Стоматология «Смайл Студио»
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники
Цель сайтазаписать пациента на приём
Аудиторияжители Ростова-на-Дону, нуждающиеся в стоматологической помощи
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Ерёменко 101, оф. 51
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиенажать «Записаться онлайн» или заполнить форму записи
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это стоматология и где, кнопка записи видна сразу
- 02Позиционирование5,0
Оценки клиника, но отличие от соседних стоматологий не видно
- 03Дизайн5,0
Разделы логичны, но визуал оценить косвенно по тексту
- 04UX4,0
Страница услуг не открывается — пациент упирается в тупик
- 05Контент6,0
Цены и описания услуг раскрыты, но есть опечатка в подвале
- 06Доверие5,0
Шесть врачей и девять отзывов на месте, номер лицензии не найден
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница услуг отдаёт 404, код главной тяжёлый
- 09Доступность3,0
Метрик доступности в присланных данных нет, проверить невозможно
- 10Безопасность и приватность4,0
Ссылка на политику уводит на чужой домен без защиты
- 11Внешняя репутация3,0
Ни карт, ни агрегаторов, ни внешних отзывов в данных
- 12Мобильная версия6,5
32 блоков шире экрана; 15% текста мельче 12 px; 34% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке, звонить удобно
Кнопка записи есть и в шапке, и перед формой, пациент не ищет
Шесть врачей с именами и специализацией на главной
Девять отзывов пациентов с именами прямо на странице
Цены по десяти услугам раскрыты без скрытых условий
С телефона страница открывается нормально, адаптивная вёрстка
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Аудит вернул «404 Такой страницы не существует». Пациент кликает «Услуги» в шапке и видит пустую 404-страницу. В то же время прайс-лист и описания услуг размещены на главной, а меню ссылается на несуществующий адрес.На сайте: /uslugi/ (пункт основного меню) | Либо восстановить /uslugi/ как отдельную страницу, либо менять ссылку в меню на якорь #направления (секция прайса на главной). Проверить все 8 URL из sitemap.xml на доступность. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Политика персональных данных ведёт на чужой домен без шифрования | Ссылка указывает на http://smilestudioclinic.tilda.ws/politics — протокол http (без шифрования), домен tilda.ws (конструктор, не клиника). Формулировка в футере содержит опечатку «кондефициальности».На сайте: футер, ссылка «Полития кондефициальности» + форма записи | Перенести текст политики на smilestudio-clinic.ru (например, /privacy), опубликовать по HTTPS, исправить опечатку «конфиденциальности», обновить href в форме записи. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет адресной разметки для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует. Поисковик не получает структурированные данные: тип «MedicalClinic», адрес, телефон, часы работы, рейтинг. При локальном поиске «стоматология Ростов-на-Дону» сайт уступает конкурентам с разметкой.На сайте: код главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (ул. Ерёменко 101, оф. 51), telephone (+7 938 127-25-55), openingHours (Пн–Пт 09:00–20:00), geo-координаты. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Ошибка в наименовании юридического лица | «© 2023 OOO «Смайл Студио»» — латинские буквы OOO вместо кириллических ООО; год устарел (сейчас 2026). В реквизитах блока юридические ссылки (ОГРН, ИНН, номер лицензии) отсутствуют.На сайте: футер | Исправить на «ООО», актуализировать год, добавить в футер или отдельную страницу: ИНН, ОГРН, номер и дату лицензии на медицинскую деятельность, запись в реестре Росздравнадзора. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Размер HTML-кода главной превышает 550 КБ | 575 977 байт — для текстовой страницы это много (норма до ~300 КБ). Замедляет загрузку на мобильных сетях, снижает показатель Core Web Vitals.На сайте: главная страница | Оптимизировать: сжать изображения (WebP), разбить тяжёвые CSS/JS-блоки, отключить неиспользуемые скрипты. Повторный аудит после правок. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Добавить карту и ссылки на агрегаторы | В данных нет встраиваемой Яндекс.Карты/Google Maps, нет ссылок на ProDoctor, Zoon, 2ГИС. Пациент не может быстро оценить, где клиника на карте, и не видит внешние рейтинги.На сайте: секция «Контакты» / подвал | Встроить интерактивную карту с точкой «ул. Ерёменко 101, оф. 51», добавить блок «Нас находят на…» со ссылками на карточки в агрегаторах, проверить NAP-согласованность (одинаковые название, адрес, телефон). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Зафиксировать аналитику и цели | В присланных данных нет метрик Метрики/GA4/GTM. Без целей (отправка формы, клик по телефону, переход на прайс) невозможно понять, на каком шаге пациент уходит.На сайте: код всех страниц | Подключить Яндекс.Метрику или GA4, настроить цели: «Запись отправлена», «Позвонить (click-to-call)», «Скачан прайс-лист». Контролировать через раздел «Отчёты». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Исправить текст H1 | h1_count=1, но содержание H1 в данных не зафиксировано (автоматический ярлык «НЕТ H1»). Title содержит только название «Стоматология «Смайл Студио»» без гео-ключа и ключевого запроса.На сайте: главная страница | Установить H1 в формате «Стоматология в Ростове-на-Дону — запись онлайн» или аналог, содержащий город и главное действие. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 32 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 32 блоков шире экрана, −1 за 15% текста мельче 12 px, −1 за 34% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 54 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ту нахождения на территории Российской Федерации. ИНН 6168092958 , КП…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Лицензия на медицинскую деятельность №… →… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: товской области Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18, линия 17 Телефон доверия: 8 (863)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 55 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
