Стоматология в Новороссийске
ЛицензияЛ041-01126-23/01674939с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника (две юрлицы: ООО «АРВЕГА-СТОМ» и ООО «ВИВАСТОМ»)
Цель сайтаЗаписать пациента на приём к стоматологу
АудиторияЖители Новороссийска и района, нуждающиеся в лечении, имплантации, ортодонтии или протезировании
ГеографияНовороссийск, два отделения: ул. Пионерская, 23А и Анапское шоссе, 39Г
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться через форму на странице или позвонить +7 (861) 200-26-88
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но главный оффер про импланты отпугнёт пациента с кариесом
- 02Позиционирование6,0
Сильные отличия (своя лаборатория, бесплатное КТ), но «решаем любые задачи» размывает фокус
- 03Дизайн5,0
Структура читается сверху вниз без путаницы, но визуально оценить не могу
- 04UX5,0
Главная ссылка меню «Услуги» ведёт в никуда, таймеры акций аудитли на нуле
- 05Контент5,0
Две фразы с «100%» создают юридический риск, меню услуг дублируется в футере
- 06Доверие7,0
Лицензии с номерами, реквизиты двух ООО, 15 лет и 25 000 процедур — убедительно
- 07SEO6,0
Гео-ключ в заголовке и метатеге на месте, но главная страница услуг битая
- 08Техническая часть6,0
Страница лёгкая и на защищённом соединении, но зум на телефоне заблокирован
- 09Доступность3,0
Зум на телефоне полностью отключён, версии для слабовидящих и подписей к картинкам в данных нет
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных — на отдельных страницах
- 11Внешняя репутация5,0
Адрес, телефон и карта на виду, но ссылки на агрегаторы в данных не найдены
- 12Мобильная версия8,0
54% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензии с номерами и сканами висят в подвале
Телефон и два адреса видны сразу, звонить удобно
Бесплатное КТ и 3D-сканирование — сильный крючок для записи
Соединение защищено, со страницы 253 килобайта
Пять лет и 25 тысяч процедур — на первом экране
Карта и соцсети на главной, доверие к клинике выше
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Услуги» в главном меню ведёт на несуществующую страницу | Страница /uslugi/ отдаёт «Ошибка 404!». Это ключевая посадочная: без неё поисковик не видит прайс-лист, а пациент не может перейти в каталог.На сайте: Меню навигации → /uslugi/ | Восстановить страницу /uslugi/ или перенаправить 301 на существующий URL с перечнем услуг. Проверить, что все пункты меню в шапке и футере ведут на живые адреса. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Фразы «100 %» создают риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 | Утверждение о стопроцентной гарантии диагноза или исключении рисков не является объективно истинным и может расцениваться как вводящая в заблуждение реклама медицинских услуг.На сайте: Блок преимуществ на главной («100% точный диагноз», «исключаем риски на 100%») | Заменить «100% точный диагноз» на «высокоточная диагностика с помощью КТ и цифровых моделей», «исключаем риски на 100%» → «снижаем риски за счёт коллегиального плана и контроля ИИ». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Таймеры акций аудитли на нуле | Все три счётчика показывают «0 дней 0 часов 0 минут 0 секунд» — акции либо истекли, либо скрипт не обновляет. Пациент видит мёртвый блок и не верит в предложение.На сайте: Блок «Актуальные акции», три карточки | Либо обновить даты окончания акций и починить JS-счётчик, либо убрать карточки с истёкшим сроком. Проверить на проде после деплоя. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Масштабирование на телефоне заблокировано | user-scalable=no и maximum-scale=1.0 запрещают пациенту увеличить шрифт. Для людей с плохим зрением это критично.На сайте: Метатег viewport главной страницы | Убрать user-scalable=no и maximum-scale из viewport, оставить width=device-width, initial-scale=1.0. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Две юрлицы без пояснения могут путать | Пациент видит два разных ИНН и КПП (Московский vs Краснодарский) и не понимает, к какой компании относится его визит.На сайте: Футер: ООО «АРВЕГА-СТОМ» (ИНН 7743351724) и ООО «ВИВАСТОМ» (ИНН 2315235539) | Добавить короткую подпись над реквизитами: «Отделение на Пионерской — ООО АРВЕГА-СТОМ; отделение на Анапском — ООО ВИВАСТОМ» (или аналогично, по фактической привязке). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | «Мы решаем любые задачи с зубами и ВНЧС» | Слово «любые» обещает безграничность и может трактоваться как нарушение п. 2 ст. 5 ФЗ-38 (вводящая в заблуждение информация о полном объёме услуг).На сайте: Блок преимуществ, пятый пункт | Скорректировать на «От профилактики до сложной имплантации и реабилитации ВНЧС» — конкретнее и безопаснее. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить блок «До / После» по имплантации и ортодонтии | В данных отмечено: слайдер «До/После» — нет. Для имплантации и брекетов визуальное подтверждение результата — ключевой фактор доверия.На сайте: Главная, под блок преимуществ | Вставить слайдер с 3–4 кейсами (с согласия пациентов) или блок-колонтитул с фото из портфолио. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Рекомендация | Подключить виджет отзывов на главную | Страница «Отзывы» есть в меню, но в присланном тексте главной видимых цитат пациентов нет. Пациент не видит «живых» мнений до перехода.На сайте: Секция между акциями и формой записи | Вставить 3–4 карточки отзывов (имя, услуга, текст) или подключённый виджет с Яндекс Карт / 2ГИС. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Зафиксировать NAP для локального SEO | Два адреса и один телефон указаны в тексте, но блок «Внешняя репутация» не прислан — сверка с Яндекс Картами, 2ГИС, Профи.ру не проводилась.На сайте: Футер и JSON-LD (PostalAddress) | Проверить, что адрес, телефон и режим совпадают во всех справочниках; добавить link-профиль клиники на Яндекс Бизнесе и 2ГИС. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 54% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,0 из 10 (−2 за 54% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 53 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (РВЕГА-СТОМ» ОГРН: 1207700493769 …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://vivavoce.ru/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только pravo.gov.ru — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикатор | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
Итого: — 32 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
