Сеть санаториев и СПА-клубов в России «Ревиталь»
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаофициальный сайт сети санаториев и СПА-клубов «Ревиталь» (6 объектов)
Цель сайтавыбрать и купить отдых/оздоровление в одном из объектов сети
Аудиториявзрослые, ищущие оздоровление, детокс, коррекцию веса, долгосрочный отпуск (семьи, пары, пожилые)
ГеографияРоссия — Балашиха, Геленджик (2 объекта), Сочи, Москва, Одинцово
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиевыбрать объект и заказать звонок
забронировать номер
забронировать номер
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это сеть санаториев, но телефона не видно — только форма
- 02Позиционирование7,0
УТП чёткое: авторские методики + ДМН + 22 года, отличие от масс-маркета видно
- 03Дизайн4,0
На главной виден заглушечный текст — страница не доведена до ума
- 04UX6,0
Навигация полная, форма звонка есть, но без телефона звонок — единственная связь
- 05Контент3,0
Залипший заглушечный текст в живом блоке снижает доверие к всей странице
- 06Доверие5,0
Личность руководителя и стаж работают, но лицензий и отзывов на главной не видно
- 07SEO4,0
Заголовок страницы хороший, но поисковик не видит, что это клиника с адресом
- 08Техническая часть6,0
Соединение защищено, страница лёгкая, но есть битая ссылка
- 09Доступность3,0
По данным можно проверить только мобильную вёрстку, остальное — нет данных
- 10Безопасность и приватность5,0
Политики есть, баннер куки есть, но одна из ссылок на ПД битая
- 11Внешняя репутация3,0
Адреса открыты, но карт и агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия7,5
14 блоков шире экрана; 22% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Двадцать два года на рынке и шеф — доктор меднаук: доверие с порога
Адреса всех шести объектов с улицами прямо на главной
Соединение защищено, с телефона страница читается нормально
Политики cookies и персональных данных выложены в разделе «Документы»
Страница 404 работает: пользователь не «застревает» на битом адресе
В подвале дисклеймер: не оферта, есть противопоказания
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Залипший заглушечный текст на главной | В живом на сайте блоке стоит «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Magni non placeat voluptates!» — пациент видит англоязычный мусор вместо описания номера.На сайте: главная, блок «Приветственное сообщение» | Заменить на реальный текст приветствия (описание номера/комплекса) или убрать блок, если контент не готов. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Битая ссылка на политику ПД | Ссылка «политикой обработки персональных данных» ведёт на # (якорь, не URL). Пользователь не может открыть политику — формальный риск по 152-ФЗ.На сайте: главная, подвал, дисклеймер формы «Заказать звонок» | Подставить /dokumenty/politika-konfidencialnosti/ (ссылка уже есть в requisites). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Страница /uslugi/ отдаёт 404 | URL, который был в индексе или на внутренних ссылках, возвращает «404 Not Found». Пользователь по ссылке на услуги видит пустую страницу.На сайте: https://revital.ru/uslugi/ | Либо создать страницу /uslugi/, либо поставить редирект 301 на актуальный раздел (например, на карточки объектов). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | H1 не несёт смысла | H1 = «Ревиталь» (название бренда). Поисковик и скринридер получают только имя, без указания «сеть санаториев» или географии.На сайте: главная, единственный H1 | Расширить: «Ревиталь — сеть санаториев и СПА-клубов в России» или «Санатории и СПА-клубы Ревиталь: Балашиха, Геленджик, Сочи, Москва». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет номера телефона в открытом виде | В тексте видна только кнопка «Заказать звонок» и подпись «Телефон». Цифры номера не отображаются — пользователь не может позвонить без формы.На сайте: главная, CTA-блок «Остались вопросы?» | Добавить кликабельный номер (tel: ссылка) рядом с формой, минимум один номер сети. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Отсутствие Schema.org | Аудит: «Schema.org JSON-LD: НЕТ». Поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, отзывы — снижена кликабельность в выдаче.На сайте: HTML главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic / Accommodation для каждого объекта (адрес, телефон, рейтинг). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Разметить объекты как структурированные данные | 6 объектов с адресами уже перечислены в тексте, но без разметки поисковик не покажет их как точки на карте в сниппете.На сайте: главная + карточки объектов | JSON-LD: MedicalClinic / Hotel / SPA для каждого из 6 объектов (address, geo, telephone). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Добавить блок отзывов на главную | В меню есть пункт «Отзывы», но на главной ни одного цитата или карточки отзыва. Пациенту нужно социальное доказательство перед бронированием.На сайте: главная, после «О сети» | Вставить 3–5 реальных отзывов с именами и датой, либо виджет с агрегатора. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Проверить и закрыть ссылку на вакансию-фильтр | В тексте видны два блока фильтров без описания — неясно, для чего они пациенту на главной; вероятно, отладочный код.На сайте: главная, блок «Фильтр вакансий / Фильтр / Применить» | Убрать фильтры с главной (перенести в /vakansii/) или дополнить смыслом. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 14 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 14 блоков шире экрана, −1 за 22% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 48 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, подарите, подарить, подарки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (нной ответственностью «Санаторий «Ревиталь Парк», ОГРН 1065012025649, ИНН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://revital.ru/vacancies/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://revital.ru/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
Итого: — 50 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
