О клинике
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (протезирование, имплантация, брекеты, терапевтическая стоматология)
Цель сайтазаписать пациента на приём (по телефону, WhatsApp или очно)
Аудиториявзрослые и семьи, которым нужны стоматологические услуги; работает с ДМС, не с ОМС
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 128
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить
написать в WhatsApp
записаться на приём
написать в WhatsApp
записаться на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Клиника на месте, но с первого экрана не понять, записаться ли и к кому
- 02Позиционирование4,0
«Для всех» не отвечает, почему не соседку: приз 2016 и «20 лет» — не аргумент
- 03Дизайн5,0
Оцениваю по структуре: меню полное, но визуал не проверить без скриншота
- 04UX4,0
Страница услуг не открывается, запись только по телефону или WhatsApp
- 05Контент5,0
«Гарантирует» и «гарантированную скидку» — риск по ФЗ-38, автоскан пропустил
- 06Доверие7,0
Лицензия, 6 врачей, свежие отзывы, часы работы — база доверия собрана
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть6,0
Защищённое соединение, с телефона не ломается, но страница услуг висит
- 09Доступность5,0
Кнопка для слабовидящих есть, остальное по картинкам не проверить
- 10Безопасность и приватность5,0
Часть ссылок в подвале открыта: лицензия и политика без шифрования
- 11Внешняя репутация3,0
Ни карт, ни Яндекса.Здоровье, ни ПроДокторов: снаружи клинику не найти
- 12Мобильная версия6,0
68% текста мельче 12 px; 74% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия бессрочная, документ — отдельной страницей по ссылке
Шесть свежих отзывов с именами: конец марта – 15 апреля
Телефон, адрес, часы по дням — в подвале, не надо искать
Защищённое соединение, с телефона страница не ломается
Кнопка «Версия для слабовидящих» в подвале, доступна всем
Приём при острой боли — «по первой просьбе», не ждёте записи
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | страница возвращает «Страница не найдена» (404). В навигации 9 пунктов услуг и «Прейскурант» — все ведут на несуществующую страницу. Пациент не видит прайс и список услуг.На сайте: меню «УСЛУГИ» → /uslugi/ | В WordPress зайти в «Страницы», создать /uslugi/ с перечнем услуг, либо переоперировать меню на существующие URL. Если услуга отдельной страницей не вынесена — свести всё на /uslugi/ как хаб. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Ссылки на лицензию и одну из политик без шифрования | http://stomlar.ru/лицензии-и-егрюл-поликлиники-стомато/ и http://stomlar.ru/политика-конфиденциальности/ — без https. Браузеры помечают такие ссылки «не защищённо», пациент видит предупреждение.На сайте: подвал, блоки «Реквизиты» / «Юридическая информация» | Заменить все внутренние ссылки на https://stomlar.ru/…; в настройках сайта включить «Force SSL» или плагин Redirects. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | «Гарантирует» и «гарантированную скидку» — риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 | «…гарантирует восстановление и приумножение Вашего здоровья» и «связавшись по WhatsApp Вы получаете гарантированную скидку» — автоскан показал 0 находок, но маркер «гарант» присутствует визуально.На сайте: блок «О клинике» (абзац про коллектив) и блок WhatsApp-кнопки | Заменить «гарантирует» на «способствует» или «направлено на»; «гарантированную скидку» → «специальное условие для записи через WhatsApp». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | В названии и заголовке страницы нет города | title «О клинике – Стоматология для всех», H1 «О клинике». Поисковик не связывает сайт с Ростовом-на-Дону; в Schema Organization адрес в JSON-LD, но видимый заголовок без гео.На сайте: title главной и H1 | Title → «Стоматология в Ростове-на-Дону – Стоматология для всех | Большая Садовая, 128»; H1 → «Стоматологическая клиника в Ростове-на-Дону» или с перечислением ключевых услуг. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Добавить форму записи или виджет онлайн-записи | единственный способ записи — телефон или WhatsApp. Пациент, ищущий слот на сайте, уходит. Конкуренты в Ростове дают онлайн-запись.На сайте: первый экран, после абзаца «О клинике» | Встроить форму (имя, телефон, услуга, удобная дата) или подключить виджет (Dingobot, Yango.Dental, Ситилинк). CTA-кнопка «Записаться» — в шапке и после первого блока. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Профили в агрегаторах и на картах | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, Я.Здоровье, ПроДокторов, Добро.Доктор. Снаружи клинику найти по адресу/телефону сложно.На сайте: внешняя среда (не сайт) | Завести и верифицировать карточки: Яндекс.Карты / Яндекс.Бизнес, 2ГИС, Я.Здоровье, ПроДокторов. Убедиться, что NAP (344006, Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 128; 8(863) 295-07-98) совпадает везде. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Сitemap и внутренняя перелинковка | Sitemap содержит только 2 URL, при этом в меню 9+ разделов услуг, врачи, отзывы, вакансии. Поисковик не обходит страницы услуг и врачей.На сайте: sitemap.xml (2 адреса) и навигация | Проверить, что sitemap.xml генерируется плагином Yoast / RankMath и включает все опубликованные страницы; в «Поисковые настройки» WordPress разрешить индексацию. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Даты отзывов и архив | Свежие отзывы — апрель (Апр 15, 14, Мар 31), а архив блог-записей: Август 2024, Июль 2024, Июнь 2021, Март 2021. Разрыв в 5 лет между архивами и отсутствием записей 2022–2025 — видно, что блог не наполнялся.На сайте: блок «Свежие отзывы» и сайдбар 404-страницы | Либо убрать архив из видимость, либо обновить 2–3 записи в квартал; в блок отзывов добавить дату и имя врача (уже есть — «Хрипунова О.Б.», «Макеева О.В.» — привязать к отзывам). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 68% текста мельче 12 px; 74% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,0 из 10 (−2 за 68% текста мельче 12 px, −2 за 74% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 55 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (Садовая 126 ИНН 6163064379 <p…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Я ВСЕХ» АДРЕС КЛИНИКИ: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 128. Тел: 8(863) 295… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 33 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
