Частная медицинская клиника "Клиника Рождественская"
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильная частная клиника (гинекология, хирургия, кардиология, УЗИ и др.) с аптекой
Цель сайтазнакомство с услугами и врачами, запись на приём по телефону
Аудиторияпациенты Краснодара, ищущие частную амбулаторную помощь
ГеографияКраснодар, ул. им. 70-летия Октября, 1/1
Телефон8 (928) 207-62-99
Действиепозвонить на 8 (861) 992-63-20 или записаться по телефону
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это клиника в Краснодаре, но записать с первого экрана некуда
- 02Позиционирование4,0
Обещания расплывчатые, отличия от соседних клиник не видны
- 03Дизайн5,0
Структура стандартная, оценить цвета и типографику по данным невозможно
- 04UX5,0
Телефон есть, но формы записи и явный призыв к действию не видны
- 05Контент5,0
Текст читаемый, но три формулировки могут повлечь штраф
- 06Доверие7,0
Лицензия, отзывы и дисклеймеры на месте, пациенту спокойно
- 07SEO6,0
Картинка для поисковика неполная: главная страница не названа по-человечески
- 08Техническая часть7,0
Соединение защищено, страница лёгкая, с телефона открывается
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, но часть картинок без подписи
- 10Безопасность и приватность6,0
HTTPS и политика на месте, согласие на cookie не подтверждено
- 11Внешняя репутация6,0
Клиника представлена на трёх площадках, адрес и часы совпадают
- 12Мобильная версия7,5
3 блока шире экрана; 65% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и часы работы видны сразу в шапке
Три площадки с рейтингом 4,5–4,7 и сотнями отзывов
Лицензия и политика данных — отдельные страницы
Шестнадцать врачей со стажем и категориями на главной
С телефона страница открывается нормально
Кнопка «версия для слабовидящих» есть в шапке
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Формулировки с гарантией результата | «Клиника гарантирует индивидуальный подход» — ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 запрещает гарантировать результат; риск штрафа до 100 000 ₽На сайте: блок «О клинике» на главной | заменить на «Мы уделяем внимание каждому пациенту» или «Индивидуальный план лечения составляется на приёме» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Абсолютное превосходство «лучшие врачи» | «лучшие врачи Краснодара, Москвы и Санкт-Петербурга», «лучших Российских и Европейских институтах» — абсолютные сравнения, ст. 5 ч. 3 ФЗ-38; риск штрафа 10 000–100 000 ₽На сайте: блок «О клинике» на главной | заменить на «врачи с опытом от 7 до 45 лет» и «врачи, прошедшие обучение в ведущих клиниках» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Восемь картинок без подписи для незрячих | 45 картинок, из них 8 без атрибута alt; человек с программой чтения экрана не узнает, что изображеноНа сайте: главная страница, блок «ДОСТУПНОСТЬ» | добавить содержательный alt к 8 картинкам (название услуги, имя врача); декоративным — alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Главная страница не «названа» для поисковика | H1 = «О клинике» — поисковик не видит, что это многопрофильная клиника в Краснодаре; снижен CTR из выдачиНа сайте: заголовок H1 главной | заменить на «Многопрофильная клиника Рождественская в Краснодаре» или «Клиника Рождественская — запись к врачу в Краснодаре» | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Нет формы или кнопки записи | пациенту виден только телефон; в 2026 г. часть пациентов ждёт онлайн-запись; конверсия в звонок нижеНа сайте: все страницы (главная, /uslugi/) | добавить кнопку «Записаться онлайн» с формой (имя, телефон, услуга) или виджет записи; телефон оставить вторичным CTA | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Добавить второй счётчик и цели | только Яндекс.Метрика №49316257; нет GA4/GTM/VK; нельзя посчитать, какая услуга ведёт к звонкуНа сайте: код главной и внутренних страниц | подключить Google Analytics 4 или GTM; настроить события «звонок», «запись», «просмотр услуг» | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Уточнить атрибут языка | lang="ru-ru" — некорректный код; корректно "ru"; может влиять на индексацию и доступностьНа сайте: <html> главная | заменить на lang="ru" | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Обозначить согласие на cookie | в данных cookie-баннер не обнаружен; ФЗ-152 и 152-ФЗ требуют информирования о файлах cookie перед сбором данных МетрикиНа сайте: подвал / баннер главной | добавить баннер с текстом «Используем файлы cookie…», кнопкой «Принять» и ссылкой на /agreement; показывать до загрузки счётчиков | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 65% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −2 за 65% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 57 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 7 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «cookie и счётчики». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ка к диагностике напрямую зависит от того, какой тип исследования будет… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Телефон справочной + e-mail | 118н, Прил.1, п.1, абз.5номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты | Телефон справочной и почта — самый простой способ связаться, не приезжая.На сайте: Телефон есть, e-mail не видно — адреса для обращений на сайте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 200 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://r-klinika.ru/otzyvy), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкету Медицинская сестра Требуемый опыт работы: 1–3… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 36 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
127 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
