Стоматология в Анапе «Ваша Стоматология»
ЛицензияЛ041-01126-23/00357152с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической сети (2 филиала, Анапа)
Цель сайтазапись на приём (консультация
лечение
имплантация)
лечение
имплантация)
Аудиториясемьи со взрослыми и детьми, жители Анапы и туристов (упоминание «на отдыхе, экстренно понадобилась помощь»)
ГеографияАнапа (ул. Терская 79; ул. Владимирская 148, корп. 2)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиенажать «Записаться на приём»
позвонить по номеру в шапке
позвонить по номеру в шапке
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Понятно что за клиника, для кого, куда звонить — сразу с первого экрана
- 02Позиционирование7,0
Отличия сформулированы, но УТП повторяется в трёх местах одинаково
- 03Дизайн6,0
Логика разделов ясна, визуальную иерархию по данным не подтвердить
- 04UX4,0
Главное меню ведёт на несуществующую страницу услуг
- 05Контент7,0
Разделы полные и не дублируются, но есть риск по ФЗ-38
- 06Доверие8,0
Три площадки с сотнями отзывов, 11 врачей, лицензия с номером
- 07SEO6,0
Базовые мета и разметка на месте, но ключевая страница не индексируется
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая и на HTTPS, но главная внутренняя ссылка битая
- 09Доступность6,0
Версия для слабовидящих есть, детальных аудитов в данных нет
- 10Безопасность и приватность9,0
Четыре юридических документа, лицензия, дисклеймер про оферту
- 11Внешняя репутация8,0
Три агрегатора, NAP совпадает в подвале и контактах
- 12Мобильная версия8,0
50% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой прописана в подвале сайта
Отзывы из трёх независимых площадок — их не редактируют и не удаляют
Одиннадцать врачей с фамилиями и стажем от 7 до 28 лет
С телефона страница открывается нормально, ничего не отваливается
Бесплатная консультация и фиксированная смета — условия написаны открыто
Два филиала с отдельными телефонами и адресами — выбрать удобный просто
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг недоступна (404) | HTTP-ответ 404 «Страница не найдена». Основной для пациента раздел (6 направлений: терапия, ортопедия, хирургия, имплантация, детская, ортодонтия) фактически отсутствует.На сайте: раздел «Услуги и цены» в главном меню → /uslugi/ | Восстановить страницу или перенаправить /uslugi/ на существующий URL (например, на якорь «Услуги» главной или на подстраницу /services/). Проверить все 20 адресов из sitemap.xml — нет ли других 404. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Маркер «любой сложности» в тексте хирургии | Автоматический сканер по маркерам ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 отчитал 0 находок, но фраза «любой сложности» присутствует в живом тексте. Риск: Росздравнадзор квалифицирует «удаление любой сложности» как обещание результата без оговорки.На сайте: блок «Услуги → Хирургия», строка «Бережное удаление любой сложности» | Заменить на «удаление сложных и ретинированных зубов, в том числе зубов мудрости» — конкретика без абсолютного «любой». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Категоричный ответ на вопрос о боли | Ответ «Нет — и это принцип работы клиники» читается как гарантия отсутствия боли, что запрещено ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. Дальше по тексту допущения о анестезии и седации смягчают, но первая строка — чистое «нет боли».На сайте: FAQ, вопрос «Больно ли лечить зубы?» | Перестроить ответ: «Мы минимизируем дискомфорт: аппликационный гель, по показаниям — компьютерная анестезия, для детей и тревожных взрослых — седация. Полностью без ощущений не обещаем, но большинство пациентов отмечают, что ожидание хуже, чем реальность.» | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Два разных телефона в шапке и в контактах | В шапке один номер (Владимирская). Пациент, пришедший за записью на Терскую, набирает номер другого филиала. Разница в одном цифре (988 vs 989) легко путается.На сайте: шапка — +7 (988) 080-00-30; блок «Контакты» и подвал — Терская +7 (989) 080-00-30, Владимирская +7 (988) 080-00-30 | В шапке показать оба номера с пометкой филиала или единый номер call-центра. Если 989 — опечатка, исправить. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Аналитика не подтверждена | В присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА», в HTML-заметках нет ссылок на Метрику, GA4, GTM или пиксель ВК. Без счётчика владелец не видит, сколько записей приносят акции и рассрочка.На сайте: весь сайт | Установить Я.Метрику + GA4, настроить цели «Записаться» (отправка формы, клик по телефону, клик по мессенджеру). Проверить, что события fire при клике на «Записаться на приём». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Слайдер «До / После» отсутствует | В данных аудита указано «слайдер До/После: нет». Есть статичный кейс (имплантация, врач Бреус), но интерактивного сопоставления нет — пациент не может сам пролистать сравнение.На сайте: блок «Результаты» | Добавить переключатель до/после хотя бы в блок «Результаты», 3–5 кейсов с подписью врача и методики. Усилит блок доверия перед CTA. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Ссылка «Версия для слабовидящих» без проверки содержания | Ссылка присутствует, но в присланных данных нет блока «ДОСТУПНОСТЬ» (alt, aria, lang, контраст). Не подтверждено, что версия функциональна.На сайте: навигационное меню | Открыть ссылку, проверить: увеличение шрифта, контраст ≥ 4,5:1, alt у всех изображений, aria-label на кнопках. Если версия «пустая» (только цвет фона) — либо доработать, либо убрать ссылку, чтобы не обещать недоступного. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 50% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,0 из 10 (−2 за 50% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 39 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ("text": "\u003Cp\u003EНет — и это принцип работы клиники. Перед инъекцией… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://vs-anapa.ru/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 41 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
