Клиника «Будь Здоров» в
ЛицензияЛ041-01126-23/00563326с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт сети многопрофильных медицинских клиник «Будь Здоров», субдомен сочинской клиники
Цель сайтазапись на приём к врачу (личная или через ДМС/ФЛ), вызов врача на дом, заказ анализов и обследований
Аудиториявзрослые и детские пациенты в Сочи, застрахованные по ДМС, корпоративные клиенты
ГеографияСочи (субдомен sochi.klinikabudzdorov.ru); сеть работает в 8 городах, юридический адрес — Москва, Комсомольский пр., 28
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Записаться к врачу»
«Обратный звонок»
«Вызвать врача на дом»
«Обратный звонок»
«Вызвать врача на дом»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
С первого экрана ясно: клиника в Сочи, есть телефон и кнопка записи
- 02Позиционирование7,0
Сеть крупная, но уТП «одна клиника — всё» не бьёт мимо
- 03Дизайн5,0
Иерархия по тексту читаемая, но визуально оценить нельзя
- 04UX7,0
Пять разных форм на главной, но выбор между ними не подсказан
- 05Контент8,0
Текста много, структура чёткая, запретных обещаний нет
- 06Доверие7,0
Лицензия с номером, Forbes, 20 лет — есть; живых отзывов на главной не видно
- 07SEO8,0
Гео-ключ в title и H1, разметка на три типа, sitemap
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая, мобильная, на HTTPS; битых ссылок не проверено
- 09Доступность4,0
Упомянута версия для слабовидящих, но аудитов alt и ARIA нет
- 10Безопасность и приватность8,0
HTTPS, cookie-banner, политика ПД, согласие в каждой форме
- 11Внешняя репутация5,0
Соцсети и Forbes-новость есть, но карты и агрегаторы не сверялись
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 33% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой открыто в подвале — пациент видит, что клиника легальна
Телефон и кнопка «Записаться» на виду с первого экрана, звонить и записываться удобно
Сеть из восьми городов и 16 центров подкреплена: 3000 врачей, 1,5 млн пациентов, 20 лет
Запретных рекламных фраз («гарант», «100%», «без боли») в тексте не найдено — риск по ФЗ-38 минимальный
Пять сценариев записи (звонок, врач на дом, ДМС, ФЛ, мессенджер) — пациент выбирает удобный
Страница лёгкая (325 КБ) и открываается на телефоне без горизонтального прокрута
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Счётчики аналитики не установлены или не видны | в присланном блоке данных нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM, ни пикселя ВК; без счётчика владелец не видит, где пациент уходит.На сайте: главная страница, код | внедрить Яндекс.Метрику (или GA4 + GTM) на все страницы, назначить цели на отправки пяти форм и на клик «Записаться к врачу». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Критично | Версия для слабовидящих — только строка в подвале | в данных есть строка «Версия сайта для слабовидящих», но блока аудитов доступности (alt, aria, lang, контраст) нет; не подтверждено, что переключатель работает.На сайте: подвал главной | проверить, что кнопка открывает реальный режим (увеличение шрифта, контраст), добавить атрибуты alt к содержательным картинкам, прогнать страницу через WebAIM contrast checker. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Живых отзывов и кейсов на главной не видно | в присланном тексте есть ссылка «отзывы» в навигации, но сами отзывы, фото пациентов или числовые кейсы в видимой части страницы отсутствуют; доверие строится только на цифрах сети.На сайте: главная, текстовый блок | вывести 3–5 реальных отзывов с именем, датой и процедурой на первый экран или сразу под блоком УТП; добавить счётчик «записалось за последний месяц». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Город-селектор перечисляет 8 пунктов, но не выделяет текущий | пациент из Сочи видит список «Санкт-Петербург, Москва, Краснодар, Уфа, Сочи, Казань…»; без визуального маркера выбранного города есть риск, что он не поймёт, на клинику какого города смотрит.На сайте: шапка, блок «Выберите регион» | подсветить «Сочи» как активный, добавить подпись «Вы находитесь в: Сочи» и скрыть остальные города под сворачиваемый список. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить микроразметку FAQ и Event для акций | в JSON-LD сейчас ContactPoint, MedicalOrganization, PostalAddress; акции и частые вопросы не размечены — поисковик не показывает сниппеты с процентами и сроками.На сайте: блок «Акции» (AirFlow −40%, ПСА за 1 ₽, «Усатый ноябрь») | обернуть каждую акцию в Event/ Offer, добавить FAQPage с 4–6 вопросами по записи и ДМС. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Свести дубли cookie-banner к одному | в живом тексте две одинаковые строки «Наш сайт использует cookies… вы соглашаетесь на обработку персональных данных» идут одна за другой — выглядит как баг.На сайте: верх страницы, текст повторяется дважды подряд | оставить один блок cookie-уведомления, проверить JS, который его рендерит, на дупликацию. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Вывести адрес сочинской клиники, а не только московский юрлицо | юридический адрес указан как «Москва, Комсомольский проспект, 28»; сочинского адреса клиники в присланном тексте не видно, а локальное SEO (Yandex.Карты, 2ГИС) завязано на NAP.На сайте: подвал, блок «Данные об организации» | в подвале и в JSON-LD PostalAddress добавить фактический адрес сочинской клиники и телефон +7 (862) 279-20-00, затем проверить корректность карточки на Яндекс.Картах и Google Business Profile. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 33% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 33% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 38 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (er-requisites__main">ООО “Клиника Будь Здоров” ИНН: 7704544391 ОГРН:…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://sochi.klinikabudzdorov.ru/o-nas/vakansii/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 32 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
