Стоматологическая клиника в Ростове-на-Дону на Ворошиловском
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: стоматология в Ростове, телефон и три кнопки записи сразу
- 02Позиционирование5,0
Три отличия видны, но общего УТП нет — «полный комплекс» звучит как у всех
- 03Дизайн5,0
Структура читаемая, но визуально не оценить — в данных только текст
- 04UX4,0
Кнопки записи есть, но страница «Услуги» не открывается
- 05Контент6,0
Текст живой, структурированный, без запрещённых обещаний
- 06Доверие6,0
Лицензия с номером, ДМС, история — есть; но врачи и отзывы не видны
- 07SEO5,0
Title и H1 с гео-ключом, sitemap на 44 адреса, но без разметки для поисковика
- 08Техническая часть6,0
HTTPS, страница 48 КБ — быстро; но «Услуги» сломаны и зум отключён
- 09Доступность4,0
Есть ссылка на версию для слабовидящих, но зум отключён
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика данных и cookie оформлены файлами, в форме — согласие
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон открыты, но карт и агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия10,0
вёрстка под телефон в порядке: без выездов, шрифт и кнопки читаемы
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале
Три способа записаться: телефон, форма, WhatsApp
ДМС с 20 страховыми компаниями и рассрочка платежа
Клиника работает с 1996 года — одна из первых частных в городе
Защищённое соединение, страница лёгкая и быстро открывается
Политика данных и cookie оформлены отдельными файлами
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» не открывается | Запрос на /uslugi/ возвращает 404 «Компент не найден». Пациент кликает «Услуги» в меню и видит ошибку — теряется доверие и невозможно выбрать конкретную услугу. Поисковик не проиндексирует раздел услуг.На сайте: /uslugi/ (ссылка в навигации главной) | Проверить, куда ведёт маршрут: возможно, услуги перенесли на /uslugi.html или /services/. Если страница удалена — убрать пункт из меню и поставить 301-редирект. Если контент существует под другим URL — восстановить корректный адрес. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Зум на мобильных отключён | В данных аудита: maximum-scale=1, user-scalable=no. Пользователь на телефоне не может прищипнуть пальцы и увеличить шрифт. Нарушение WCAG 1.4.4 (Resize Text). Для пациентов старшего возраста критично.На сайте: viewport в <head> главной страницы | Убрать параметры maximum-scale=1 и user-scalable=no. Оставить только width=device-width, initial-scale=1. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | URL политики cookie содержит имя домена как папку | Ссылка ведёт на /valeodentrostov.ru/images/docs/cookie.pdf — в пути дублируется домен как имя каталога. Вероятно, файл 404 или дублируется.На сайте: подвал / блок cookie | Заменил на /images/docs/cookie.pdf (как у PDP: /images/docs/PersonaDan.pdf). Проверить, что файл реально отдаётся. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Разметка для поисковика отсутствует | В данных аудита Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит тип «Медицинская клиника», адрес, телефон, часы работы. Локальный поиск (Google Business, Яндекс.Карты) слабее работает без структуры данных.На сайте: <head> главной страницы | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (Ворошиловский 12б), telephone (+7 863 310-31-35), openingHours, priceRange. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | В разделе «Услуги» и «Врачи» на главной нет конкретики | В тексте 4129 знаков перечислены названия направлений (8 блоков), но ни одного имени врача, ни одной цены, ни одного отзыва. Пациент не понимает, кто лечить будет и сколько это стоит.На сайте: блок услуг на главной | Добавить на главную 3–5 карточек врачей (фото, ФИО, специализация) и блок «Популярные услуги с ценами». Страницы /vrachi/ и /otzyvy/ проверить, что они не 404 (как /uslugi/). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Подключить счётчик аналитики | В данных нет подтверждённых счётчиков (Метрика/GA4/GTM). Без аналитики невозможно понять, откуда приходят заявки, какие CTA кликают.На сайте: <head> главной | Установить Яндекс.Метрику (или GA4) + цели на кнопки «записаться онлайн» и «позвонить». Добавить событие на отправку формы. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить слайдер «До / После» или хотя бы 3 кейса | В данных аудита: слайдер «До/После»: нет. Для стоматологии (эстетика, имплантация, брекеты) визуальный результат — главный аргумент. Без него пациент не видит эффект.На сайте: первый экран / блок «Технологии» | Добавить карусель из 4–6 фото «до/после» (с согласия пациентов) в блок выше списка услуг. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Проверить, что все пункты меню работают | /uslugi/ уже 404. Остальные пункты (Врачи, Цены, Технологии, Отзывы, О клинике, Контакты) в данных не проверялись. Риск, что часть тоже сломана.На сайте: навигация (8 пунктов) | Прогнать внутренний аудит: открыть каждый URL из меню и sitemap.xml (44 адреса), убедиться, что все отдают 200. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
Итого: — 41 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатной консультации (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ходу за полостью рта) Революционный принцип работы системы «Amazing…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 17 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
