Добро пожаловать
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника + зуботехническая лаборатория
Цель сайтаЗаписать на приём
заказать обратный звонок
заказать обратный звонок
АудиторияПациенты, ищущие качественное протезирование и стоматологическое лечение
ГеографияРостов (по доменному имени solo-rostov.ru); в видимом тексте города не упоминается
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём или оставить заявку на обратный звонок
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление4,0
С первого экрана неясно, куда нажимать и как записаться
- 02Позиционирование6,0
Отличия от соседок читаются: полный цикл и 25 лет
- 03Дизайн4,0
Приветствие продублировано, навигация на три пункта — мало
- 04UX4,0
Кнопки записи нет, перезвонить можно только со страницы цен
- 05Контент5,0
Текст короткий, «безупречное качество» звучит как обещание
- 06Доверие3,0
Лицензии, врачи, отзывы в данных не нашлись — доверие слабое
- 07SEO2,0
Поисковик не поймёт, кто вы и где: название пустое, адреса нет
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая, с телефона открывается — проблем не видно
- 09Доступность5,0
Данные о доступности в пакете не собраны, оценить нечем
- 10Безопасность и приватность4,0
Политика персональных данных и cookie в данных не нашлись
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон в открытых данных нет, карты не встроены
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Собственная лаборатория при кресле — не надо искать другого
Цены на все услуги открыты — можно посчитать бюджет до визита
25 лет на рынке — цифра, которой поверит пациент
Страница лёгкая, с телефона читается без тормозов
Предупреждение о противопоказаниях и оговорка о ценах на месте
Не нужно искать телефон — форма «перезвоните» на странице цен
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Пустое название сайта для поиска | title «Добро пожаловать» не содержит названия клиники, города, услуг. Пациент в поисковой выдаче не поймёт, куда попал. h1_count=0, Schema.org: НЕТ.На сайте: title главной страницы | Заменить title на «SOLO — стоматология и зуботехническая лаборатория в Ростове-на-Дону». Добавить H1 с названием и специализацией. Добавить микроразметку MedicalClinic. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | На главной нет телефона, адреса и кнопки записи | Текст на 1392 знака не содержит телефона, адреса, кнопки «Записаться». Единственный путь контакта — форма обратного звонка на /price/. Пациент на первом экране не может связаться.На сайте: главная страница | В шапку добавить телефон, адрес и кнопку «Записаться на приём». Дублировать контакт в подвале. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Лицензия и юридические ссылки не найдены | В блоке «РЕКВИЗИТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ (из разметки href)» указано: «ссылок на лицензию/реестр/политику ПД/cookie в разметке НЕ найдено». Для мед.организации обязательны (ст. 16 ФЗ-99, 152-ФЗ).На сайте: подвал / разметка всех страниц | Проверить сайт вживую — блок может быть в подвале, но не попал в парсинг href. Если и в подвале нет — добавить номер и дату лицензии, ссылку на реестр Росздравнадзора, политику ПД, cookie-политику. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Дублирование приветствия | «Добро пожаловать ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В SO LO» — слово продублировано подряд, выглядит как неубранный черновик.На сайте: шапка главной страницы | Оставить одно приветствие: «Добро пожаловать в SO LO». Убрать дубль. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Нет имён врачей и отзывов | В тексте «Команда экспертов» без ФИО и фото. Слайдер «До/После»: нет. Отзывов, кейсов — нет. Пациенту не на кого опереться при выборе клиники.На сайте: главная страница | Добавить блок «Врачи»: фото, ФИО, стаж, специализация. Раздел отзывов с именами пациентов. Слайдер до/после. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | «Безупречное качество» — рискованное утверждение | «позволяют нам обеспечивать безупречное качество и точность на каждом этапе лечения». Не входит в маркеры ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (найдено 0), но звучит как абсолютная гарантия.На сайте: блок «О нас» на главной | Заменить на «контроль качества на каждом этапе» или «высокие стандарты качества». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавьте раздел «Врачи» с фото и регалиями | В тексте «Команда экспертов» без имён. Пациент ищет конкретного врача перед записью.На сайте: главная / отдельная страница | Карточки: фото, ФИО, стаж, специализация, регалии. Ссылка на каждый профиль. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Встройте карту и укажите адрес с телефоном | В видимом тексте и в данных NAP (название, адрес, телефон) не найден. Ссылки на карты и агрегаторы отсутствуют.На сайте: подвал / блок контактов | Адрес, телефон, встроенная Яндекс.Карта или 2ГИС. Ссылки на Про.Доктора, Зубной.ру, SberHealth. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Разместите лицензию и реестр в подвале | В разметке href ссылки на лицензию/реестр не найдены (по данным парсинга). Для клиники это обязательный блок.На сайте: подвал каждой страницы | Номер лицензии, дата, ссылка на реестр Росздравнадзора. Проверить, что ссылки реально существуют и открываются. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
Итого: — 56 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: http://solo-rostov.ru/clinic), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 4020, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Печорская, д. 2/110 Данные документа… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 48 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
