Свой Эксперт Семейная стоматология
ЛицензияЛ041-01126-23/05611648подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «Свой эксперт» Семейная стоматология»
- ИНН · ОГРН
- 2311388051 · 1262300002161
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 17.07.2026. Приказ: 2886
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350022, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Домбайская, д. 55, корпус 5, помещение 11441
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСемейная стоматологическая клиника (взрослый и детский приём)
Цель сайтаЗапись на приём через форму обратной связи или звонок
АудиторияСемьи с детьми и взрослые пациенты, нуждающиеся в стоматологии
ГеографияКраснодар, ул. Домбайская, 55, корп. 5
Телефон+7 (928) 883-29-52
ДействиеОставить заявку (обратный звонок) или позвонить по +7 (861) 230-01-22
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: семья, зубы, Краснодар — и куда нажать
- 02Позиционирование5,0
«Лучший инструмент» и «любая сложность» не отличают, а рискуют
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но визуально оценить без аудитов нельзя
- 04UX3,0
Главная ссылка в меню «Услуги» ведёт на пустую страницу
- 05Контент4,0
Текст повторяется, а «гарантируем» и «лучший» под вопросом у юриста
- 06Доверие6,0
Лицензия и реквизиты на месте, но ни одного отзыва на сайте
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница «Услуги» отдаёт 404 — пациент не видит прайс
- 09Доступность4,0
Одна картинка без описания, для слабовидящих версия не предусмотрена
- 10Безопасность и приватность6,0
Защищённое соединение и политика на месте, cookie-политики не видно
- 11Внешняя репутация5,0
Карта и адрес на месте, но отзывов и кейсов от пациентов нет
- 12Мобильная версия9,0
18% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале
Телефон и адрес видны сразу, звонить удобно
С телефона страница открывается нормально
Часы работы расписаны по дням, включая воскресенье
Меню раскрывает все 7 направлений стоматологии
Сайт защищён, ссылка на политику по данным на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Меню «Услуги» ведёт на пустую страницу | Страница отдаёт «404 Not Found, Страница не найдена». Пациент видит навигацию с «Услуги», нажимает — получает пустой экран. Индексация раздела обрывается.На сайте: /uslugi/ — пункт первого уровня в главном меню | Восстановить или переадресовать /uslugi/ на реальную страницу прайса (разделы «Терапевтическая», «Детская» и др. в меню должны вести на живые URL). После исправления — проверить, что все 7 подпунктов открываются. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Гарантирующие и абсолютные формулировки в рекламе | «Гарантируем высокое качество наших услуг» и «Клиника гарантирует… решение задач любой сложности» (высокий риск, ст. 5 ч. 3 ФЗ-38); «только лучший инструментарий» (средний риск, абсолютное превосходство).На сайте: Блок «О клинике», блок «Широкий спектр услуг» на главной | Заменить «гарантируем» на «отвечаем за результат» или убрать; «лучший инструментарий» → «современное оборудование последнего поколения»; «любой сложности» → «широкого спектра». Юридическая вычитка перед публикацией. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Нет структурированной разметки для поисковика | Schema.org JSON-LD отсутствует. Поисковик не получает тип организации, адрес, телефон, часы работы в машиночитаемом виде.На сайте: Код главной страницы | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (Домбайская, 55, корп. 5), telephone (+7 861 230-01-22), openingHours, priceRange. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Одна картинка без описания, ARIA не используется | Из 19 картинок 1 без атрибута alt; aria-label в разметке = 0. Экран-ридер не озвучит этот элемент.На сайте: Главная, блок доступности | Добавить alt с описанием к недостающей картинке; для интерактивных элементов (кнопки, ссылки) прописать aria-label. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Отсутствует социальное доказательство | Блок отзывов, кейсы «до/после», виджет с агрегатора — отсутствуют (виджет: нет, блог: no, слайдер до/после: нет). Пациенту не на что опереться при выборе.На сайте: Вся страница | Включить 3–5 реальных отзывов (с фото и датой) и блок «Наши работы» с примерами лечения; подключить виджет Яндекс.Карты или ПроДокторов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Расширить аналитику и цели | Единственный счётчик — Метрика №113208295. Без GA4/GTM не видно, с каких каналов приходят заявки и где пользователи уходят.На сайте: Код главной | Добавить цели Метрики (отправка формы, клик по телефону, переход на прайс) и при необходимости подключить GTM для событий. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить cookie-политику | В данных нет упоминания cookie-политики. Метрика использует файлы cookie — без информирования есть риск по 152-ФЗ.На сайте: Подвал / форма | Включить баннер согласия на cookie при первом визите со ссылкой на отдельную страницу /user/cookie-policy. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Проверить, что подпункты меню «Услуги» не битые | Аудит /uslugi/ дал 404; подстраницы в данных не проверялись. Если они живые, проблема только в верхнем уровне.На сайте: /uslugi/ и 7 подстраниц (Терапевтическая, Детская, Ортопедия, Ортодонтия, Хирургическая, Пародонтология, Имплантация) | Прогнать все URL меню через бот (Screaming Frog / xerogenerator) и заменить 404 на 301 или восстановить страницу. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
Итого: — 41 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Согласие на обработку ПД отдельным документом | 152-ФЗ ст.9 (156-ФЗ с 01.09.2025 — отдельным документом)Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным | Отдельное согласие на обработку данных — по новым правилам это свой документ, а не строчка в форме записи.На сайте: Согласия на обработку ПД не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 300 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, подарком, подарок (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 7 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://svoy-dent.ru/vakansii), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: оценить качество домашнего ухода и при необходимости… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 67 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
28 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
структура плоская: 23 адреса лежат на первом уровне, вложенности нет — поиску не за что зацепиться, а смысловые разделы не собраны.
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей оценка выше, чем у этой клиники (5,2 из 10), ещё у 1 ниже.
