В Надежных Руках
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА «В НАДЕЖНЫХ РУКАХ»
- ИНН · ОГРН
- 2308281333 · 1212300050753
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 25.11.2021. Приказ: 6705
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Тургенева, д. 62/250
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерскому делу, анестезиологии и реаниматологии, вакцинации (проведению профилактических прививок), лабораторной диагностике, лечебной физкультуре, рентгенологии, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу ясно: клиника в Краснодаре, работает круглосуточно
- 02Позиционирование5,0
Оффер общий, отличия от соседних клиник спрятаны в цифрах
- 03Дизайн5,0
Шапка перегружена: до первого экрана идут десятки пунктов меню
- 04UX4,0
Пациент идёт за ценами и попадает на «страница не найдена»
- 05Контент5,0
Текста много, но часть обещаний ничем не подкреплена
- 06Доверие8,0
Врачи с регалиями, лицензии и отзывы с трёх площадок — верю
- 07SEO8,0
Поисковик видит клинику в Краснодаре с адресом и часами работы
- 08Техническая часть7,0
Сайт защищён и открывается с телефона, но страница тяжеловата
- 09Доступность5,0
Кнопка для слабовидящих есть, но остальное не проверено
- 10Безопасность и приватность4,0
Соединение защищено, но политику данных и согласие на сайте не видно
- 11Внешняя репутация9,0
Высокие рейтинги на трёх площадках и тысячи отзывов — сильный аргумент
- 12Мобильная версия6,5
1 блок шире экрана; 33% текста мельче 12 px; 22% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон скорой и контакт-центра видно сразу, звонить удобно
С первого экрана понятно, что клиника в Краснодаре и работает круглосуточно
Отзывы с Яндекса, 2ГИС и ПроДокторов собраны в одном блоке
На главной показаны врачи с учёными степенями и большим стажем
Лицензии, реквизиты и контролирующие органы вынесены в отдельные разделы
Записаться можно не только звонком, но и через бот в мессенджере
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел «Услуги и цены» отдаёт 404 | страница отвечает «404 — Страница не найдена»; это самый коммерческий раздел, пациент уходит без цен к конкурентам, а поисковик выбрасывает адрес из индекса.На сайте: https://vrukah.com/uslugi/ | найти фактический адрес раздела, поправить ссылки в меню и в sitemap, повесить 301-редирект со старых адресов. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Утверждение «30 000+ пациентов» без подтверждения | автоматический разбор пометил его как рекламное утверждение о спросе без документального подтверждения (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38), риск предписания ФАС.На сайте: главная, блок цифр о клинике | либо убрать цифру, либо держать наготове документы, либо переформулировать в проверяемое («с 2009 года приняли N пациентов, источник — медстатистика»). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | «98% пациентов рекомендуют» без методики | процент подан как факт, но не сказано, откуда он: опрос, отзывы, выборка — при 6 662 отзывах база расчёта не раскрыта.На сайте: главная, блок «Доверие пациентов» | добавить сноску с методикой и периодом расчёта или убрать процент, оставив рейтинг и число отзывов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Скидка «-50% = 125 000» без условий | акция «до 30 ноября» с ценой и процентом без указания, на что именно скидка, от какой базовой цены и до какого числа действует.На сайте: главная, блок «Пересадка волос» | вывести срок, базовую цену и условия акции рядом с ценником. | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Приватность не подтверждена | в данных виден только https; политика обработки персональных данных, согласие при записи и cookie-баннер не зафиксированы, а клиника собирает данные пациентов.На сайте: сайт целиком | вывести политику ПД в подвал, поставить чекбокс согласия в форму записи и баннер cookie. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Меню в шапке перегружено | до первого содержательного блока идёт около 40 пунктов, включая «Снятие похмельного синдрома» и «Дежурство на мероприятиях» — пациент теряется.На сайте: верхняя навигация | свести меню к 6–8 разделам, остальное убрать в выпадающие списки. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Сформулировать отличие на первом экране | сейчас там только «многопрофильная клиника», а реальные козыри — скорая 24/7, травмпункт, своя лаборатория — спрятаны ниже.На сайте: первый экран главной | вынести одну фразу-УТП под заголовок с конкретикой: «Скорая, травмпункт и стационар круглосуточно, приём 30+ специальностей с 07:00». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Проверить аналитику и цели | в данных нет ни одного счётчика, значит нельзя утверждать, что владелец видит источник звонков и заявок.На сайте: весь сайт | подключить Метрику с целями на клик по телефону и отправку формы, проверить карту целей. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Дополнить доступность | в данных нет alt-текстов и атрибута языка, версия для слабовидящих есть — проверено только это.На сайте: изображения и разметка страницы | проставить alt врачам и отделениям, указать lang="ru", прогнать контраст по кнопкам на тёмном фоне. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Добавить карточки в агрегаторах ссылками | указаны Яндекс, 2ГИС и ПроДокторов, но нет ссылок на Google Maps; адрес и телефон на площадках в данных не сверялись.На сайте: блок «Мы на картах» | сверить NAP на всех картах, добавить прямые ссылки на карточки клиники. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Облегчить вес страницы | HTML весит 166 986 байт — для мобильного трафика в крае это лишние секунды загрузки.На сайте: главная | сжать разметку, вынести инлайн-стили, проверить кэширование и сжатие на сервере. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 33% текста мельче 12 px | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 33% текста мельче 12 px, −1 за 22% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 72 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: В ЕГРЮЛ «ООО МК "ВНР"», на сайте названия нет — ни точного, ни похожего | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 400 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 3 пунктов: «что делают при утечке», «кто оператор: реквизиты», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
Итого: — 19 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
657 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,1 из 10), ещё у 3 ниже.
