Медицинский центр Нейрон-Н в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамедицинский центр (детский и взрослый приём, 15 специальностей)
Цель сайтазаписать пациента на приём или сделать звонок в регистратуру
Аудиторияродители детей до 18 лет и взрослые, нуждающиеся в консультации по 15 специальностям
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Красноармейская, 208
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаполнить форму записи на приём или позвонить (863) 269-10-33
8(909) 402-54-44
8(909) 402-54-44
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что это медцентр в Ростове, но сверху — переключатели шрифта и цветов
- 02Позиционирование5,0
«Медцентр для детей и взрослых» понятно, но отличие от соседних не видно
- 03Дизайн4,0
Страница перегружена текстом; визуальную иерархию оценить можно только косвенно
- 04UX5,0
Форма записи есть, но до неё надо прокручивать; навигация перегружена
- 05Контент5,0
Абзац «Друзья!» ломает деловой тон; услуги продублированы в подвале
- 06Доверие3,0
Ни лицензии, ни отзывов, ни фото врачей — в данных только ссылка на политику ПД
- 07SEO5,0
Адрес в заголовке есть, но поисковик не узнаёт, что это клиника и где
- 08Техническая часть7,0
Лёгкая страница, защищённое соединение, с телефона открывается нормально
- 09Доступность6,0
Есть версия для слабовидящих и переключатели — но они съедают верх страницы
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, согласие на обработку есть; политики куки и реестра лицензий в данных нет
- 11Внешняя репутация4,0
Телефоны и адрес открыты, есть ссылка на ВК-группу; карт и агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 91% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес на виду — звонить и ехать удобно
Страница лёгкая, с телефона открывается быстро
Версия для слабовидящих и регулировка шрифта уже стоят
Часы работы и выходной указаны прямо в блоке регистратуры
Предупреждение о противопоказаниях стоит внизу страницы
15 специальностей в перечне — от неврологии до нефрологии
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет видимой лицензии | В реквизитах только ссылка на политику ПД (conf.php). Номер лицензии, запись в реестре Росздравнадзора, ИНН/ОГРН в присланных данных не найдены. Для пациента и прокурора отсутствие номера лицензии на сайте — главный сигнал риска.На сайте: весь сайт, в данных | В подвал каждой страницы добавить: «Лицензия № … от …, рег. № … в реестре Росздравнадзора, ИНН …». Ссылка на реестр: rosminzdrav.ru → реестр лицензий. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | JSON-LD отсутствует (аудит: «Schema.org JSON-LD: НЕТ»). Search-движок видит только title и H1; без структурированных данных (MedicalClinic, MedicalBusiness) клиника не попадает в карточку знаний и локальный поиск «медцентр рядом».На сайте: главная страница | Добавить JSON-LD MedicalBusiness / MedicalClinic с адресом, телефонами, часами работы, перечнем услуг (15 специальностей). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Переключатели доступности блокируют первый экран | Блок «Размер шрифта / Цвет сайта / Изображения / версия для слабовидящих» стоит над адресом и телефоном. Пациент, открывший сайт с телефона, видит 4 строки настроек раньше того, куда звонить.На сайте: шапка главной | Убрать переключатели из первого экрана; вынести в иконку-шестерёнку в шапке или отдельную страницу «Удобное чтение». | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Абзац «Друзья!» разрушает деловой тон | «Друзья! С января 2022 года в нашем Медицинском центре начинает приём…» — неформальное обращение и 2022 год в 2026-м выглядят как не обновлённый текст.На сайте: основная часть главной, после перечня специальностей | Переписать как нейтральный блок «Новый специалист в команде», убрать «Друзья!», обновить дату. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Отзывов на странице нет | Есть форма «Оставить отзыв», но ни одного текста пациента, ни фото, ни оценка в данных. Единственная внешняя ссылка — ВК-группа.На сайте: главная | Добавить 2–3 коротких отзыва с именем и специализацией; вставить виджет с рейтингом (Яндекс.Карты / ПроДокторов) в блок «Доверие». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | H1 не содержит гео и услуг | H1 = «Добро пожаловать в медицинский центр Нейрон-Н». В заголовке нет ни города, ни перечня услуг — поисковик и сканирующий взгляд не получают ключевых слов.На сайте: главная | Заменить на «Детский и взрослый медицинский центр в Ростове-на-Дону — 15 специальностей». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Добавить аналитику | В данных нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM, ни ВК-пикселя. Владелец не видит, откуда приходят пациенты и на каком шаге формы они уходят.На сайте: главная и все 46 URL из sitemap | Подключить Яндекс.Метрику + цели на отправку трёх форм; если есть ВК-группа — добавить ВК-Пиксель. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Вывести лицензии и реквизиты в подвал | В данных реквизиты ограничены ссылкой на conf.php. Пациент не видит номер лицензии, ИНН, запись в реестре.На сайте: подвал каждой страницы | Блок «Реквизиты»: ИНН, ОГРН, лицензия с номером и датой, ссылка на реестр Росздравнадзора, cookie-политика. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Добавить фото врачей и блок «Специалисты» на главную | В навигации есть пункт «Специалисты», но на главной — только текст об остеопате и ссылка на ВК. Ни одного фото, ни фамилии, ни регалий в карточке.На сайте: главная, ниже H1 | Карточки 3–5 врачей: фото, ФИО, специальность, стаж, 1 строка регалий. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 91% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 91% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 65 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (google-analytics.com/analytics.js), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это… | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( "Нейрон-Н", ОГРН 1136195003515, ИНН…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: онтакты Адрес центра Нейрон-Н: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 208 Регистратура… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
Итого: — 47 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
