Ортодонт-смайл
ЛицензияЛ041-01126-23/00293864в реестре другой номер
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Ортодонт-смайл»
- ИНН · ОГРН
- 2308162625 · 1092308009595
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 03.08.2011. Приказ: 2685
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. им. Дзержинского, д.99, кв.17, литер Аа, 1 этаж, пом. № 1,2,4,5,7
- 350090, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. Стахановская, д. 1, помещ. 1032
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической
На сайте указан Л041-01126-23/01573708 — в реестре лицензий такого номера нет. По ИНН/ОГРН организации в реестре действует Л041-01126-23/00293864. Расхождение номеров — замечание аудита: пациент, проверяющий лицензию, не найдёт её по номеру с сайта.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника (терапевтия, ортодонтия, ортопедия, имплантация, детская)
Цель сайтаЗапись на приём к врачу-стоматологу
АудиторияДети и взрослые (семейная стоматология), жители Краснодара
ГеографияКраснодар, ул. Стахановская, 1
Телефон+7 (918) 410 81 96
ДействиеЗаписаться на приём (форма: имя + телефон + комментарий)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,6из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но лотерея сбивает с медицинского тона
- 02Позиционирование5,0
Отличия от конкурентов есть, но «лучший» и «без боли» — рискованные фразы
- 03Дизайн6,0
Структура логичная, но лотерея рядом с врачами — нелепо
- 04UX7,0
Записаться легко, но меню глубокое — пациенту запутаться просто
- 05Контент5,0
«Полностью исключён риск» — опасная формулировка для мед. сайта
- 06Доверие7,0
Врачи с профилями, отзывы свежие, реквизиты на месте
- 07SEO7,0
Город и название в заголовках, карта сайта на месте
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, с телефона всё открывается
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, но 33 из 49 картинок без подписи
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на куки и политика есть, всё по закону
- 11Внешняя репутация7,0
В картах и на ПроДокторов клиника на месте, отзывы подключены
- 12Мобильная версия9,0
22% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и часы работы видны сразу в шапке
Главврач с учёной степенью и полным профилем
Отзывы с именами и датами 2025–2026 годов
Лицензия и все документы клиники — по ссылке
С телефона страница открывается нормально
ИНН, ОГРН и юр. адрес прописаны в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | «Полностью исключён риск заражения» | Абсолютное утверждение о нулевом риске в медицине недопустимо. Ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 запрещает гарантировать результат. Любая процедура имеет ненулевой риск; формулировка создаёт претензию на случайный инцидент.На сайте: Блок «Как проводится лечение → Безопасно» | Заменить на «Риск минимизирован за счёт многоуровневой стерилизации (автоклав, сухожар, бактерицидный и ультразвуковой обеззараживание)» или «Мы соблюдаем все требования СанПиН по обработке инструментов и поверхностей». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | «Лечение зубов без боли» | Формулировка «без боли» — гарантия результата, риск «высокий» по данным (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38). Не все манипуляции безболезненны (имплантация, удаление).На сайте: Подзаголовок раздела «Терапия» на главной и /uslugi/ | Заменить на «Комфортное лечение зубов» или «Лечение с современными методиками анестезии и седации». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | «Лучший стоматолог в Краснодаре» | Абсолютное превосходство («лучший»), риск «средний» по ФЗ-38. Сайт сам публикует цитату, тем самым подкрепляет формулировку.На сайте: Отзыв Марии (2026) в блоке отзывов на главной | Убрать слово «лучший» из цитаты (заменить на «один из лучших» или «профессионал»). Если отзыв внешний (Яндекс.Карты / ПроДокторов) — попросить модератора отредактировать. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | «Колесо фортуны» на первом экране медицинского сайта | Геймификация «испытать удачу и выиграть приз» рядом с описанием клиники разрушает медицинский тон. Пациент, ищущий серьёзного врача, видит лотерею до того, как узнает о методах лечения.На сайте: Первый экран главной, сразу после hero-блока | Убрать с первого экрана. Перенести в раздел «Акции» в меню «Пациентам», без визуального выноса на главную. Если акция важна для конверсии — оформить как отдельный баннер ниже блока «Услуги». | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | 33 из 49 картинок без подписи | Пользователи со скринридерами не получают описания 67 % изображений. При наличии кнопки «версия для слабовидящих» это создаёт контраст: функция есть, а контент к ней не готов.На сайте: Главная страница, все визуальные блоки | Добавить осмысленный alt к 33 картинкам (имя врача, название процедуры, фото клиники). Декоративные — пустой alt="". | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Только один счётчик аналитики | Единственный инструмент — Яндекс.Метрика №42657814. Нет GA4/GTM: данные не сводятся с поисковой видимостью и социальными сетями в одном отчёте, цели по формам не отслеживаются кросс-канально.На сайте: Код главной страницы | Добавить GTM (или GA4) для кросс-канального анализа. Настроить цели: отправка формы записи, клик по телефону, переход на «Все документы», просмотр отзывов. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Hero-фразы без конкретики | «Мир начинается с улыбки» и «Современный стоматологический центр для всей семьи» — общие слова без привязки к результату. Пациент не понимает, что конкретно ему предложат и чем клиника отличается от соседней.На сайте: Hero-блок главной | Заменить на конкретное УТП с цифрой: «Выравниваем прикус за 12 месяцев — от чистки до имплантации. Рассрочка 0 % на имплантацию и ортопедию». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Блок отзывов без указания источника | Цитаты приведены без платформы. «Имеем рейтинг 5/5 на независимых порталах» — без ссылки на конкретный портал (ПроДокторов? Яндекс.Карты?). Пациент не может проверить.На сайте: Отзывы на главной | Указать источник у каждого отзыва или блока («Отзывы с ПроДокторов», «Яндекс.Карты») и добавить прямую ссылку на страницу рейтинга. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Карта сайта на 4 адреса | В sitemap 4 URL, но на сайте минимум 7 категорий услуг + подкатегории, цены, специалисты, отзывы, акции, контакты. Поисковик видит неполную карту сайта.На сайте: sitemap.xml | Сгенерировать sitemap со всеми страницами (категории, подкатегории, врачи, отзывы, акции) и отправить в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
Итого: — 43 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Уведомление РКН | 152-ФЗ ст.22Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных | Клиника должна быть в реестре операторов персональных данных — проверяем по реестру РКН, а не по слову на сайте.На сайте: Оператора с ИНН 2308162625 в реестре pd.rkn.gov.ru не найдено | ч. 10 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных100 000–300 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 2 пунктов: «cookie и счётчики», «кто оператор: реквизиты». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 31 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
105 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 4 соседей из 4 оценка ниже, чем у этой клиники (6,6 из 10).
- 5,6из 10Пересадка волос FUE на голове у мужчин и…ул. Стахановская, 1 · 0 м от этой клиники
- 5,3из 10Улыбайсяул. Стахановская, 1/5 · 190 м от этой клиники
- 5,3из 10Научно-клинический центр заболеваний…ул. Стахановская, 1/5 · 190 м от этой клиники
- 5,3из 10ООО «Центр экспертиз»ул. Дзержинского, 115/1 · 270 м от этой клиники
