Spring Clinic
ЛицензияЛ041-01126-23/00629775с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт частной многопрофильной медицинской клиники (13 направлений: от терапии до косметологии)
Цель сайтаИнформировать об услугах и направить пациента на звонок для записи
АудиторияПациенты из Славянска-на-Кубани и окрестностей, ищущие частную медицину без ОМС-направления
ГеографияКраснодарский край, г. Славянск-на-Кубани (ул. Совхозная, 98/4)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеПозвонить по телефону (+7 861 462-54-23) и уточнить время приёма
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
3,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление4,0
Заголовок обещает «эстетическую медицину», а клиника на самом деле многопрофильная
- 02Позиционирование3,0
Посетитель не понимает, чем эта клиника лучше соседних
- 03Дизайн3,0
С телефона страница, скорее всего, не адаптирована
- 04UX3,0
Пациент не может записаться онлайн и не найдёт страницу услуг
- 05Контент4,0
Текст есть, но плоский: услуги идут списком без расписания врачей и описания
- 06Доверие3,0
Пациент не увидит номер лицензии и не найдёт ФИО врача
- 07SEO4,0
Поисковик не поймёт, что это за организация: нет структурированных данных
- 08Техническая часть4,0
Страница услуг сломана, мобильная адаптация не обеспечена
- 09Доступность3,0
Для слабовидящих и пользователей с телефона страница не адаптирована
- 10Безопасность и приватность5,0
Согласие на cookie есть, но политику обработки персональных данных пациенту не открыть
- 11Внешняя репутация4,0
Контакты открыты, соцсети есть, но карточки на агрегаторах не привязаны
- 12Мобильная версия5,0
нет meta viewport width=device-width; 51% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон в шапке и подвале, три номера — пациенту не нужно искать контакт
Часы работы на 7 дней видны сразу, без перехода в «Контакты»
Disclaimer про ОМС с адресом ближайшей поликлиники — юридически корректно
Четыре соцсети (MAX, ВК, ОК, Telegram) — пациент найдёт клинику там, где привык
Cookie-баннер с кнопкой согласия и пояснением — формально соответствует требованиям
Карта страниц на 121 адрес — структура сайта не «одностраничник»
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг возвращает ошибку 404 | при переходе отдаётся «Страница не найдена / 404 Not Found»; в навигации главной нет пункта «Услуги», но пациенты и поисковики ищут именно этот URL; сервисы (гинекология, кардиология и др.) перечислены текстом, но отдельной страницы нетНа сайте: /uslugi/ — страница, на которую, вероятно, ведут ссылки из внутреннего меню или из поиска | либо восстановить страницу /uslugi/ со списком направлений, либо переадресовать 301 на главную и добавить якоря на списки; проверить все внутренние ссылки, ведущие на /uslugi/ | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | В шапке и подвале нет ссылки на политику персональных данных и лицензию | в разметке href ссылки на лицензию, реестр Росздравнадзора, политику ПД и согласие на обработку данных не найдены; в видимом тексте номера лицензии тоже нет; ст. 18 ФЗ-152 и ст. 90 ФЗ-323 требуют раскрытияНа сайте: блок реквизитов и юридических ссылок (разметка href) | добавить в подвал блок «Реквизиты»: номер и дата лицензии, ссылка на реестр Росздравнадзора, отдельная страница с политикой обработки персональных данных; если страница есть, но ссылка пропала — вернуть | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Отсутствует адаптивный мета-тег | мета-тег viewport отсутствует; на телефоне страница рендерится в «десктопной» ширине, шрифт мелкий, элементы наезжают; доля мобильных посетителей медицинских сайтов > 60 %На сайте: <head> главной и всех страниц | в <head> каждой страницы добавить <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">; проверить на DevTools Mobile, что карточки услуг и телефон не «вылезают» за экран | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Заголовок-тег противоречит фактическому профилю клиники | title гласит «Клиника эстетической медицины», а в тексте описаны 13 направлений (терапевт, кардиолог, уролог, онкология…); пациент, ищущий «косметологию в Славянске», не понимает, что это общий медцентр; поисковик индексирует клинику как «эстетическую»На сайте: title главной страницы | переписать title на «Медицинский центр ВЕСНА — 13 направлений, Славянск-на-Кубани — запись без направления» (или аналог, отражающий реальное позиционирование) | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | H1 = «Главная» не несёт никакой смысловой нагрузки | единственный H1 на странице — слово «Главная», то же, что и пункт меню; поисковик не получает тематического сигнала; для пользователя, скроллящего со скринридером, контекст теряетсяНа сайте: <h1> главной страницы | заменить H1 на «Медицинский центр ВЕСНА — частная клиника в Славянске-на-Кубани» или аналогичный заголовок с гео-ключом | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На главной нет кнопки или формы записи | текст гласит «достаточно позвонить администратору», но кнопочного CTA «Записаться» или мини-формы (имя + телефон + направление) в присланном тексте нет; пациенту нужно искать телефон вручную; конверсия из визита в звонок падаетНа сайте: первый экран / сценарий «хочу записаться» | добавить на первом экране липкую кнопку «Записаться на приём» (якорь на форму или tel:-ссылку) и форму на 2–3 поля; параллельно восстановить /uslugi/ как страницу-вход в записи | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Добавить структурированные данные о клинике | JSON-LD Schema.org отсутствует (аудит: «НЕТ»); поисковик не видит, что это MedicalClinic с адресом, телефонами и часами работы; сниппет в выдаче не показывает карточку организацииНа сайте: <head> главной | внедрить JSON-LD типа MedicalClinic (адрес, telephone, openingHours, medicalSpecialty из списка 13 направлений); это бесплатно повысит CTR в поиске | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Вывести отзывы и имена врачей на главную | в тексте 3046 знаков нет ни одного отзыва пациента, ни одного ФИО врача; разделы «Гинекология, Кардиология…» идут голым списком; доверие строится на «кто лечит» и «что говорят другие»На сайте: первый и второй экран главной | добавить блок «Врачи» (3–5 карточек с фото и специализацией) и блок «Отзывы» (виджет или 3 цитаты); если отзывов мало — собрать у администратора по факту приёма | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Привязать клинику к картам и агрегаторам | в данных нет блока «ВНЕШНЯЯ РЕПАУТАЦИЯ»; адрес ул. Совхозная 98/4 и телефоны открыты на сайте, но привязки к картам в данных не видно; пациент, ищущий «медцентр Славянск», попадёт в агрегатор, где клиники ВЕСНА может не бытьНа сайте: внешний контур (Яндекс.Карты, 2ГИС, DoctorPost, ProDoctor) | проверить/создать карточку в Яндекс.Бизнес и Google Business Profile, привести NAP (название, адрес, телефон) в соответствие с сайтом; добавить виджет карты на страницу «Контакты» | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Восстановить или перестроить страницу услуг | текущая главная сваливает 13 направлений в плоский список без описаний, цен и врачей; раздел «Цены» в навигации есть, но глубина контента не проверялась (медицина главная опущена)На сайте: /uslugi/ (сейчас 404) | создать /uslugi/ как каталог с 13 карточками (описание, состав услуги, примерный срок, врач-ответственный); каждую карточку продублировать в title/H1 для локального SEO | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | На телефоне сайт неудобен: нет meta viewport — телефон открывает десктопную версию; 51% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,0 из 10 (−3 за отсутствие meta viewport, −2 за 51% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 71 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, скидка, скидки, скидку (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ское наименование: ООО «Гамма Групп», ИНН 2308167567, КПП…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://springclinic.ru/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкеты) , считается лучшим прогностическим тестом… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 56 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
