Медицинский центр в г. Новороссийске
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт многопрофильного медицинского центра с санаторно-курортным уклоном
Цель сайтазапись на приём в клинику и санаторий «София»
Аудиториявзрослые пациенты (терапия, неврология, офтальмология, гинекология, хирургия) и дети (офтальмология, подготовка к школе)
ГеографияНовороссийск, Краснодарский край (адрес: ул. Бирюзова 8)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить по телефону или заполнить форму записи на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что клиника в Новороссийске, но главный заголовок отсутствует
- 02Позиционирование4,0
Смешанное: и «премиум-клиника», и «пансионат», и «доступные цены»
- 03Дизайн4,0
Меню продублировано дважды, в тексте опечатки и грамматические ошибки
- 04UX4,0
Кнопка записи есть, но страница услуг отдаёт ошибку 404
- 05Контент5,0
Услуги описаны, но язык местами технический, а не для пациента
- 06Доверие5,0
Врачи названы, лицензия и отзывы — в ссылках, но номера лицензий на главной не видны
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Страница лёгкая, шифрование и мобильная вёрстка на месте, но есть битая ссылка
- 09Доступность3,0
Данных по доступности в данных аудита нет, проверить нечем
- 10Безопасность и приватность5,0
Политика и согласие на обработку данных есть, cookie не упоминаются
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон в открытом виде, но карт, агрегаторов, NAP-проверки в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
2 блока шире экрана; 58% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес на виду — не надо листать, чтобы позвонить
Страница лёгкая, с телефона открывается без проблем
Ссылки на лицензию и политику данных — на месте
Три врача названы по имени, со степенями и регалиями
Запрещённых обещаний вроде «100 %» или «без боли» не найдено
Соединение защищено, шифрование включено
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт ошибку 404 | Пациент нажимает «Цены» или «Направления» и попадает на страницу с текстом «404». Это прямая потеря звонков: человек не видит прайс и уходит.На сайте: /uslugi/ (пункт «Цены» в основном меню) | Проверить, на какой URL ведёт пункт меню, восстановить или перенаправить на существующую страницу со списком услуг и ценами. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Главный заголовок отсутствует | h1_count=0. Поисковик не знает, какой текст описывает страницу; скринридеры пропускают первый смысловой блок.На сайте: главная страница, первый экран | Вставить H1 с ключевым смыслом, например «Медицинский центр "София" в Новороссийске — запись на приём». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Машиночитаемых данных о клинике нет | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это медицинская организация, не показывает адрес, телефон и часы работы в сниппете.На сайте: главная страница, код | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Меню продублировано дважды | Одинаковый набор пунктов (Главная, О нас, Направления, Цены, Чек-Ап, Акции) встречается два раза подряд в HTML. Это раздувает страницу и сбивает скринридеры.На сайте: главная страница, верхний и нижний блок навигации | Убрать дублирующий блок; оставить навигацию один раз в шапке и один раз в подвале (ссылки без повторяющихся описаний). | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Опечатки и грамматические ошибки | «Очаровательный дамы 50–200 лет» (род. падеж + нелепый возраст), «Гипертоничекая», «Bидео» (латинская B). Для медицинской клиники это бьёт по доверию.На сайте: главная страница, текст | Прогнать весь текст через орфографическую проверку; заменить «Bидео» на «Видео», «Очаровательный» на «Очаровательные», «200» на корректный возраст. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Устаревший копирайт | «© 2012 – 2022» — на 4 года не обновлён (сейчас 2026). Выглядит как заброшенный сайт.На сайте: подвал главной страницы | Обновить на «© 2012 – 2026» или упростить до «© 2026». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить счётчики аналитики | В коде нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM. Владелец не видит, какие страницы открывают, где уходят, конверсия записи.На сайте: глобально, все страницы | Подключить Яндекс.Метрику и/или GA4, настроить цели: «нажатие на форму записи», «звонок по клику». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Прописать доступность | В данных аудита нет данных по alt-атрибутам, lang, aria. Кнопка «версия для слабовидящих» не обнаружена.На сайте: главная и все внутренние страницы | Добавить lang="ru" в <html>, прописать alt для содержательных картинок, проверить контрастность текста на фоне. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Привести e-mail к корпоративному домену | sofia.novoros19@mail.ru — почта на mail.ru у медицинской клиники снижает доверие; пациент ожидает @sofiamedcenter.ru.На сайте: блок контактов | Оформить корпоративный ящик на домене и обновить все контактные блоки. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать ссылку «Пансионат "София"» из шапки или вынести в подвал | Пациент ищет клинику, а в шапке мигает «Пансионат» — размывает позиционирование и путает.На сайте: шапка, рядом с телефоном | Перенести ссылку на санаторий в блок «Партнёры» или подвал, в шапке оставить только запись на приём. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 58% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −2 за 58% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 49 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: независимой оценки качества оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: торию в городе-курорте Анапа по адресу Пионерский проспект 19А с целью строительства… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 41 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
