Глазная клиника Сокол в Ростове-на-Дону
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасеть глазных клиник «Сокол» (офтальмология, хирургия, детская офтальмология, оптика, косметология)
Цель сайтазапись на осмотр/консультацию к офтальмологу и продажа операций
Аудиторияпациенты с проблемами зрения и родители детей с миопией в Ростове-на-Дону и области
ГеографияРостов-на-Дону, Таганрог, Батайск, Каменск-Шахтинский, Волгодонск
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Запись онлайн»
звонок на 8-800-707-71-10
звонок на 8-800-707-71-10
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что это глазная клиника в Ростове, но экран забит шестью разными предложениями
- 02Позиционирование6,0
Понятно, что крупная сеть, но чем лечат лучше соседей — не считывается
- 03Дизайн5,0
Главная перегружена: шесть баннеров подряд плюс тринадцать плиток услуг
- 04UX4,0
Половина пути к услугам упирается в ошибку вместо страницы
- 05Контент5,0
На главной обещают результат без боли и реабилитации — так писать нельзя
- 06Доверие8,0
Врачи с категориями и стажем выложены открыто — это сильный аргумент
- 07SEO6,0
Поисковик видит клинику как обычный сайт, без карточки организации
- 08Техническая часть6,0
Сайт открывается по защищённому адресу, но одна из главных ссылок битая
- 09Доступность3,0
Не видно, что о слабовидящих пациентах подумали отдельно
- 10Безопасность и приватность5,0
Защищённое соединение есть, но про обработку данных пациенту ничего не показали
- 11Внешняя репутация5,0
Адреса и телефоны по пяти городам есть, но отзывы ни к чему не привязаны
- 12Мобильная версия7,5
7 блоков шире экрана; 15% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и кнопка записи видны в самом верху, звонить удобно
Врачи показаны с категориями и стажем — пациенту есть на что смотреть
Адреса и телефоны пяти городов собраны на одной странице
Сайт открывается по защищённому адресу, с телефона масштаб не ломается
Есть отдельные разделы про подготовку к операции и налоговый вычет
Ниша ясна сразу: глазная клиника, а не многопрофильный центр
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг не работает | страница отдаёт «Ошибка 404 ... Запрашиваемая Вами страница не найдена» — пациент, который идёт за услугой, уходит.На сайте: главное меню, пункт «Услуги» → https://sokol-rostov.ru/uslugi/ | восстановить страницу-каталог услуг или поставить редирект на рабочую карту разделов, проверить остальные 425 адресов из sitemap. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Обещания результата «без боли и без реабилитации» | в живом тексте «Без боли, без реабилитации, результат уже после первого сеанса» — это утверждение о медицинском результате без ссылки на методику и противопоказания.На сайте: главная, промо-блок «Лазерное омоложение кожи MAGIC SUPER FULL» | убрать гарантию результата, заменить на описание процедуры и оговорку о противопоказаниях; проверить автоматический маркер (сейчас «всего 0» находок при явных формулировках). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Нет описания клиники для поисковика | «Schema.org JSON-LD: НЕТ» — при 5 филиалах, 68 врачах и рейтингах поиск не получает адреса, телефона и типа организации.На сайте: код главной страницы | добавить разметку MedicalClinic с адресами филиалов, телефоном, часами работы и рейтингом. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Не видно счётчиков аналитики | в данных нет ни блока «АНАЛИТИКА», ни упоминания Метрики/GA4/GTM/ВК — нельзя понять, считаются ли заявки с «Запись онлайн».На сайте: код главной страницы | поставить счётчик и настроить цели на клик по телефону, нажатие «Запись онлайн» и отправку формы. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Сократить число промо-блоков на первом экране | шесть баннеров подряд («Меньше расходов», катаракта, Myopia Master, блефаропластика, Navilas, Moonlens, Magic Super Full) размывают главное действие.На сайте: главная, зона под шапкой | оставить 2–3 приоритетных предложения, остальные перенести в раздел «Акции». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Сделать страницы под города | указаны 5 городов (Ростов-на-Дону, Таганрог, Батайск, Каменск-Шахтинский, Волгодонск) — спрос по каждому городу ищется отдельно.На сайте: раздел «География центра» | завести страницу на каждый филиал с адресом, телефоном, врачами и картой. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Убрать дублирующие пункты меню | «Диагностика зрения» и рядом «Как проходит диагностика», «Что входит в диагностику» — структура длинная и повторяется.На сайте: главное меню | сгруппировать подтемы в выпадающий список внутри одной услуги. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 7 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 7 блоков шире экрана, −1 за 15% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 47 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарочная, подарочные, скидка, скидкой (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 24 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
