Стоматологическая клиника «блеск»
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники «блеск» в Сочи (филиал сети, основа 1993, Новосибирск)
Цель сайтазапись на приём стоматолога, звонок, онлайн-консультация
Аудиторияпациенты, нуждающиеся в стоматологическом лечении (терапия, протезирование, имплантация, хирургия, пародонтология, гигиена, отбеливание), включая иногородних
ГеографияСочи, ул. Виноградная, 43в
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём или позвонить +7 (988) 233-11-32
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что стоматология в Сочи, но кнопка записи прячется в меню
- 02Позиционирование5,0
«Премиальный» и «доступные цены» в одном предложении — непонятно, для кого
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но блоки повторяются, слайдер «До/После» отсутствует
- 04UX6,0
Путь к записи длинный: меню на 40+ пунктов, сложно сorientироваться
- 05Контент5,0
Акции и услуги перечислены трижды, плюс обещание «без боли» без оговорок
- 06Доверие7,0
Врачи, лицензии, отзывы, адрес и телефон — всё на месте
- 07SEO8,0
Поисковик видит, что это стоматология с адресом и телефоном
- 08Техническая часть7,0
Страница открывается по защищённому соединению, размер средний
- 09Доступность6,0
Панель для слабовидящих есть, но зум пинчем отключён
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие и политика на месте, про cookie-файлы молчит
- 11Внешняя репутация4,0
Ни карт, ни агрегаторов, ни виджета отзывов в данных не видно
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 47% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу, в шапке и в подвале
Лицензии, реквизиты и согласие на данные — по ссылкам в меню
Акции с конкретными ценами: 500 ₽, 9 900 ₽, 5 900 ₽
Рассрочка через Т-Банк и налоговый вычет 13 % в одном блоке
Есть панель для слабовидящих: шрифт, цвет, озвучка
Новости с датами — видно, что клиника живая и развивается
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Обещание «безболезненное решение любой проблемы» | «безболезненное решение любой проблемы полости рта» — подпадает под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (обещание результата, гарантия), маркер «без боли» формально не сработал, но смысл тот же; «любой проблемы» — абсолютное обещаниеНа сайте: блок «О стоматологии блеск» (хвост текста) | Заменить на «комфортное лечение с минимальным дискомфортом на каждом этапе» и убрать слово «любой»; добавить «по показаниям» или «индивидуально» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Трёхкратное дублирование блоков услуг и акций | Список «Услуги» (лечение, протезирование, имплантация, хирургия, пародонтология, гигиена, отбеливание) и «Акции» повторяются минимум 3 раза подряд; пациент видит одну и ту же информацию, теряя доверие и скорость чтенияНа сайте: текст главной страницы (15 142 зн.) | Оставить один блок услуг и один блок акций; в остальных местах — ссылочные якоря на те же разделы, без полного повторения текста | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Противоречивое позиционирование «премиальное» + «доступные» | Title: «передовая стоматология, доступные цены»; текст: «премиальный комфорт» и «приятные цены» одновременно; пациент не понимает, за что он платитНа сайте: title, блок «О стоматологии блеск» | Выбрать один полюс: либо «премиальная клиника с понятной стоимостью» (убрать «доступные»), либо «зачётная стоматология по адекватным ценам» (убрать «премиальный») | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Зум пинчем отключён | maximum-scale=1 запрещает приблизить страницу пальцами; человек с ослабленным зрением не может увеличить текст (WCAG 1.4.4)На сайте: viewport в коде главной | Убрать maximum-scale=1 из viewport; оставить initial-scale=1.0, width=device-width | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Счётчики аналитики не найдены | В данных аудита нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM, ни VK; без счётчика владелец не видит, какие страницы приводят запись и где люди уходятНа сайте: код главной страницы (351 372 байт) | Подключить Яндекс.Метрику или GA4, настроить цели на «Запись на прием» и «Заказать звонок»; добавить UTM на рекламные ссылки | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Нет внешних точек контакта (карты, агрегаторы) | В данных нет встраивания Яндекс.Карт / 2ГИС, нет ссылок на Зум, Профи.ру, Отзовик; пациент не может найти клинику в привычном навигатореНа сайте: весь присланный текст и разметка | Вставить карту с меткой на главной и в «Контакты»; добавить виджет «Мы в агрегаторах» со ссылками на карточки в Яндекс.Услугах, 2ГИС, Зум | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Усилить первый экран | H1 «Актуальная стоматология в Сочи» не отвечает на вопрос «зачем мне сюда»; кнопка записи — текстовая ссылка в длинном менюНа сайте: шапка / hero-блок | Заменить H1 на конкретное обещание («Стоматология в центре Сочи: лечение, имплантация, отбеливание — запись за 2 минуты») и вынести крупную кнопку «Записаться» + телефон на уровень hero, не прячя в меню | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Разделить меню на две группы | Лечение зубов, Протезирование, Имплантация, Хирургия, Пародонтология, Гигиена, Отбеливание + подкатегории + документы + вакансии — всё на одном уровне; пациент с конкретным запросом тонетНа сайте: навигация (40+ пунктов) | Свести верхний уровень до 5–7 пунктов (Услуги, Цены, Врачи, О клинике, Контакты); подкатегории — в выпадающие или на подстраницы | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Добавить cookie-баннер и политику cookie | Есть согласие на ПД (/company/soglasie/) и конфиденциальность (/company/privacy-policy/), но в данных нет отдельной cookie-политики и баннера выбора; при подключении аналитики это нужно для 152-ФЗНа сайте: подвал / модальное окно | Добавить короткую cookie-политику + баннер «Принять / Настроить» при первом визите; ссылку — в подвал рядом с «Согласие» и «Конфиденциальность» | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Убрать абстрактное «200 000 пациентам» | «помогли более чем 200 000 пациентам обрести здоровые и уверенные улыбки» — цифра без источника, в контексте одной клиники в Сочи выглядит неубедительно и граничит с рекламой без указания основанияНа сайте: блок «О стоматологии блеск» | Либо указать «200 000+ пациентов по всей сети "блеск" с 1993 года» (с оговоркой «по сети»), либо заменить на локальную метрику: «в сочинском филиале за 2025 год — N приёмов» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 47% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 47% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 71 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (тветственностью ООО «ВИТА-ДЕНТ» (ООО «ВИТА-ДЕНТ», ИНН: 2320081267, ОГРН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | ФИО и должность медработников | 118н, Прил.1, п.6фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность | Кто лечит: ФИО и должность врача — можно проверить его в реестре специалистов.На сайте: Врачи упомянуты, ФИО в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://sochi.bleskstom.ru/company/reviews/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: sk@bleskstom.ru Адрес Стоматология «блеск» в Сочи ул. Виноградная, 43в Режим работы Пн. –… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 28 700 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
