Стоматологическая клиника Дениса Зотова 🗹Адекватные цены
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (частная практика)
Цель сайтазаставить пациента позвонить или отправить заявку через форму
Аудиторияпациенты, ищущие стоматолога в Ростове-на-Дону
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Пацаева 18
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить +7(938) 145-70-30 или заполнить форму «Пишите нам»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,4из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это стоматология, и куда звонить, но записаться с первого экрана негде
- 02Позиционирование4,0
Обещание «адекватные цены» не отличает от соседних, а стаж в два раза больше, чем у врача
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но опечатка в первом абзаце и смайлики в шапке подрывают ощущение клиники
- 04UX6,0
Сценарий «позвони» простой, но форма требует выбрать категорию, даже если вопрос общий
- 05Контент5,0
Шесть живых отзывов и блок про импланты держат текст, но «гарантирует» в акционном блоке рискованно
- 06Доверие5,0
Три врача и шесть отзывов поимённо, но лицензию и номер реестра в данных не видно
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и на защищённом соединении, но запрет зума на телефоне усложняет чтение
- 09Доступность4,0
На телефоне нельзя приблизить страницу, версии для слабовидящих в данных не нашлось
- 10Безопасность и приватность7,0
Печать о cookies, политика и согласие на обработку данных на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон указаны, но карт, ссылок на агрегаторы и сверки NAP в данных нет
- 12Мобильная версия8,5
2 блока шире экрана; 33% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу — пациенту не нужно листать, чтобы позвонить
Шесть отзывов с именами и конкретными услугами — видно, что клиника живая
Три врача с специализациями перечислены, есть «Подробнее» по каждому
Страница лёгкая и на защищённом соединении, с телефона открывается без тормозов
Cookie-баннер, политика и согласие на обработку данных оформлены по закону
Часы работы разбиты по будням, субботе и выходному — пациенту легко спланировать визит
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Противоречие в стаже: «30+ лет» против «9 лет опыта» | В преимуществах заявлено «30+ лет стажа», а ниже доктор Зотов представлен с «9-летним опытом работы». Пациент увидит несоответствие и недоверие.На сайте: блок «Преимущества» и блок «Доктор Зотов» | Заменить «30+ лет стажа» на фактический стаж команды или на «опыт главного врача 9+ лет», либо убрать число и написать «опытные специалисты». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Запрет масштабирования на мобильных | maximum-scale=1.0 и user-scalable=0 не дают пациенту увеличить текст на телефоне — для людей со слабым зрением страница нечитабельна.На сайте: метатег viewport в HTML главной | Убрать maximum-scale и user-scalable из viewport, оставить width=device-width, initial-scale=1. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | В шапке сайта смайлики и опечатка | «Стоматологическая клиника Дениса Зотова 🙂Адекватные цены…» и «Добро пожаловать в стоматологичкую клинику» — снижают доверие к медицинскому учреждению.На сайте: title и первый абзац над H1 | Убрать эмодзи из title; исправить «стоматологичкую» → «стоматологическую». | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Слово «гарантирует» в акционном блоке | «ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА… гарантирует точность и безопастность процедуры» — прямое обещание результата, риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38; также опечатка «безопастность».На сайте: блок «Преимущества методики» (имплантация) | Заменить на «обеспечивает точность и безопасность» и исправить опечатку. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Нет микроразметки (адрес, телефон, часы работы), нет карты сайта, H1 без гео-ключа. В выдаче сайт не выделяется среди конкурентов.На сайте: мета-разметка и заголовки | Добавить структурированные данные с типом MedicalClinic, адресом, телефоном, часами; создать карту сайта; включить город в главный заголовок. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Две одинаковые формы на одной странице | Обе просят категорию, телефон и сообщение; пациент не понимает, куда писать, и заполняет дважды или путается.На сайте: форма «Пишите нам» (по центру) и «Остались вопросы?» (подвал) | Убрать нижнюю форму, оставить одну; внизу подвала достаточно ссылки на телефон и e-mail. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Блок «Отзывы можно оставить на сайтах» пуст | Строка «Отзывы можно оставить на сайтах: ×» — модалка не раскрылась при сборке данных; пациент видит обрывок без ссылок.На сайте: секция отзывов, конец страницы | Вставить прямые ссылки на Яндекс Карты, 2ГИС или Zoon в открытом виде, чтобы пациенту не пришлось искать. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Нет ни одного счётчика в данных | В присланных данных не найдено ни одного пикселя аналитики — владелец не видит, сколько людей звонят или заполняют форму.На сайте: весь код главной | Подключить счётчик (Метрика или GA4), настроить цели на «Отправить» и на клик по телефону, чтобы отслеживать конверсию. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 33% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −1 за 33% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 64 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( ОГРН 1246100029471 <h5…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (  Лицензия на осуществление медицинской деятельности → ./documents/licenz.pdf), но это может быть скан… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: остовская область, г. Ростов-на-дону, ул Пацаева, д. 18, ком. 1 Телефоны: +7(938) 145-70-30… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 33 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
