Медицинский центр «Сонэкс»

ЛицензияЛ041-01126-23/01334152подтверждена по реестру
Организация
Общество с ограниченной ответственностью «ЮгМед»
ИНН · ОГРН
2369010813 · 1242300014912
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
05.08.2024. Приказ: 2818
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 350005, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Героя Хабибуллина, д. 4, нежилое помещение № 48
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: педиатрии, терапии; при оказании первичной специализированной…

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт sonexmed.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт sonexmed.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт sonexmed.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.

Тип сайтамногопрофильная районная клиника с лабораторией и эндоскопией
Цель сайтазаписать пациента на приём или УЗИ в клинику у ЖК
Аудиториявзрослые и дети, жители ЖК «Лиговский» и соседних микрорайонов
ГеографияКраснодар, ул. Героя Хабибуллина, 4 (ЖК «Лиговский», Западный обход)
Телефон8 (800) 200-03-66
Действиезаписаться онлайн или позвонить +7 (861) 207-34-04

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

7,5из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление8,0

    Ясно, что это клиника в вашем ЖК, и куда звонить видно сразу

  • 02Позиционирование8,0

    УТП «рядом с домом, без очередей» прописано, но эндоскопия ещё «скоро»

  • 03Дизайн7,0

    Блоки чёткие, но список сервисов повторяется трижды по странице

  • 04UX6,0

    Ссылка «Услуги клиники» в подвале ведёт на пустую страницу

  • 05Контент8,0

    Формулировки аккуратные, предупреждение про противопоказания на месте

  • 06Доверие9,0

    21 врач с именем и ценой, лицензия с номером, KDL/HELIX названы

  • 07SEO8,0

    Поисковик видит тип клиники, адрес и телефон — разметка на месте

  • 08Техническая часть8,0

    Страница лёгкая, с телефона открывается нормально

  • 09Доступность7,0

    Две картинки без описания для слабовидящих, спецверсии нет

  • 10Безопасность и приватность9,0

    Cookie и персональные данные раскрыты, политики на месте

  • 11Внешняя репутация7,0

    Карты Яндекса и блок отзывов есть, но рейтинги не сверялись

  • 12Мобильная версия5,5

    небольшой выезд вбок (34 px); 21% текста мельче 12 px; 65% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Адрес, телефон и часы работы видны и в шапке, и в подвале

  • 21 врач с именем, стажем и ценой приёма — сразу на главной

  • Лицензия с номером и датой указана в подвале

  • С телефона страница открывается нормально, ничего не «ломится»

  • Страница ошибки 404 не пустая: есть телефон и навигация

  • Отзывы собирают с внешних площадок без правки и модерации

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноСсылка «Услуги клиники» ведёт на 404страница отдаёт «Страница не найдена / Ошибка 404». Пользователь нажимает пункт из меню и попадает в тупик; доверие к сайту падает.На сайте: футер → пункт «Услуги клиники» → URL /uslugi/либо восстановить страницу /uslugi/ с полным перечнем услуг, либо заменить ссылку в футере на действующий URL (например, якорь на блок «Услуги клиники» на главной).4 000 ₽починка битых ссылок
ВажноДве картинки без описания для слабовидящихсчётчик «без атрибута alt» = 2 > 0; программа чтения с экрана молчит на этих картинках.На сайте: главная страница, 2 из 39 изображенийдобавить краткий alt (имя врача, название услуги, логотип) либо, если картинка декоративная, пустой alt="" с атрибутом role="presentation".4 000 ₽цели и события аналитики
ВажноЕдинственный аналитический счётчик — Метриказафиксирован только Яндекс.Метрика №110453812. Нет GA4, GTM, ВК-пикселя; цели и воронку по записи не отслеживать.На сайте: код главной страницыподключить Google Tag Manager или GA4 параллельно, настроить события на «Записаться» и «Позвонить», чтобы видеть каналы.4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияУбрать тройное повторение списка специалистоводин и тот же перечень из 12+ специальностей идёт три раза подряд; читатель теряет нить, страница удлиняется без новой информации.На сайте: блок «Консультации» (шапка), блок «Онлайн-запись», блок «Услуги клиники» (нижняя часть)в шапке оставить компактный выпадающий список, в «Онлайн-записи» — форму, а в «Услугах клиники» — расширенное описание с ценами и фильтрами по направлениям.9 000 ₽скорость и дубли блоков
РекомендацияДобавить кнопку «версия для слабовидящих»в данных аудита «кнопка версии для слабовидящих: не найдена», хотя на сайте есть 28 aria-label и lang=ru — база для адаптации уже есть.На сайте: шапка или фиксированный плавающий элементреализовать переключатель (увеличение шрифта, высокий контраст) и добавить в доступностную карту сайта.12 000 ₽версия для слабовидящих
РекомендацияУточнить статус эндоскопии под седациейпациент видит услугу, но запись на неё не возможна — растёт ожидание и количество звонков «когда уже запустят».На сайте: блок «Эндоскопия под седацией», текст «(скоро)»либо убрать блок до запуска, либо заменить «(скоро)» на конкретный срок и кнопку «оставить заявку в лист ожидания».3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 65% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцемБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за выезд вбок на 34 px, −1 за 21% текста мельче 12 px, −2 за 65% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 48 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноСтруктура и органы управления118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управленияИз чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Росздравнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаТри адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноАдрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаРоспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноПрава и обязанности граждан в сфере охраны здоровья118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровьяПациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽3 500 ₽
КритичноПравила предоставления платных услуг118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услугПо каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 500 ₽
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 000 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
КритичноСогласие на обработку ПД отдельным документом152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначнымОтдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видноч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽2 300 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 9 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (legal-mini"> ООО «ЮгМед» ИНН 2369010813 · ОГРН…) — сверить с реестромч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьГрафик приёма граждан руководителем118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почтыКогда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьЛицензирующий органПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензиюКто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читаетсяч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 200 ₽
УточнитьQR-код или выписка из реестра лицензий118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодомQR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (Смотреть лицензию → /assets/Л041-01126-23_01334152.pdf), но это может быть скан лицензии, а не выписка из реестрач. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 100 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьОтзывы потребителей услуг118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услугОтзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видноч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет7 000 ₽
УточнитьВерсия для слабовидящих118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайтаВерсия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптациич. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет12 000 ₽
УточнитьГалочка согласия в форме — не отмечена заранее152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересеГалочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видноч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 200 ₽

Итого: — 54 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу

Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 4 соседей из 4 оценка ниже, чем у этой клиники (7,5 из 10).

Весь каталог — как выглядят сайты остальных клиник

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 16 300 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 9 пунктов, которые проверка подтвердила. Ещё 10 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.