Наше Здоровье
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаМногопрофильный медицинский центр «Наше Здоровье» (ЛОР, гинекология, гастроэнтерология, педиатрия, стоматология, УЗИ и др.)
Цель сайтаЗапись на приём к врачу (многократный CTA «Записаться»)
АудиторияЖители Сочи и Адлера, ищущие плановый и срочный приём; отдельные блоки — для детей, женщин, ветеранов/инвалидов
Географияг. Сочи, ул. Калинина 39
ул. Чайковского 2А
ул. Абрикосовая 15А (Адлер)
ул. Чайковского 2А
ул. Абрикосовая 15А (Адлер)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеВыбрать специальность и записаться на приём (кнопка «Записаться», форма с выбором специализации и врача, обратный звонок)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что это медцентр в Сочи, но главный заголовок кричит про ЛОР — многопрофильность теряется
- 02Позиционирование5,0
Отличий от соседних клиник не видно, оффер «запишитесь» повторяется 6 раз без конкретики
- 03Дизайн5,0
Структура читаемая, но навигация дублируется дважды подряд — выглядит как баг вёрстки
- 04UX6,0
Записаться легко: 6 кнопок + форма + обратный звонок, но ключевая ссылка «Услуги и цены» ведёт на 404
- 05Контент7,0
Текст структурирован, обещаний-маркеров нет, повторы минимальны
- 06Доверие6,0
Отзывы есть, лицензионная страница на месте, но номера лицензий на главной не видно
- 07SEO7,0
Заголовок и гео-ключ на месте, микроразметка есть, но H1 «зажат» под одну специальность
- 08Техническая часть6,0
HTTPS и мобильный вьюпорт на месте, размер адекватный, но 404 на внутренней странице
- 09Доступность6,0
Панель для слабовидящих есть и функциональная, данных по alt/aria в пакете нет
- 10Безопасность и приватность7,0
HTTPS, куки-баннер и PDF-политика ПД на месте, согласие есть
- 11Внешняя репутация4,0
Три адреса с телефоном и e-mail в открытом виде; карт и агрегаторов в данных не видно
- 12Мобильная версия9,0
32% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Соединение защищено, с телефона страница открывается без зума
Записаться можно тремя способами: кнопка, форма и обратный звонок
Панель для слабовидящих с контрастом и шрифтом есть прямо на сайте
Куки-уведомление и политика персональных данных — PDF на месте
Четыре живых отзыва с именами врачей, а не безликие «Всё понравилось»
Скрины не обещают: обещаний-маркеров «100 %», «без боли» и подобных ноль
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги и цены» ведёт на несуществующую страницу | Страница отдаёт «404. Страница не найдена». Пациент не может посмотреть прайс-лист, который прямо упомянут в подвале: «С актуальным прайс-листом можно ознакомиться на стойке регистратуры».На сайте: Меню навигации → пункт «Услуги и цены» → /uslugi/ | Восстановить URL (переименовать в /uslugi-i-ceny/ или добавить редирект 301 с /uslugi/ на актуальный адрес). Проверить, что в sitemap.xml (11 адресов) ссылка валидна. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | H1 «заточен» под одну специальность | H1 = «ПРИЕМ ЛОР-ВРАЧА ЕЖЕДНЕВНО, КРОМЕ СУББОТЫ И ВОСКРЕСЕНЬЯ». Сайт ведёт 22+ специальностей (от акушерства до стоматологии). Поисковик и пользователь, ищущий гинеколога или педиатра, не видят своего запроса в главном заголовке.На сайте: Первый экран, главный заголовок | Заменить H1 на многопрофильный, например: «Медицинский центр „Наше Здоровье" в Сочи и Адлере: приём врачей, диагностика и лечение». ЛОР-блок оставить как один из слайдов. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Навигация продублирована дважды | В живом тексте меню «О медцентре / Акции / … / Контакты» идёт подряд два раза без разделения. Скорее всего, дубль скрыт на десктопе, но попадает в DOM и в текстовый вывод.На сайте: Шапка главной, блок меню | Убрать дублирующийся блок или зафиксировать его через display:none + aria-hidden, чтобы не засорять доступность и парсинг. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Номера лицензий не видны без перехода на отдельную страницу | В видимом тексте главной нет ни одного номера лицензии. Ссылка ведёт на /liczenzii-i-sertifikaty/, содержимое этой страницы в данные не вошло. Пациенту, ищущему легитимность, приходится лишний раз кликать.На сайте: Главная, подвал и блок «ДОКУМЕНТЫ И ЛИЦЕНЗИИ» | В подвал или в блок контактов добавить хотя бы номер лицензии и дату выдачи (цитируя страницу документов), чтобы не отправлять пользователя на отдельную страницу ради одной строки. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Блок «ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ» и блок «АНАЛИТИКА» отсутствуют в пакете | В данных аудита нет данных по картам, агрегаторам, NAP-соответствию и счётчикам. Невозможно подтвердить, что клиника зарегистрирована на Яндекс.Картах, 2ГИС или Zoon, и что трафик отслеживается.На сайте: Весь пакет данных | При следующем аудите добавить блок аналитики (regex по metrika/gtag/gtm/vk pixel в HTML) и блок внешней репутации (проверка NAP на картах, ссылки на агрегаторы). | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Убрать опечатки в блоке «Наши адреса» | В первой и второй карточках «Воскресенье : Выходной» (лишний пробел перед двоеточием), в третьей «Воскресенье: Выходной». Мелочь, но в блоке, который копирует пациенты.На сайте: Три карточки адресов (Абрикосовая, Калинина, Чайковского) | Выравнять форматирование: везде «Воскресенье: выходной». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Разделить телефон для записи и телефон приёмных | Два разных номера без пояснения, какой для записи, а какой для приёма. Пациент не понимает, куда звонить.На сайте: Шапка (8 862 225-75-77) и блок адресов (8 862 3000-110) | В шапке пометить номер как «Запись: …», а в блоке адресов — «Приёмная: …». Если номер один и тот же — убрать дубль. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить дату и источник к отзывам | Отзывы без дат, без указания, откуда взят текст (сайт, Яндекс, Google). Для доверия и для проверки подлинности важно видеть, когда и где пациент оставил мнение.На сайте: Блок «Отзывы наших пациентов» (Анжела, Любовь, Ольга, Дарья) | Под каждым отзывом добавить «Октябрь 2025, сайт клиники» или «Яндекс.Карты». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 32% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 9,0 из 10 (−1 за 32% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 52 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, скидка, скидках, скидки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (для удаления различных образований. Принцип работы данного устройства…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (ДОКУМЕНТЫ И ЛИЦЕНЗИИ → https://sochi.clinic/liczenzii-i-sertifikaty/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://sochi.clinic/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: независимой оценки качества оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 38 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
