Стоматология в Ростове
ЛицензияЛ041-01050-61/00362610с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт частной семейной стоматологической клиники «Ворлд Дент»
Цель сайтаЗапись на приём (онлайн-форма или звонок)
АудиторияВзрослые пациенты и семьи, нуждающиеся в стоматологическом лечении
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Текучева, 139/94, оф. 15
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеПозвонить +7 928 212-44-73 или заполнить форму записи
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
7,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Сразу видно: стоматология в Ростове, для всей семьи, куда звонить
- 02Позиционирование7,0
Отличия от соседей есть, но «гарантированное качество» звучит размыто
- 03Дизайн6,0
Структура понятная, но без визуального ряда «до/после»
- 04UX5,0
Кнопка «Услуги» в меню ведёт на несуществующую страницу
- 05Контент7,0
Контент подробный, но есть формулировки на грани запрета
- 06Доверие9,0
Доверие высокое: лицензия, цифры, отзывы, канал к директору
- 07SEO9,0
Поисковик видит клинику, адрес, часы и ответы на вопросы
- 08Техническая часть6,0
Соединение защищено, с телефона нормально, но основная ссылка битая
- 09Доступность6,0
Есть версия для слабовидящих, но деталей по картинкам нет
- 10Безопасность и приватность8,0
Защита есть: согласия, политика, cookie-уведомление, проверка соединения
- 11Внешняя репутация4,0
В данных нет ссылок на карты и агрегаторы — репутацию не проверить
- 12Мобильная версия9,5
4 блока шире экрана
01Что сделано хорошо
Телефон, адрес и часы работы видны сразу — звонить удобно
Лицензия с номером и датой указана в подвале сайта
Цены на услуги открыты и привязаны к конкретным процедурам
С телефона страница читается нормально, ничего не ломается
Ответы на частые вопросы снимают главный страх: «а будет больно?»
Можно написать директору напрямую — обратная связь не теряется
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Главная навигационная ссылка «Услуги» ведёт на 404 | При переходе по /uslugi/ возвращается страница «404 Страница не найдена. Причина может заключаться в неправильно введенном или устаревшем URL».На сайте: страница /uslugi/ (ссылка в верхнем меню) | Восстановить страницу /uslugi/ или переадресовать на действующий URL. Если услуга разделена на подстраницы, сделать /uslugi/ обзорной с карточками всех направлений. Проверить, что 7 подкатегорий в меню (Имплантология, Ортопедическая, Пародонтология, Рентгенография, Терапевтическая, Хирургическая) также не возвращают 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Формулировки, совпадающие с маркерами ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 | В тексте: «Лечим пульпит и кариес любой сложности», «Безболезненное удаление зубов», «Гарантия на лечение 100 % до 1 года», «Гарантированное качество».На сайте: живой текст главной страницы | Заменить «любой сложности» на «включая сложные случаи», «Безболезненное» → «под местной анестезией, с индивидуальным подбором дозы», «Гарантия 100 %» → «Гарантия до 12 месяцев на все виды лечения (условия — в договоре)», «Гарантированное качество» → «Ответственный подход» или конкретное УТП. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Заголовок «Гарантированное качество» не выделяет клинику | Фраза «Гарантированное качество» одинаково подходит любой стоматологической клинике в городе. Не даёт пациенту причины выбрать именно «Ворлд Дент» и не несёт отличия от соседей по Текучевой.На сайте: первый экран, над заголовком | Заменить на конкретное УТП, которое уже есть в данных: «9 лет, 10 800 восстановленных улыбок, 99 % приживаемость имплантов» — или «Своя зуботехлаб: коронки и протезы за 5–7 дней». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | В предоставленных данных нет информации об аналитике | Ни кода Метрики, ни GA4, ни GTM, ни VK-пикселя в данных не виден. Владелец не может оценить, откуда приходят пациенты, какие страницы читают, сколько звонков приносит сайт.На сайте: код главной страницы, блок измерений | Установить Яндекс.Метрику с целями (звонок, форма, отправка заявки) и подключить GA4. Добавить цели на «Позвонить нам», отправку формы записи, клики по телефону. Через 2–4 недели собрать первый отчёт по каналам. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Внешняя репутация в данных не представлена | В присланных данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, Doctor.ru, Zoon и других агрегаторов. NAP (название, адрес, телефон) указан в подвале, но сверка с внешними карточками невозможна.На сайте: весь сайт (футер, тексты) | Проверить, что клиника есть на Яндекс.Картах и в 2ГИС с корректными адресом и телефоном. Добавить на сайт виджет карт или ссылку на карточку. Убедиться, что NAP идентичен на всех площадках (название ООО «Стоматология Ростов» vs бренд «Ворлд Дент» — уточнить, какое имя фигурирует в агрегаторах). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Слайдер «До/После» отсутствует | Аудит: слайдер «До/После» — нет. Для стоматологии визуальный результат — ключевой триггер доверия. Пациент видит только текст о результатах, а не реальные фото.На сайте: первый экран / блок услуг | Добавить карусель с 4–6 фото «до/после» (эстетическая реставрация, имплантация, ортопедия) с согласия пациентов и пометкой. Это усилит блок «10 800 улыбок за 9 лет». | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Повторы в тексте | Фразы «индивидуальный подход», «комфортное лечение», «внимание к человеку» повторяются 2–3 раза с небольшими вариациями. Текст длинный (14 706 знаков) и частично дублирует смыслы.На сайте: секции «О нас», «Наши преимущества», «Почему выбирают» | Сжать блок «О нас» до 3 предложений, убрать дубли «индивидуальный подход» из «Преимуществ» и «Почему выбирают», оставить только уникальный факт (своя зуботехлаб, 9 лет, 10 800 улыбок). | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих — проверить функциональность | Ссылка присутствует в тексте, но в данных нет подтверждения, что она ведёт на работающий альтернативный шаблон (увеличенный шрифт, высокий контраст, упрощённая навигация).На сайте: шапка, ссылка «Версия сайта для слабовидящих» | Перейти по ссылке и проверить, что меняется (контраст, размер, структура). Если ведёт на ту же страницу — реализовать отдельный template с увеличением шрифта до 18–24 px и чёткой иерархией. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 9,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 72 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатной консультации, бесплатном первичном приеме, бесплатную консультацию (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (v >Комфорт для каждого — важный принцип нашей работы, поэтому мы создали…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут («ООО «ПрофСтандартКачество» Минобразования и науки Республики…»), но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: Ваше мнение о посещении нашей стоматологии. Для нас… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 21 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
