Клиника «Будь Здоров» в Усть-Лабинске
ЛицензияЛ041-01126-23/00563326с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт филиала многопрофильной медицинской сети клиник «Будь Здоров» в Усть-Лабинске
Цель сайтазаписать пациента к врачу, диагностике или вызову специалиста на дом
Аудиториявзрослые и детские пациенты Усть-Лабинска, застрахованные по ДМС, клиенты, ищущих платную медицину
ГеографияУсть-Лабинск (код 861 — Краснодарский край), сеть охватывает 8 городов и 16 центров
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться к врачу
заказать обратный звонок
вызвать врача на дом
заказать обратный звонок
вызвать врача на дом
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
7,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: клиника в Усть-Лабинске, телефон сразу, кнопка «Записаться» в шапке
- 02Позиционирование8,0
Чёткая сеть с цифрами и отличиями от одиночных клиник
- 03Дизайн6,0
Структура логичная, но навигация и формы повторяются по три-четыре раза
- 04UX7,0
Записаться удобно: кнопка в шапке, форма звонка, вызов врача, ДМС/ФЛ — но в форме филиал Усть-Лабинск не указан
- 05Контент7,0
А-Я по врачам и сервисам, блок «О клинике», новости; обещаний-«мгновенных исцелений» нет
- 06Доверие8,0
Лицензия с номером и датой, ИНН/ОГРН, ссылка на «Посмотреть лицензии», отзывы в меню
- 07SEO8,0
Title с гео-ключом, H1, JSON-LD, sitemap — база собрана
- 08Техническая часть7,0
HTTPS на месте, страница среднего веса, мобильный вьюпорт есть
- 09Доступность5,0
Есть ссылка на версию для слабовидящих, но метрик alt/aria/lang в пакете нет
- 10Безопасность и приватность8,0
HTTPS, cookie-уведомление, согласие на ПД, ссылка на политику — всё на месте
- 11Внешняя репутация5,0
Соцсети и новости есть, но карт и агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 34% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале, ссылка на страницу с документами тоже есть
Телефон и адрес филиала видны сразу в шапке, звонить и приехать легко
С телефона сайт открывается нормально, не нужно крутить и пинчить
Формы записи: звонок, врач на дом, ДМС, ФЛ — не нужно искать, куда жать
Политика персональных данных и согласие на обработку вшиты в каждую форму
Новости и соцсети внизу дают ощущение живой клиники, а не брошенной вёрстки
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | В форме записи не выбран свой город | в списке выпадающей подсказки перечислены Казань, Рязанский пр., Фрунзенская, Сущевский Вал, Сретенка, Лиговский пр., Краснодар, Сочи, Уфа, Каменск-Уральный — Усть-Лабинска нет.На сайте: форма «Записаться по ДМС / Записаться по ФЛ», блок выбора клиники | добавить пункт «Клиника в Усть-Лабинске» в выпадающий список и делать его выбранной по умолчанию на этом домене. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Навигация и блок cookies дублируются | в присланном тексте строка «Врачи Услуги Диагностика Анализы Акции Контакты» повторяется трижды, уведомление о cookies — дважды подряд. Визуально это создаёт ощущение «недоделанной» вёрстки и затрудняет сканирование.На сайте: шапка главной, текст после меню | оставить один набор меню в шапке и одно cookie-уведомление; убрать дубли, если они не скрыты CSS (проверить в инспекторе). | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Аналитика не подтверждена | в присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА» и не обнаружено скриптов Метрики/GA4/GTM. Без счётчиков владелец не видит, откуда приходят пациенты и на какой форме уходят.На сайте: код главной страницы | подключить Яндекс.Метрику (или GA4) + GTM, настроить цели на отправка форм «Обратный звонок», «Записаться по ДМС», «Вызвать врача на дом». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих — проверить работоспособность | ссылка есть, но в данных нет метрик alt/aria/контраста. Если страница реально переключает шрифт и контраст — плюс доверию; если битая — минус.На сайте: подвал, строка «Версия сайта для слабовидящих» | открыть ссылку, проверить переключение, наличие alt у иконок, контраст ≥ 4,5:1 по WCAG AA; при отсутствии — добавить отдельную CSS-версию. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Разобраться с «миллиардными» цифрами | «более 1,5 млн благодарных пациентов», «более 3000 специалистов», «лидер по обслуживанию в рамках ДМС» — звучат как маркетинг без сноски на источник. Ст. 5 ч.На сайте: блок «О клинике», пункты 1–8 | под «лидер» и «1,5 млн» дать сноску (название рейтинга/реестра, год) или переформулировать в «одна из крупнейших сетей». | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать юридический адрес в Москве из подвала филиала | указан «Юридический адрес: Москва, Комсомольский проспект, 28» — для пациента в Усть-Лабинске это вводит в заблуждение: кажется, что клиника не местная.На сайте: подвал, блок «Данные об организации» | добавить строку «Филиал в Усть-Лабинске: <улица, дом>» рядом с юр. адресом, чтобы пациент видел локальный адрес. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 34% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 39 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (er-requisites__main">ООО “Клиника Будь Здоров” ИНН: 7704544391 ОГРН:…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://ust-labinsk.klinikabudzdorov.ru/o-nas/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: анизации Юридический адрес: Москва, Комсомольский проспект, дом 28, эт 1, 3 пом III, VI… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 38 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
