Стоматологические услуги ООО УЛЫБКА г
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника (сайт на конструкторе Megagroup.ru)
Цель сайтаПрезентовать услуги стоматологии и записать пациента на приём
АудиторияПациенты из с. Мысхако и Новороссийска, в т. ч. застрахованные по ДМС
Географияг. Новороссийск, с. Мысхако (ул. Садовая, 17)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём (телефон
форма)
форма)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление4,0
Понятно «стоматология, Новороссийск», но главная не ведёт никуда
- 02Позиционирование3,0
Текст не отличает клинику от любой другой стоматологии
- 03Дизайн4,0
Плоская структура без визуальной иерархии (оценка косвенная, по тексту)
- 04UX3,0
Пациент не может записаться: страницы услуг нет, формы не видно
- 05Контент3,0
Повторы, устаревшие данные и опечатка подрывают доверие
- 06Доверие4,0
Контакты и ДМС есть, но ни одного имени врача и номера лицензии
- 07SEO4,0
Микроразметки нет, мобильный индексирование страдает
- 08Техническая часть4,0
HTTPS и лёгкий код — плюс, но нет viewport и есть битые ссылки
- 09Доступность5,0
Версия для слабовидящих есть, подробных аудитов нет
- 10Безопасность и приватность6,0
HTTPS, cookie-баннер, политика ПД — на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Ссылок на карты и агрегаторы не найдено
- 12Мобильная версия5,0
нет meta viewport width=device-width; 58% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Соединение защищено: сайт открывается по HTTPS
Шесть страховых компаний в списке — пациенты ДМС узнают сразу
Есть отдельная версия сайта для слабовидящих
Телефон, адрес и e-mail видны на главной, звонить удобно
Баннер согласия на cookie висит внизу, есть кнопка «Согласен»
Ссылка на политику персональных данных идёт в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт 404 | Страница /uslugi/ возвращает «404 Not Found — Страница не найдена». Пациент нажимает «Наши услуги» и попадает на пустую страницу. Это главный сценарий: посмотреть, что лечат и сколько стоит.На сайте: https://ulybka-myskhako.ru/uslugi/ (ссылка «Наши услуги» в меню) | Восстановить страницу или перенаправить /uslugi/ на рабочую страницу со списком услуг. Если услуги описаны в разделах (Терапия, Ортопедия, Хирургия), сделать на /uslugi/ агрегирующую страницу со ссылками на них. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Отсутствует мета-тег viewport | В данных: «viewport: НЕТ мета-тега viewport». На телефоне страница рендерится в десктопной ширине — мелкий шрифт, горизонтальная прокрутка, меню не читается. Мобильный трафик (а для стоматологии он основной) получает битый опыт.На сайте: HTML главной страницы (аудит 2026-11-14) | Добавить в <head> строку: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">. Если конструктор Megagroup.ru это делает автоматически — проверить в настройках. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Опечатка в адресе на главной | В данных: «Адрес: г. Новороссиск, с.Мысхако, ул. Садовая, 17». «Новороссиск» — опечатка (пропущена буква «е»). Пациент, копирующий адрес в навигатор, приедет не туда.На сайте: Блок контактов в тексте главной страницы | Исправить на «г. Новороссийск». Проверить все страницы, где дублируется адрес. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Раздел новостей застыл в 2014 году | В данных: «17/06/14 Новости сайта! подробней>>». Единственная новость датирована июнем 2014, текст — «подробней» без ссылки. Для клиники это сигнал, что сайт не ведётся.На сайте: Блок «Новости» на главной | Либо обновить раздел (акции, новые специалисты, результаты), либо убрать его, чтобы не создавать впечатление заброшенности. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Пустой раздел «Спецпредложение» | В данных: «Спецпредложений пока нет». Пациент ждёт скидку или акцию и видит пустоту. Это снижает доверие и не стимулирует запись.На сайте: Меню → «Спецпредложение» | Заполнить раздел хотя бы одним актуальным предложением или временно скрыть пункт из меню. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Нет микроразметки Schema.org | В данных: «Schema.org JSON-LD: НЕТ». Поисковик видит сайт как обычный текст, не как медицинскую организацию. Не показывается адрес, телефон, время работы в результатах поиска.На сайте: HTML главной страницы | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Добавить видимую форму записи | В навигации есть «Запись на приём», но в тексте главной формы нет. Единственный путь — позвонить. Для молодого пациента, который ищет «записаться к стоматологу в Мысхако», это барьер.На сайте: Главная страница, первый экран | Вставить форму (имя, телефон, услуга) на главную или на отдельную страницу /zapis/. Как минимум — кнопка «Записаться» с номером телефона рядом. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать опрос с главной | В данных опрос стоит выше контактов и новостей. Он не помогает пациенту и не даёт владельцу полезной метрики (контент, сервис). Занимает место в зоне, где должен быть CTA.На сайте: Блок «Опрос — Вам нравится наш сайт?» на главной | Удалить опрос или перенести в подвал. Заложить освободившееся место под форму записи или блок «Наши услуги». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Обновить e-mail на корпоративный | В данных: «E-mail: viktor-j20@rambler.ru». Личный ящик на бесплатном провайдере снижает доверие и не привязан к бренду.На сайте: Блок контактов | Заменить на адрес вида info@ulybka-myskhako.ru (домен уже есть). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Заполнить раздел «Наши специалисты» | В данных раздел есть в меню, но на главной нет ни одного имени врача, ни фото, ни специализации. Для клиники это ключевой блок доверия.На сайте: Меню → «Наши специалисты» | Добавить карточки врачей: фото, ФИО, специализация, стаж. Даже 2–3 карточки существенно поднимают доверие. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Критично | На телефоне сайт неудобен: нет meta viewport — телефон открывает десктопную версию; 58% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,0 из 10 (−3 за отсутствие meta viewport, −2 за 58% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 57 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, скидка — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале: /voprosy_stomatologu/news_post/17294408 | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: (8617) 718-422 Адрес: г. Новороссиск, с.Мысхако, ул. Садовая, 17 Новости 17/06/14 Новости… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 38 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
