Медицинский центр «Ваш Доктор» в Ростов-на-Дону. Опытные врачи!
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтамногопрофильный медицинский центр (клиника) с приёмом специалистов, УЗИ, анализами и справками
Цель сайтазапись на приём — через форму на сайте или по телефону, в том числе по акциям
Аудиторияжители Ростова-на-Дону и края — взрослые, дети (педиатр, детский гинеколог), женщины (гинекология, скрининги)
ГеографияРостов-на-Дону, проспект Маршала Жукова 31
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём
позвонить
позвонить
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что за клиника и где, но первый экран занят акциями
- 02Позиционирование5,0
Не видно, чем эта клиника лучше соседних — только общие слова
- 03Дизайн5,0
Много повторов одних и тех же списков услуг на одной странице
- 04UX5,0
Раздел «Услуги» открывается с надписью «страница не найдена»
- 05Контент4,0
Обещают решить любую проблему со здоровьем — так писать нельзя
- 06Доверие6,0
Врачи с именами и раздел лицензий есть, но почта на mail.ru подводит
- 07SEO5,0
У главной нет главного заголовка — поиск хуже понимает страницу
- 08Техническая часть6,0
Сайт защищён и открывается с телефона, но раздел услуг сломан
- 09Доступность4,0
Кнопки для слабовидящих не видно, хотя соответствие приказу заявлено
- 10Безопасность и приватность6,0
Согласие на обработку данных и политика есть, про cookie — тихо
- 11Внешняя репутация4,0
Отзывы только свои, ссылок на карты и площадки отзывов не видно
- 12Мобильная версия7,5
5 блоков шире экрана; 34% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Понятно, что это медцентр в Ростове — название, телефоны и часы на виду
У каждого врача имя, специальность и кнопка записи
Запись в два поля — имя и телефон, заполнить быстро
Акции с ценой «было/стало» и скидка по средам дают повод обратиться
Адрес, три телефона и почта открыто в подвале
Есть отдельные разделы с лицензиями, документами и отзывами
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет главного заголовка на главной странице | h1_count=0 при наличии title «Медицинский центр «Ваш Доктор» в Ростов-на-Дону» — поиск и программа экранного доступа не получают главного смысла страницы.На сайте: главная страница, верхний блок | добавить один H1 вида «Медицинский центр «Ваш Доктор» в Ростове-на-Дону» и убрать с этой роли картинку/логотип. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Критично | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD — НЕТ, при этом на сайте есть адрес «пр. Маршала Жукова 31», три телефона и часы работы; данные о клинике не попадают в разметку.На сайте: код главной страницы | добавить разметку MedicalClinic/LocalBusiness с названием, адресом, телефоном, часами и geo-координатами. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Раздел «Услуги» отдаёт «404 Страница не найдена» | в живом тексте страницы стоит «404 Страница не найдена», дальше — «Цены Прайс медицинского центра»; посетитель из меню попадает в тупик.На сайте: https://vashdoctor-rostov.ru/uslugi/ | проверить шаблон раздела, вернуть страницу каталога услуг и настроить редирект на рабочий адрес. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Обещания вылечить «любую проблему» и быть «лучшими» | цитаты «способных решить любую проблему с вашим здоровьем», «лучшие специалисты в своей области», «без утомительного ожидания в очередях» — оценочные и негарантируемые утверждения (ст. 5 ч.На сайте: блок «О нашем центре» и блок «Специалисты» на главной | заменить на проверяемые факты: годы работы (в подвале «© 2013-2026»), перечень оборудования, наличие лицензии, конкретные специализации врачей. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Таймеры акций показывают нули | у четырёх акций вывод «0 дней 0 часов 0 минут» — акции выглядят истёкшими, но кнопки «Забронировать» остаются.На сайте: блок «Акции» на главной | убрать таймер или подставлять реальную дату окончания; просроченные акции скрывать автоматически. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Название услуги с артефактом «2» | «Лечебно-консультативный приём2» повторяется трижды — выглядит как техническая опечатка, снижает доверие к прайсу.На сайте: меню, блок «Услуги», выпадающий список в форме записи | переименовать в «Лечебно-консультативный приём» и убрать дубли в меню и форме. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Повторы блоков съедают страницу | список услуг выводится трижды, блок «Акции» — дважды, что растягивает страницу до 197689 байт HTML и мешает дойти до записи.На сайте: главная страница | оставить один блок услуг со ссылкой «Все услуги» и один блок акций. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Клиника пользуется бесплатной почтой | единственный email на mail.ru при медицинском центре — вопрос доверия пациентов и риска при отправке медицинских сведений.На сайте: шапка и подвал, vashdoktorlab@mail.ru | завести почту на домене vashdoctor-rostov.ru и указать её как основную. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет ссылок на площадки отзывов | отзывы только внутренние, ссылок на карты и агрегаторы в тексте не видно — пациенту негде сверить репутацию.На сайте: раздел «Отзывы» | вывести виджет и ссылки на карточки в Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторов с тем же адресом и телефоном. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Кнопка версии для слабовидящих | в подвале заявлено «Соответствие сайта требованиям Приказа Минздрава России», но в тексте главной кнопки версии для слабовидящих нет.На сайте: все страницы, шапка сайта | добавить переключатель версии для слабовидящих и проверить контраст, alt у изображений и lang страницы. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Счётчики и цели аналитики | в данных аудита нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM — клиника не увидит, сколько людей нажали телефон или отправили форму.На сайте: код всех страниц | установить счётчик и настроить цели на клик по телефону, отправку формы записи и клик «Забронировать» в акциях. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Битые внутренние ссылки | минимум один адрес уже отдаёт блок «404 Страница не найдена» — вероятно, есть и другие.На сайте: карта сайта (121 адрес) и меню | прогнать все 121 адрес из sitemap.xml и настроить редиректы для сломанных. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Рекомендация | Обещание срочной помощи | рядом с «Нужна срочная помощь?» стоит форма предварительной записи — пациент может принять это за приём экстренных случаев.На сайте: блок «Нужна срочная помощь? / Оставьте заявку» на главной | уточнить формулировку: «Запись на приём в день обращения» с указанием часов работы (пн-пт 8:00-18:00, сб 9:00-15:00). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона; 34% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−1,5 за 5 блоков шире экрана, −1 за 34% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 69 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (центр “Ваш Доктор” ООО “Ваш Доктор” ОГРН 1136194003550 от 21.06.2013г. …)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Контакты Запись на приём Адрес г.Ростов-на-Дону, проспект Маршала Жукова 31 Телефон +7… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 20 800 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-30): 1 замечание исправлено — Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья (замечаний было 10, стало 9; дата этого аудита 2026-11-13)
