 152-ФЗ.На сайте: блок «Заказать звонок», нижняя часть главной | Под формой добавить чекбокс «Согласен на обработку персональных данных» со ссылкой на политику ПД. | 9 000 ₽упрощение формы записи |
| Рекомендация | Убрать суперлатив «лучшая» из рекламного текста | Автоматический сканер не поймал маркер, но слово «лучшая» без ссылки на рейтинг — риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (некорректная реклама).На сайте: блок «О клинике», абзац «это лучшая частная стоматология в Калуге» | Заменить на «один из ведущих стоматологических центров Калуги» или убрать. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить кнопку онлайн-записи | Все карточки услуг заканчиваются «Запишитесь на приём», но ни одна не ведёт к форме или календарю. Пациент вынужден звонить.На сайте: блок услуг и шапка сайта | Встроить календарь записи (например, через интеграцию с CRM) или хотя бы якорь к форме с полем «Услуга». | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Подключить вторую аналитику и настроить цели | Стоит только Яндекс.Метрика №98894362. Нет данных о том, кто пришёл из поиска по «стоматология Калуга», где уходят с сайта.На сайте: код главной страницы | Добавить цели в Метрике: «отправка формы», «переход по телефону», «скачивание прейскуранта». При наличии бюджета — GTM для гибких событий. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Сверить адреса и телефоны на картах Яндекс | В данных address=unchecked — автоматическая проверка не проходила. Возможны расхождения (улица, индекс, телефон) между сайтом и картой.На сайте: внешние карточки Яндекс.Карты (×2 ссылки на сайте) | Зайти в Яндекс.Бизнес, сверить NAP (название, адрес, телефон) с данными из подвала: ООО «Нью Смайл», 248001, Калуга, ул. Суворова, 77, +7 (4842) 742-482. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−3 за отсутствие meta viewport, −1,5 за 5 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 79 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Политика обработки ПД | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | Документ о том, что клиника делает с данными пациента и как их защищает.На сайте: Ни страницы, ни ссылки на политику обработки ПД | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 6 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарим (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (сегда здоровы! ООО «Нью Смайл» ОГРН: 1154028000180 от 30.01.2015<br…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздел о правах вынесен в ссылку (Памятка пациенту → /instructions/) | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Памятка пациенту Услуги Цены Контакты г. Калуга, ул. Суворова, 77 +7 (4842) 742-482 +7… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 52 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
30 адресов по ссылкам с главной· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
