Эскулап
ЛицензияЛ041-01126-23/00333149с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильные медицинские центры (два филиала)
Цель сайтазапись на приём к врачу или на обследование
Аудиторияжители Лабинска и Мостовского, ищущие терапевта, узкого специалиста, диагностику
ГеографияЛабинск и Мостовской (Краснодарский край)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиеоставить заявку на приём или позвонить по телефону центра
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Сразу понятно: две клиники, где, кто и как записаться
- 02Позиционирование7,0
Отличаются 16-летним опытом, 35 лицензированными видами и двумя точками
- 03Дизайн6,0
Структура чёткая, но визуально оценить не могу — только по заголовкам
- 04UX5,0
Главное меню и CTA есть, но страница услуг падает в 404
- 05Контент7,0
Показана вся страница: 9182 знака, структура логичная, повторы умеренные
- 06Доверие5,0
Отзывы конкретные, команда названа, но лицензия и реестр не связаны ссылками
- 07SEO5,0
Гео в title и H1, карта сайта есть, но разметки для поисковика нет
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая, HTTPS, адаптив на месте; одна битая ссылка
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, детальных аудитов контраста и подписей нет
- 10Безопасность и приватность4,0
Канал шифрован, но ни политики персональных данных, ни cookie-согласия не найдены
- 11Внешняя репутация5,0
Адреса и телефоны согласованы, карточки на картах есть, агрегаторы не видны
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Два филиала с адресами и телефонами видны сразу — звонить удобно
Шесть живых отзывов с именами и возрастом, а не безликих «спасибо врачу»
17 специалистов перечислены поимённо и по направлениям — легко найти нужного
Кнопка «Записаться» повторяется три раза — не потеряется
Страница лёгкая (~111 КБ) и с телефона открывается нормально
Помощник на сайте подскажет врача, часы работы и телефон — без звонка
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» отдаёт ошибку 404 | В данных текст страницы /uslugi/ = «404: This page could not be found». Пользователь нажимает «Услуги» в навигации и видит пустую страницу с заглушкой. Для медицинского сайта, где услуги — ядро, это обрывает основной сценарий.На сайте: /uslugi/ (ссылка из главного меню) | Проверить, не переименован ли URL (возможно, теперь /medcentry-labinsk/uslugi/ или подобный). Если раздел переехал — обновить ссылку в меню. Если раздел удалён — восстановить или заменить на перенаправление на существующую страницу. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет ссылок на лицензию и политику персональных данных | В разметке href «ссылок на лицензию/реестр/политику ПД/cookie НЕ найдено». Сайт собирает заявки через форму (имя, телефон, врач), но документ об обработке ПД в присланных данных отсутствует. По ст.На сайте: подвал, раздел «Документы», реквизиты | Разместить политику ПД, cookie-согласие и ссылку на реестр Росздравнадзора в подвале; в форме — чекбокс согласия на обработку ПД со ссылкой на политику. Если документы уже есть на других подстраницах — добавить их в меню «Документы» и в футер. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Страница услуг не видна поисковику | Schema.org JSON-LD отсутствует, а единственный URL услуг отдаёт 404. Поисковик не понимает, что это медицинская организация, не видит адреса и телефона в структурированной разметке, и не индексирует раздел услуг.На сайте: /uslugi/ + отсутствие Schema.org | Исправить 404 (см. выше). Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address, telephone, openingHoursHoursSpecification для обоих филиалов. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Нет инструментов аналитики | В данных нет ссылок на Метрику, GA4, GTM или пиксель ВК. Владелец не видит, какие специалисты ищут пациенты, где они уходят, конвертирует ли форма.На сайте: код главной страницы | Установить Яндекс.Метрику (или GA4), настроить цели на отправку формы «Записаться», клики по телефонам и «Маршрут». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Убрать дублирование списка услуг | Перечень 17 специалистов идёт дважды подряд (после заголовка «Приём специалистов» и перед «Диагностика»), а диагностика и платные услуги тоже повторяются. Пациент листает 200 строк одинакового.На сайте: блок «02 / УСЛУГИ» | Оставить один блок: «Специалисты» (17 пунктов) + «Диагностика» + «Платные услуги». Второе вхождение убрать или заменить на кнопку «Смотреть все 17 специалистов». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Добавить ссылку на реестр лицензий | В тексте упоминается «Лицензировано 35 видов медицинской деятельности», но ни номера лицензии, ни ссылки на реестр Росздравнадзора в данных нет. Пациент не может в один клик убедиться, что центр легален.На сайте: подвал, рядом с «Документы» | Вывести номер и дату лицензии в подвал; дать ссылку на поиск в реестре (rzdn.ru). Если номер в данных не указан — запросить у руководителя и добавить. | 3 500 ₽скан лицензии в подвал |
| Рекомендация | Проверить, что раздел «Документы» ведёт на живые страницы | В навигации два пункта «Документы», но в данных нет URL этих страниц. Сценарий, как со /uslugi/, — пользователь нажимает и получает 404.На сайте: меню «Документы ООО «МЦ Эскулап»» / «Документы ООО «ЭСКУЛАП»» | Прокликать все пункты меню «Документы» и убедиться, что открываются PDF или HTML-страницы. Если файлы лежат на другом домене — перенести на s-eskulap.ru и обновить ссылки. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
Итого: — 31 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Политика обработки ПД | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | Документ о том, что клиника делает с данными пациента и как их защищает.На сайте: Ни страницы, ни ссылки на политику обработки ПД | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 6 500 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: нтакты Контакты г.Лабинск +79181584928 г.Лабинск, ул.Константинова,д.9 Контакты Мостовской… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 46 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
