Тера-Стом
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаодностраничная посадочная стоматологической клиники (терапевтическая стоматология, рентген)
Цель сайтазаставить пациента заказать обратный звонок или позвонить
Аудиторияжители Тамбова, needing терапевтическое лечение зубов, консультация, рентген
ГеографияТамбов (title: «стоматологическая клиника в Тамбове», ООО «ТЕРА-СТОМ»)
Телефон+7 (960) 660-19-81
Действиепозвонить +7 (960) 660-19-81 или оставить заявку на обратный звонок
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это стоматология в Тамбове, но записать приём с первого экрана негде
- 02Позиционирование5,0
Сильная деталь — 30 лет стажа, а остальное звучит как у всех
- 03Дизайн4,0
Страница выглядит опустошённо: три картинки, нет кейсов, нет фото врача
- 04UX5,0
Записать на приём онлайн нельзя — только перезвонят
- 05Контент3,0
Главная не дотягивает до двух тысяч знаков, врача зовут «опытный врач» без имени
- 06Доверие3,0
Пациент не видит лицензию, не знает имя врача, отзывов нет
- 07SEO5,0
Поисковик видит город в названии, но главный заголовок страницы пуст
- 08Техническая часть8,0
Соединение защищено, страница лёгкая, телефону подходит
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, но одна картинка без описания
- 10Безопасность и приватность5,0
Согласие на обработку данных в форме есть, но ссылку на саму политику не найти
- 11Внешняя репутация3,0
Пациент не найдёт клинику на картах, отзывов в открытых источниках не видно
- 12Мобильная версия9,0
27% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и режим работы видны сразу в шапке сайта
С телефона страница открывается нормально, не нужно прищуриваться
Для слабовидящих есть отдельная версия сайта в меню
Цены на все услуги открыты — не нужно звонить, чтобы узнать стоимость
В форме заявки прописано согласие на обработку персональных данных
Запрещённых рекламных формулировок в тексте не обнаружено
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Никакой аналитики — владелец слеп | В блоке АНАЛИТИКА (аудит 2026-10-28) указано: «счётчики: НЕ НАЙДЕНО ни одного (Метрика, GA4, GTM, ВК)». Владелец не видит, откуда приходят пациенты, сколько заявок уходит, какой канал работает.На сайте: главная страница, весь код | Подключить Яндекс.Метрику (бесплатно, 10 минут) с целями на отправку формы «Заказать обратный звонок» и на клик по телефону. Добавить GTM, если есть рекламные кампании. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Критично | Лицензия и политика конфиденциальности не связаны ссылками | В данных по реквизитам и юридическим ссылкам (href-разметка) указано: «ссылок на лицензию/реестр/политику ПД/cookie в разметке НЕ найдено».На сайте: подвал / блок реквизитов | Убедиться, что пункт «Документы» содержит ссылку на лицензию с номером и датой, запись в реестре Росздравнадзора и полный текст политики обработки персональных данных. Ссылки должны быть кликабельными (href), а не просто текстом. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Главный заголовок страницы не указан | Аудит: h1_count=0. Поисковик и скринридеры не получают тематического заголовка. Title частично компенсирует («стоматологическая клиника в Тамбове»), но H1 — отдельный сигнал.На сайте: главная страница, H1 | Добавить <h1> «Стоматологическая клиника «Тера-Стом» в Тамбове» под шапку или над первым абзацем. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Врач без имени и фото | «Прием в клинике «Тера-Стом» ведет опытный врач терапевт-стоматолог со стажем работы более 30 лет» — нет ФИО, нет фото, нет регалий. Для клиники, где принимает один врач, это главный доверительный элемент.На сайте: блок основного текста главной | Указать имя, должность, фото, образование, регалии (членство в ассоциациях, курсы). Перенести на страницу «Врачи» и продублировать на главной. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Контент главной тонкий, нет ни одного отзыва или кейса | Текст главной — 1563 знака. Услуги — 4 пункта. Слайдер «До/После»: нет. Блок отзывов: ask. Пациенту не с чем сравнить и некому поверить.На сайте: главная, раздел «Наши услуги» | Добавить 2–3 фото-кейса (со согласия пациента), хотя бы 2–3 отзыва, блок «Почему к нам» с 3 конкретными УТП. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Подключить Яндекс.Карты и отзывы на агрегаторах | В блоке ВНЕШНЯЯ РЕПУТАЦИЯ: «ссылок на карты и агрегаторы нет», «виджет/блок отзывов с агрегатора: нет», address=unchecked. Пациент не может найти клинику на карте.На сайте: раздел «Контакты», подвал | Вставить iframe Яндекс.Карт / 2ГИС с меткой, добавить ссылки на профили в Яндекс.Бизнес и на 2ГИС, включить виджет отзывов. Указать адрес полностью (street, house, office). | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Указать адрес в открытом виде | В данных address=unchecked; contacts=ok и hours=ok — телефон и часы работы есть, адрес в присланных данных не подтверждён. Для локального SEO и доверия адрес обязателен.На сайте: шапка или блок «Контакты» | Вписать полный адрес (город, улица, дом) в шапку и в блок контактов, продублировать в Schema.org JSON-LD (текущий тип Organization — заменить на DentalClinic с полями address, telephone, openingHours). | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Обратить внимание на одну картинку без описания | Аудит ДОСТУПНОСТИ: «картинок на главной: 3; без атрибута alt: 1». Одна из трёх картинок не имеет текстового описания — программа чтения экрана пропустит её.На сайте: главная, блок изображений | Добавить alt-атрибут к недостающей картинке (например, alt="Лого Тера-Стом" или описание фото). Остальные две, если alt пустой (""), — нормально, это декоративные. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
Итого: — 45 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: лефон +7 (960) 660-19-81 Адрес 392000, г. Тамбов, ул. Советская, дом 194, ст. 4, ком. 313… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 44 600 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
25 адресов из карты сайта· снято 27.10.2026
структура плоская: 25 адресов лежат на первом уровне, вложенности нет — поиску не за что зацепиться, а смысловые разделы не собраны.
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 13, стало 12; дата этого аудита 2026-11-14)
