Клиника в Ростове-на-Дону
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный медицинский центр (гинекология, кардиология, хирургия, дерматология и др.)
Цель сайтазапись пациента на приём (онлайн-форма, телефон, WhatsApp)
Аудиторияженщины репродуктивного возраста (основной фокус на гинекологии, женских скринингах), мужчины, дети
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Социалистическая, 115Б
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём (кнопка «Записаться на приём» в шапке, WhatsApp, онлайн-запись)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, записаться можно сразу
- 02Позиционирование7,0
УТП «доказательная медицина + внимание» чёткое, но не бьёт в боль
- 03Дизайн5,0
Структура страниц логичная, но визуально оценить невозможно
- 04UX7,0
Три пути записи: форма, WhatsApp, телефон — пациенту не надо думать
- 05Контент7,0
Текст структурированный, обещаний-выдумок нет, но часы работы противоречат
- 06Доверие5,0
Врачи и отзывы есть, но лицензию и номер реестра в данных не видно
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, с телефона открывается нормально
- 09Доступность6,0
Версия для слабовидящих включена, но картинки не проверять
- 10Безопасность и приватность6,0
HTTPS и ссылка на политику ПД есть, cookie и согласие не проверены
- 11Внешняя репутация5,0
Вконтакте, ОК и карты есть, рейтинги и агрегаторы не сверялись
- 12Мобильная версия7,5
3 блока шире экрана; 11% текста мельче 12 px; 39% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Записаться можно в три касания: форма, WhatsApp или звонок
19 врачей с именами и специализациями — легко выбрать
Отзывы с фамилиями врачей и оценкой 4–5 из 5
Адрес, два телефона и часы работы на первой же странице
Ни одного «100%» и «без боли» — честно по закону
Версия для слабовидящих включается одной кнопкой
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | H1 описывает страницу, а не клинику | H1 = «Главная страница сайта медицинского центра "ПАВЛОВ медикаль"» — это мета-описание для разработчика, не ключевой запрос для пациента. Поисковик не получает сигнал «медицинский центр Ростов-на-Дону».На сайте: главная, H1 | Заменить на «Медицинский центр в Ростове-на-Дону – ПАВЛОВ медикаль» или «Клиника доказательной медицины в Ростове-на-Дону». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Часы работы противоречат друг другу | В одном месте «Пн-Сб: 08:00–20:00, Вс: 08:00–17:00», в другом «Ежедневно 08:00–20:00». Пациент не знает, открыты ли в воскресенье до 17 или до 20.На сайте: шапка (десктоп-вариант) и шапка (мобильный вариант) / подвал | Убрать дублирующийся блок часов работы из шапки (десктоп + мобильный) и оставить один авторитетный источник в подвале и на странице «Контакты». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Лицензия и номер реестра не найдены в данных | В блоке «Реквизиты и юридические ссылки» только политика ПД. Номера лицензии, ОГРН, ссылки на реестр Росздравнадзора в присланных данных не обнаружены. Для пациента это снижает доверие.На сайте: подвал / реквизиты | Убедиться, что в подвале присутствуют: номер лицензии с датой, ОГРН, ссылка на запись в государственном реестре лицензий Росздравнадзора. Если уже есть на сайте, но не попали в парсинг — перепроверить. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Два телефона без подписки — путаница | +7 (863) 410-07-88 и +7 (863) 310-07-88 идут рядом в одном экране без пояснения, какой для записи, какой для справок. Пациент может позвонить не туда.На сайте: шапка (десктоп) и шапка (мобильный) | Под каждым номером подписать назначение: «Запись на приём» / «Справки и регистратура». Либо оставить один номер. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет Schema.org-разметки и sitemap | JSON-LD: НЕТ; sitemap.xml: не найден. Поисковик не видит тип организации, адрес, телефон, часы работы в структурированном виде; краулеру сложнее индексировать все 19 врачей и разделы.На сайте: код главной, корень домена | Добавить JSON-LD MedicalClinic (name, address, telephone, openingHours) и генерировать sitemap.xml со всеми страницами. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Аналитика не подтверждена | В данных аудита блок «АНАЛИТИКА» отсутствует; меток Метрики/GA4/GTM в кодовой выкладке не видно. Без счётчиков владелец не видит, какие услуги ищут и где пациенты уходят.На сайте: код главной | Подключить Яндекс.Метрику с целями (отправка формы записи, клик WhatsApp, позвонили), проверить, что события срабатывают. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Блок «До/После» отсутствует | По аудиту «слайдер До/После: нет». Для хирургии и флебологии визуальное сравнение усиливает доверие, но в рамках ФЗ-38 формулировки должны быть осторожными.На сайте: главная | Добавить галерею с пометкой «Результаты индивидуальны» и ссылкой на страницу врача, без обещаний «100%». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | FAQ только по гинекологии и УЗИ | Три вопроса — все про беременность, КОК, УЗИ. Пациент-мужчина или пожилой (отзыв про 86-летнего отца) не найдёт ответов по своему профилю.На сайте: блок «Врачи отвечают на ваши вопросы» | Расширить FAQ на кардиологию, флебологию, гастроэнтерологию — по 2–3 вопроса на раздел, чтобы снижать нагрузку на ресепшен. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Ссылка на политику ПД ведёт на /private_pocile | Опечатка в URL («pocile» вместо «police»/«policy»). Если страница не перенаправляется, пользователь увидит 404 при переходе из подвала.На сайте: реквизиты (href) | Исправить slug или настроить 301-редирект; проверить, что страница открывается и содержит актуальный текст. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 39% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 11% текста мельче 12 px, −1 за 39% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 59 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/watch), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка, скидках, спецпредложение, спецпредложений (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (go.svg" …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 39 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
