Лечение спины
ЛицензияЛ041-01126-23/01126573подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Алтай»
- ИНН · ОГРН
- 2311353066 · 1232300046153
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 12.04.2024. Приказ: 1367
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350024, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. Адлерская, дом 1
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт медицинского центра «Алтай» (лечение позвоночника и суставов)
Цель сайтазапись на приём невролога
комплексное лечение спины и суставов
комплексное лечение спины и суставов
Аудиториявзрослые и дети с болями в спине, грыжами, протрузиями, артрозом; пациенты с МРТ-диагнозом
ГеографияКраснодар, ул. Адлерская, 1
Телефон+7 (989) 260-71-21
Действиезаписаться на приём (форма + телефон)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: клиника, город, запись — но H1 «без операции» вводит в заблуждение
- 02Позиционирование6,0
УТП «10 лет опыта + комплекс» ясны, но «лучшие результаты» и «без операции» бьют по доверию
- 03Дизайн6,0
Иерархия по тексту логична, но без слайдера и с плотным меню — перегруз
- 04UX7,0
Запись в 1 клик, обещание «перезвоним за 15 мин», но форм на странице 5+
- 05Контент5,0
Обильный и структурированный, но 5 рекламных формулировок (2 высоко рискованных)
- 06Доверие7,0
Лицензия, юрики, именной врач, отзывы с агрегатора — но без кейсов и слайдера
- 07SEO8,0
Разметка обширная, title и H1 с гео, sitemap на 52 URL
- 08Техническая7,0
HTTPS, мобильная вёрстка, размер средний — без нареканий
- 09Доступность5,0
Восемь картинок без описания, версии для слабовидящих нет
- 10Безопасность и приватность7,0
HTTPS, политика ПД, согласие в формах; политики cookie не видно
- 11Внешняя репутация7,0
Карты и NAP сведены, отзывы подтягиваются, но только с Яндекс.Карт
- 12Мобильная версия9,0
29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана прямо в подвале
С телефона страница открывается и читается нормально
Телефон и адрес в шапке — пациент видит сразу, не ищет
Поисковик получает полный паспорт клиники: услуги, часы, врачи, адрес
В каждой форме есть чекбокс согласия на обработку данных
Отзывы и ответы на вопросы подтягиваются со стороны, а не написаны сами себе
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | «Без операции» в заголовке и «безболезненны» в тексте | ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 — «без операции» подразумевает гарантированный отказ от хирургии, «безболезненны» — обещание отсутствия боли. Два высших риска в отчёте.На сайте: H1, подзаголовок hero, раздел о грыже | Заменить H1 на «Лечение грыжи и боли в спине в Краснодаре без хирургии, если это возможно» (с оговоркой). Фразу «Все методики безболезненны» → «Методики направлены на минимизацию дискомфорта». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | «85 % случаев» без источника | числовое утверждение без указания исследования, года или выборки — недопустимо по ст. 5 ФЗ-38 (недостоверная информация о свойствах услуги).На сайте: блок «Фокус на безоперационном лечении. В 85 % случае…» | Либо указать источник и методологию, либо заменить на «большинство пациентов» / «по данным нашей практики (указать период)». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Восемь картинок без описания | Пользователи программ чтения экрана не получат смысловую информацию о фото. WCAG 1.1.1 (Level A).На сайте: главная страница, 8 из 31 изображения | Для 8 картинок без alt прописать краткое описание; для чисто декоративных — alt="". | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | «Лучшие результаты» и «Самый мощный и высокоинтенсивный» | Абсолютные превосходства без сравнения с конкретным конкурентом или нормой. Средний риск ФЗ-38.На сайте: блок о миссии; блок об аппарате «Роботизированный высокоинтенсивный лазер» | «лучшие результаты» → «эффективные результаты по нашей статистике». «Самый мощный» → «высокоинтенсивный лазер (мощность ___ мВт/см²)». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Версии для слабовидящих нет | Кнопка «версия для слабовидящих» не найдена, контраст не аудитялся, увеличение шрифта/пробелов недоступно.На сайте: вся страница | Добавить плашку переключения шрифта/контраста или подключить плагин, проверить контраст ≥ 4,5:1. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Только один аналитический счётчик | В базе стоит лишь Яндекс.Метрика №108496213. GA4, GTM, VK Pixel — не обнаружены; цели (запись, звонок) не видны.На сайте: код главной | Подключить GTM как шлюз, настроить события на формы и клики по телефону; если есть реклама в ВК — добавить VK Pixel. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить слайдер «До/После» или блок кейсов | Пациенту со спины важнее увидеть результат, чем прочитать миссию. Сейчас слайдер отсутствует, отзывов только виджет с агрегатора.На сайте: главная, секция «О медицинском центре» | Заменить 2–3 фото процедур или скриншоты МРТ «до/после» в карусель (с согласия пациентов, 152-ФЗ). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Разобрать навигацию на два уровня | 30+ пунктов в одном ряду («Что лечим», «Услуги», «Страницы») перегружают первого посетителя.На сайте: шапка, меню | Сгруппировать в выпадающие подменю: «Что лечим» (5–6 пунктов), «Услуги» (группы: аппаратные, инъекции, массаж), «Клиника» (о нас, врачи, цены, отзывы). | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Уточнить cookie-политику | Чекбокс согласия на ПД есть, но отдельной cookie-политики в данных не найдено (ст. 18 ФЗ-152).На сайте: подвал / форма | В /privacy добавить раздел о cookie (Метрика ставит идентификатор) и плашку при первом визите. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
Итого: — 49 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «cookie и счётчики». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ext-style-content " > ООО Алтай ИНН 2311353066 КПП 231101001 ОГРН…) — сверить с… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 38 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
38 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей из 3 оценка ниже, чем у этой клиники (6,8 из 10).
