Стоматология
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (ООО «Стоматика»), Новороссийск
Цель сайтазаписать пациента на консультацию или приём
Аудиториявзрослые и дети от 10 лет, жители Новороссийска
ГеографияНовороссийск, ул. Московская, 6А
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиенажать «Записаться» или «Оставить заявку» и оставить имя + телефон
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,2из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
За 5 секунд ясно: стоматология, Новороссийск, можно записаться
- 02Позиционирование7,0
УТП «без страха и лишних расходов» понятно, но отличие от соседей слабое
- 03Дизайн6,0
Иерархия ясна, но шапка сдвоена и читается перегруженной
- 04UX7,0
Путь к записи короткий, но форм на странице слишком много
- 05Контент7,0
Читабельно, но услуги перечислены дважды без пользы для читателя
- 06Доверие6,0
Врачи с графиком и образованием, но лицензии клиники в данных нет
- 07SEO6,0
Гео-ключ в title и H1, но поисковик не понимает, что это клиника
- 08Техническая часть5,0
Страница открывается с телефона, но грузится медленно
- 09Доступность4,0
Проверку не провести: данных по alt, aria, контрасту в пакете нет
- 10Безопасность и приватность6,0
Согласие и cookie-уведомление есть, но ссылка на политику ведёт на чужой сайт
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, но ссылок на карты или агрегаторы в данных нет
- 12Мобильная версия8,5
4 блока шире экрана; 33% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и часы работы в шапке — пациент сразу понимает, куда звонить и приходить
Семь врачей с графиком работы, образованием и опытом — можно выбрать конкретного специалиста
Цены в рублях рядом с каждой услугой — нет сюрпризов в чеке
Согласие на обработку данных и cookie-уведомление в подвале
Ошибка не страшна: дисклеймер «Имеются противопоказания» на видном месте
С сайта можно найти дорогу: подробная карта из 137 страниц в поисковике
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница весит почти 4 мегабайта | размер HTML = 3 973 541 байт (≈ 4 МБ). Норма для лэндинга — до 200–400 КБ. На медленных сетях и мобильных страница открывается 10+ секунд, теряются пациенты до того, как увидят кнопку «Записаться».На сайте: главная, HTML-разметка | вынести CSS и JS в отдельные файлы с сжатием, оптимизировать или заменить встроенные base64-картинки, убрать дублирующиеся блоки (услуги перечислены дважды, навигация продублирована). Цель — HTML ≤ 500 КБ. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Ссылка на политику Tilda вместо собственной | вторая ссылка на «Политику конфиденциальности» ведёт на https://tilda.ru/privacy — это политика платформы Tilda, а не ООО «Стоматика». Для пациента и проверяющего это выглядит как «мы не создали свою политику».На сайте: подвал, юридические ссылки | убрать ссылку на tilda.ru/privacy; оставить только /privacy (собственную политику клиники). Убедиться, что /privacy содержит конкретные данные: кто обрабатывает (ООО «Стоматика», ИНН 2315231213), какие ПД, сроки хранения, права субъекта. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик видит только title и H1, но не знает адрес, телефон, часы, тип организации. Локальная выдача (карты, «рядом с вами») страдает.На сайте: главная, мета-разметка | добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address (ул. Московская, 6А, Новороссийск), telephone +7 861 730-53-63, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Доступность не проверить | в присланных данных нет блока «ДОСТУПНОСТЬ» (alt у картинок, aria-атрибуты, lang, контраст, версия для слабовидящих). Не могу подтвердить, что сайт доступен людям с ограничениями.На сайте: вся страница | прогнать страницу через Lighthouse / WAVE, убедиться: все содержательные картинки имеют alt (пустой alt="" только для декоративных), навигация проходимая с клавиатуры, контраст текста ≥ 4,5:1, lang="ru" в <html>. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Дублирующаяся навигация в шапке | два набора меню идут подряд: «Главная Услуги и цены Наши работы Врачи Отзывы Для пациентов Акции Контакты Вакансии» и «Главная Услуги и цены Наши работы Врачи Блог Отзывы Для пациентов Акции Контакты Вакансии».На сайте: шапка, первый экран | убрать дублирующую навигацию; если второе меню — мобильное, закрыть его через display:none на десктопе и показать только на узком экране. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Сократить число одинаковых кнопок «Записаться» | у каждого из 7 врачей стоит своя кнопка «Записаться на консультацию» + «Записаться». Итого 14 одинаковых CTA подряд. Пациент не понимает, на что именно он записывается (на приём к конкретному врачу или общую заявку).На сайте: блок «Врачи», секция специалистов | у каждого врача одна кнопка «Записаться к [Фамилия]», ведущая на форму с предзаполненным именем врача. Общую кнопку «Записаться» оставить в шапке и в финальном блоке. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Добавить ссылку на Яндекс.Карты / 2GIS | адрес и телефон есть, но ни одной внешней ссылки на карту или агрегатор в присланных данных не найдено. Пациент не может в один клик увидеть, как добраться.На сайте: подвал, блок контактов | вписать ссылку на карточку клиники в Яндекс.Картах и/или 2GIS рядом с адресом «ул. Московская, 6А». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Добавить лицензию клиники | в присланных данных есть ИНН, ОГРН, аккредитации врачей, но номер лицензии на медицинскую деятельность не найден. Для доверия и проверки комплаенса пациенту нужен номер лицензии и ссылка на реестр Росздравнадзора.На сайте: подвал, блок реквизитов | в подвале указать: «Лицензия № … от …», ссылка на реестр медицинских организаций ФСС, номер и дату. (Если лицензия есть — добавить; если не получена — не выставлять сайт без неё.) | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Убрать «Блог» из навигации, если контента нет | в навигации пункт «Блог» стоит, но в присланном тексте главной блога не видно (нет списка статей, категорий). Пустой раздел снижает доверие.На сайте: шапка, меню | либо наполнить блог (минимум 3–5 статей), либо убрать пункт из меню до наполнения. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона; 33% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана, −1 за 33% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 63 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( >ООО «Стоматика» ИНН 2315231213 ОГРН…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://tvoy-stomatolog-novorossiysk.ru/vakansii), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкету о здоровье: хронические заболевания, аллергии… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 26 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 10, стало 9; дата этого аудита 2026-11-14)
