Томоград в Славянске-на-Кубани
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаМедицинский диагностический центр (по названию «ТомоГрад» и домену tomoGrad); на момент аудита сайт выключен, реальный профиль услуг не виден
Цель сайтаНе определяется — страница показывает только уведомление о недоступности
Аудиторияпациенты, needing КТ/МРТ-диагностики (по названию и домену; сервисный контент не виден)
ГеографияСлавянск, Краснодарский край (из домена slavyansk.tomograd-kuban.ru)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеНе выполняется — пациент не может записаться, узнать услуги или связаться; видна только просьба ждать восстановления
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
2,4из 10
средний балл
- 01Первое впечатление1,0
Пациент видит только «сайт не работает» и уходит к конкурентам
- 02Позиционирование1,0
Нечем отличаться: оффер, услуги, врач — всего этого нет на странице
- 03Дизайн2,0
Страница — голый текст без структуры, иерархии или фирменного стиля
- 04UX1,0
Ни навигации, ни кнопки записи, ни телефона — пациент застрял на пустой странице
- 05Контент1,0
264 знака текста-извинения вместо услуг, врачей и прайса
- 06Доверие1,0
Ни лицензии, ни отзывов, ни реквизитов — пациент не знает, кому звонить
- 07SEO1,0
Поисковик увидит «сайт временно недоступен» и исключит страницу из выдачи
- 08Техническая часть3,0
Страница отдаётся, но это заглушка на 8 КБ, а не клиника
- 09Доступность4,0
Картинок и интерактивных блоков нет, текст читается, но версию для слабовидящих не проверить
- 10Безопасность и приватность4,0
HTTPS работает, но политика ПД и cookie-согласие в разметке не найдены
- 11Внешняя репутация1,0
Карты и агрегаторы не связаны с клиникой: сайта нет, NAP сверить нечего
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 27% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Соединение защищено: сайт отдаётся по https, пациент не передаёт данные по открытому каналу
С телефона страница читается: ширина экрана подстраивается под устройство, текст не «залезает» за край
Страница лёгкая: 8 килобайт — даже заглушка грузится мгновенно, нет «зависания»
Лёгкое извинение: пациенту прямо объяснили причину простоя (атака на хостинг) и попросили прощения
Ложных обещаний не нашли: ни «100 %», ни «без боли», ни «любой сложности» — чистый текст
Домен читаемый: slavyansk.tomograd-kuban.ru сразу подсказывает город и бренд
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Сайт полностью выключен из-за DDoS-атаки на хостинг | HTML 8000 байт содержит только текст «В связи с кибератакой на хостинг-провайдера Beget наш сайт временно не работает»; ни одна медицинская страница не отдаётся, поисковик видит title «временно недоступен» и исключает индексНа сайте: вся главная страница (единственная отдаваемая страница) | 1) Переключить хостинг или поднять бэкап на запасном сервере (VPS/другой провайдер) в течение 24 ч. 2) Включить DDoS-защиту (Cloudflare, Anti-DDoS у провайдера) до переезда. 3) После восстановления проверить, что sitemap.xml, JSON-LD и все внутренние страницы отдают 200. 4) На время простоя поставить на главной не «сайт не работает», а страницу с телефоном и адресом клиники, чтобы пациент мог позвонить | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Поисковик не знает, что это медицинская клиника | title «ТомоГрад — сайт временно недоступен», H1 «Сайт временно не работает», JSON-LD Schema.org отсутствует, sitemap.xml не найден — после восстановления поисковик не получит ни типа организации, ни адреса, ни услугНа сайте: мета-данные и разметка главной | При восстановлении вернуть title вида «ТомоГрад — КТ и МРТ в Славянске, запись онлайн», H1 с гео-ключом, добавить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом и телефоном, сгенерировать и подать sitemap.xml | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Реквизиты и политика конфиденциальности не отобразились | В разметке href не найдено ссылок на лицензию, реестр Росздравнадзора, политику ПД, согласие на cookie; в живом тексте (264 знака) телефоны и ОГРН/ИНН отсутствуют.На сайте: подвал / блок юридических ссылок | После восстановления проверить, что в подвале снова есть: лицензия с номером и датой, ссылка на реестр, политика ПД, cookie-согласие, ОГРН/ИНН. Если не появились — добавить вручную | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Аналитика не собирает данные на заглушке | Блок «Аналитика» в данных отсутствует; на error-странице события «переход в форму записи» или «позвонил» не срабатывают, владелец не видит ни одного целевого действияНа сайте: код главной страницы | После восстановления проверить, что счётчики (Метрика/GA4/GTM) отдают ping, цели на форму и телефон настроены; добавить временную цель «просмотр страницы ошибки», чтобы отслеживать, сколько пациентов теряется во время простоя | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Держите «аварийную» страницу, а не голый текст | Сейчас пациент видит только «сайт не работает» и уходит; нет ни телефона, ни адреса, ни ссылки на Telegram/WhatsAppНа сайте: страница ошибки / fallback-заглушка | Заранее подготовить статическую страницу (HTML без CMS) с: телефоном, адресом, графиком, ссылкой на мессенджер и строкой «Запись по телефону — работает». Разместить на отдельном хостинге, не зависимом от Beget, чтобы DDoS не забрал и её | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Включите внешнее DDoS-оборонение до повторной атаки | Кибератака на Beget уже произошла (цитата из текста: «кибератака на хостинг-провайдера Beget»); без защитного фильтра следующая волна повторит простойНа сайте: сетевой слой / хостинг Beget | Подключить Cloudflare (бесплатный план даёт базовую DDoS-защиту) или арендовать Anti-DDoS-сервис провайдера; настроить мониторинг трафика с алертом в Telegram-канал владельца | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | После восстановления — полный чек-лист по 12 направлениям | Текущий аудит отражает только заглушку; реальные проблемы (отсутствие Schema, некорректные H1, битые внутренние ссылки, отсутствие отзывов) могут быть скрыты за нейНа сайте: все страницы сайта | Через 24–48 ч после восстановления перезабрать аудит кода, текст всех страниц, блок доступности, аналитики и внешней репутации; повторить аудит по всем 12 направлениям с актуальными данными | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 27% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 39 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатную консультацию, скидка, скидки, спецпредложения (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://slavyansk.tomograd-kuban.ru/company/reviews/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 45 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
