Сдать анализы
- Организация
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМАРТ МЕД ЛАБ ЮГ»
- ИНН · ОГРН
- 2308266279 · 1192375045070
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Республики Адыгея
- Решение о предоставлении
- 20.11.2019. Приказ: 6607
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. Кожевенная, д. 44. Этаж: 1, 2
- 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, Центральный округ, ул. Ставропольская, дом №80. Помещения 1-го этажа №№ 57, 57/1, 57/2, 58, 59, 59/1, 59/2, 59/3…
- 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. Ковалева, д. 5, офис № 4. Этаж: 1
- 350065, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Трудовой Славы, дом 14/1, нежилые помещения № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7. Этаж: 2
- и ещё 5 адресов — в выписке
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу, лабораторной диагностике, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
вызвать врача на дом
получить результаты онлайн
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что лаборатория, куда звонить и что делать
- 02Позиционирование6,0
Есть общее УТП, но отличия от соседних лабораторий не бьют
- 03Дизайн5,0
Структура читаемая, но карточки услуг без названий выглядят пустыми
- 04UX5,0
Кнопка «Анализы и цены» ведёт на несуществующую страницу
- 05Контент6,0
Обещаний «100 % / гарантию / без боли» нет, дисклеймеры на месте
- 06Доверие7,0
Лицензия, отзывы, 8 адресов с режимом — всё на виду
- 07SEO7,0
Поисковик видит клинику, но ключевая страница услуг мертва
- 08Техническая6,0
Сайт лёгкий и защищённый, но битая ссылка на услуги
- 09Доступность5,0
Половина картинок без описания — скринридер не расскажет, что на фото
- 10Безопасность и приватность8,0
Все юридические документы на месте и привязаны к ссылкам
- 11Внешняя репутация7,0
Адрес, телефон, часы работы согласованы; карточки на Яндекс.Картах есть
- 12Мобильная версия4,5
страница шире экрана на 413 px — горизонтальный скролл; 1 блок шире экрана; 66% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Сеть из 8 офисов с адресами и графиком прямо на главной — пациенту не надо гуглить
Лицензия, политика данных, согласие на обработку — всё на своих страницах и со ссылками
С телефона страница открывается нормально, не «плывёт»
Отзывы с внешнего агрегатора и свой блог отзывов — два источника доверия
Запрещённых рекламных обещаний в тексте нет, дисклеймеры про противопоказания на месте
Поисковик сразу понимает, что это лаборатория в Краснодаре: адрес и часы в разметке
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт 404 | Страница возвращает «Страница не найдена». Для пациента, который пришёл выбрать анализ, ключевой сценарий обрывается; поисковик также индексует пустую страницу вместо прайса.На сайте: /uslugi/ (ссылка из меню «Анализы и цены») | Восстановить маршрут /uslugi/ (или перенаправить на действующий URL со списком исследований). Проверить все 6 адресов из sitemap.xml на живость. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Пять картинок без описания для незрячих | Пользователь программы чтения экрана не узнает, что изображено. Кнопка «версия для слабовидящих» есть, но без alt она не покрывает картинки.На сайте: Главная страница, 5 из 10 изображений без атрибута alt | Добавить смысловые alt-тексты к 5 картинкам; декоративным присвоить пустой alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Блок о кибератаке хостинга на первой полосе | Потенциальный пациент видит, что лаборатория два дня была недоступна. Для «быстро и технологично» это подмывает доверие. Дата 13.11 уже в прошлом (аудит от 14.11).На сайте: Текстовый баннер «в ночь на 2 ноября 2026… сайт снова заработал 13 ноября» | Убрать баннер или заменить на «Мы снова с вами — результаты онлайн работают в полном объёме». Убрать досье про хостинг из видимого контента. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Четыре кнопки «Узнать подробнее» без контекста | Пользователь не понимает, чем отличается первая карточка от четвёртой. Кнопки идентичны, подписей-заголовков в присланном тексте нет.На сайте: Блок преимуществ / карточки услуг на главной | Дать каждой карточке заголовок (название услуги или преимущества) и уникальную кнопку. Если страница-приёмник 404 — сначала починить, потом раскрывать. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Расширить аналитику | Только Метрика №48077672. Без GA4/GTM и целей нельзя связать заявочные формы с конкретным каналом.На сайте: Код главной страницы | Добавить GTM (или прямо цели в Метрику) на формы «Оставить заявку», «Записаться на приём», «Обратный звонок», «Заказать выезд». Разделить по офисам. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Усилить УТП на первом экране | «Сеть новейших центров… передовые технологии… доступные, честные цены» — общими словами, которые подходят любой лаборатории.На сайте: Блок «Медицинские анализы» под H1 | Вставить 1–2 конкретики из реальных цифр (число исследований, время выдачи, процент точности) или одно отличие от конкурентов (например, «результат за 4 часа» или «8 точек в черте города»). | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Рекомендация | Сверить NAP с Яндекс.Картами и агрегаторами | В данных ссылки есть, но сам рейтинг и соответствие адреса/телефона на карточке не сверялись.На сайте: Блок «Внешняя репутация»: Яндекс.Карты ×2 | Раз в квартал проверять, что 8 офисов, единый телефон 8 (861) 238-87-73 и почта info@smlab.ru совпадают на Яндекс.Картах, 2ГИС и в профиле агрегатора отзывов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 66% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 4,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 413 px, −0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 66% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 50 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 10 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (оём интересе даю согласие ООО «СМАРТ МЕД ЛАБ ЮГ», ИНН 2308266279, ОГРН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкет, заявлений, форм на сайте) не допускается… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: офисов Подробнее Офис на Кожевенной г. Краснодар, ул. Кожевенная, 44 +7 (861) 238-87-73… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 18 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
1736 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,1 из 10), ещё у 2 ниже.
