Медицинская клиника Хороший Доктор в городе
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт многопрофильной клиники (сеть «Хороший Доктор»)
Цель сайтазаписать на приём
получить консультацию
получить консультацию
Аудиторияпациенты всех возрастов (взрослые и дети)
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Немировича-Данченко, 76
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Записаться на приём»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,4из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Клиника и город понятны, но заголовок не называет ни одного города
- 02Позиционирование4,0
«Ведущий центр с современными методами» — не объясняет отличие от соседей
- 03Дизайн5,0
Шесть одинаковых кнопок подряд — похоже на сырой шаблон
- 04UX7,0
Записаться можно в трёх местах, форма простая, но кнопок разбросано много
- 05Контент6,0
Врачи и услуги подробно, но повторы и одинаковые кнопки режут глаз
- 06Доверие6,0
Регуляторы и реквизиты есть, но номер лицензии и отзывы не видны
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая6,0
Соединение защищено, с телефона нормально, но страница тяжёлая
- 09Доступность3,0
Аудиты доступности в пакете нет — проверить контраст и подписи нельзя
- 10Безопасность7,0
Куки настраиваются, политика на сайте, но согласие лежит во внешней облачке
- 11Внешняя репутация4,0
Ссылка на карту есть, агрегаторы и совпадение данных не подтверждены
- 12Мобильная версия6,5
7 блоков шире экрана; 14% текста мельче 12 px; 30% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке, звонить удобно
Четыре надзорных органа с адресами и телефонами в подвале
Форма обещает ответ за 5 минут — пациент не висит в пустоте
Куки можно настроить: только нужные или разрешить все
Пятнадцать врачей с образованием и сертификатами на одной странице
С телефона страница открывается без искажений
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Заголовок не называет город | H1 = «Ведущий медицинский центр в вашем городе». Фраза «в вашем городе» не говорит никуда и не для кого. Пациент из Ростова не получает подтверждение, что это его клиника; поисковик тоже не видит гео в заголовке.На сайте: главная, верхний заголовок (H1) | Заменить на «Многопрофильная клиника „Хороший Доктор" в Ростове-на-Дону» или любой вариант, где город назван явно. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Нет блока данных для поисковика | Schema.org = НЕТ. Поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, часы работы. В выдаче не появятся адрес, кнопка «Позвонить», рейтинг.На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic: name, address (Немировича-Данченко, 76), telephone (+7 999 444-40-97), openingHours, medicalSpecialty (перечислить 10–15 направлений). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Юридический адрес в другом городе | «Юр. адрес: Ростовская область, г. Донецк, Пр. Мира д. 22» при фактической работе на ул. Немировича-Данченко, 76 (Ростов-на-Дону). В открытых источниках и агрегаторах пациент увидит противоречие адресов (NAP-разрыв).На сайте: подвал, блок реквизитов | В карточках на Яндекс.Картах, 2ГИС, ProDoctor указывать операционный адрес (Немировича-Данченко, 76). Юридический адрес оставить в подвале, но визуально отделить от контактного. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Согласие на персональные данные во внешней облачке | Ссылка ведёт на drive.google.com/file/d/… . Если доступ к файлу закроют или Google заблокирует — документ исчезнет. Юридически рискованно для обработки ПД.На сайте: форма записи, подвал | Зеркалировать текст/ PDF на домене клиники (например, /soglasie-pd) и ссылаться на внутренний URL. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Номер лицензии не виден в данных | В присланных данных есть ИНН, ОГРН, реквизиты ВТБ, адреса четырёх регуляторов, но номер лицензий (формат Л041-…) не найден. Пациент не может проверить легальность на сайте.На сайте: подвал / юридический блок | Вставить в подвал строку «Лицензия № … от …» со ссылкой на реестр Росздравнадзора. Если лицензия уже на сайте в невидимой части — перенести в видимую зону подвалa. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Страница тяжёлая для загрузки | HTML = 767 146 байт (~750 КБ). На 3G — 5–10 секунд до открытия. Мобильные пациенты уйдут до кнопки «Записаться».На сайте: главная | Сжать и лениво загружать картинки, убрать дублирующиеся inline-стили, разгрузить JS. Цель — <300 КБ HTML. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Основной телефон — мобильный | +7 (999) 444-40-97 помечен «Для экстренных вызовов». Для клиники пациент ждёт городской номер в шапке; мобильный вызывает сомнение «а есть ли офис?».На сайте: шапка | В шапку вынести городской номер (863) … как основной; мобильный — как дополнительный. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить отзывы и кейсы | В присланных данных ни одного отзыва, ни одного кейса «до/после», ни рейтинга. Для медклиники доверие строится на социальном доказательстве.На сайте: главная / раздел «О компании» | Встроить виджет Яндекс.Отзывов или Google Reviews; добавить 3–5 кейсов с фото (с письменного согласия пациента). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Настроить цели аналитики | Три счётчика стоят (Метрика, VK, UIS), но в данных нет информации о целях (заявка, звонок, скролл до формы). Без целей невозможно понять, что конвертирует.На сайте: Метрика / VK | В Метрике создать цели: «Клик „Записаться"», «Отправка формы», «Позвонить», «Скролл до блока врачей». В UIS — связать UIS-код с кампаниями. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Присутствие в агрегаторах и на картах | Ссылка «Смотреть на карте» есть, но ProDoctor, Яндекс.Здоровье, 2ГИС, отзывы на картах в данных не найдены. Пациент ищет клинику в агрегаторах, а не только по прямому URL.На сайте: внешняя репутация | Зарегистрировать / обновить карточки на Яндекс.Карты, 2ГИС, ProDoctor. Убедиться, что название, адрес и телефон (NAP) везде одинаковые. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 7 элементов шире экрана телефона; 30% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 7 блоков шире экрана, −1 за 14% текста мельче 12 px, −1 за 30% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 72 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатного приёма, скидки, скидку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (РАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “Хороший Доктор” ИНН 6145006293 ОГРН…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 2 Юр. адрес Ростовская область г. Донецк Пр. Мира д. 22 Р/с 40702810719110000371 в Филиал… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 32 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
