Стоматологическая клиника в Адлере
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
консультацию
заполнить форму записи на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: зубная клиника в Адлере, телефон и кнопка записи на виду
- 02Позиционирование5,0
Есть УТП, но формулировки «лучшие» и «гарантия» подставляют клинику перед законом
- 03Дизайн6,0
Страница логично разбита на блоки от оффера до отзывов (оценка косвенная)
- 04UX7,0
Путь «увидел услугу → позвонил / заполнил форму» короткий, калькулятор стоимости есть
- 05Контент5,0
Большой охват услуг, но есть рискованные обещания и «воды»
- 06Доверие5,0
Врачи и отзывы есть, но в присланных данных нет лицензии и реестра Росздравнадзора
- 07SEO7,0
Микроразметка и карта сайта на месте, гео в title
- 08Техническая часть8,0
Страница лёгкая, мобильная, HTTPS
- 09Доступность5,0
Кнопка «версия для слабовидящих» есть, детальных аудитов по alt/контрасту в данных нет
- 10Безопасность и приватность8,0
Полный пакет: политика ПД, cookie-политика с описанием, согласие, 180 дней хранения
- 11Внешняя репутация4,0
На карте и 3D-туре клиника видна, агрегаторов в данных не нашлось
- 12Мобильная версия6,5
5 блоков шире экрана; 40% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке, звонить и ехать удобно
Лицензию я не увидел в данных, но согласие на обработку данных и политика приватности на месте
С телефона страница открывается нормально, вес лёгкий
По клинике можно погулять в 3D-туре, не приезжая
Пять врачей со стажем от 4 до 31 года — выбор есть
Cookie-политика объяснена простым языком, можно отказаться без потери функций
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | «Гарантированный результат» и «Лечение БЕЗ боли» — рискованные формулировки | «Гарантированный результат» при ZOOM4-отбеливании и «Лечение БЕЗ боли / Во время приема можно спать» — абсолютные обещания. Автоматический скан ст. 5 ч.На сайте: первый экран главной (акция ZOOM4) и блок преимуществ | Заменить «Гарантированный результат» на «Результат сохраняется в среднем от 3 до 5 лет» (уже есть ниже по блоку). «Лечение БЕЗ боли» → «Комфортная анестезия, минимальный дискомфорт». «Можно спать» → «По запросу — седация / общий наркоз (по показаниям)» с пометкой «по назначению врача». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | В присланных данных не найдено: лицензия, ИНН/ОГРНИП, реестр Росздравнадзора | В href-ссылках есть только privacy-policy, cookie-политика и согласие на ПД. Номера лицензии, ИНН, ОГРНИП и ссылка на реестр Росздравнадзора в данных отсутствуют.На сайте: блок реквизитов (href-разметка) и видимый текст главной | Убедиться, что в подвале (подвал виден в хвосте текста — там меню «Пациентам», «Политика конфиденциальности», «Настройки cookies») или на странице «Контакты» указаны: номер лицензии, ИНН/ОГРНИП юрлица, ссылка на реестр Росздравнадзора (reestr.rzrn.ru). Если есть — добавить href-якоря в разметку. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | H1 без гео-маркера | H1 = «Стоматология Оксаны Щепкиной», гео-указание «в Адлере / в Сочи» есть только в title. Для локального поиска «стоматолог Адлер» H1 без гео теряет часть веса.На сайте: главная страница | H1 → «Стоматология Оксаны Щепкиной в Адлере (Сочи)» или добавить geo-мофему в подзаголовок рядом с H1. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Слайдер «До/После» отсутствует | В данных аудита «слайдер До/После: нет». Для стоматологии (имплантация, ортодонтия, реставрация) визуальное «до/после» — главный аргумент доверия перед ценой.На сайте: главная, раздел «Работы» / «Результаты» | Добавить слайдер-карусель из 4–6 реальных кейсов (с письменного согласия пациентов) в блок «Работы» и дублировать мини-версию в первом экране под акцией имплантации. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Отзывы без контекста и без фото | Видны 2 отзыва (Елени, Аня Иванова) — короткие, без привязки к процедуре, без фото, без даты. «Более 60 000 довольных клиентов» не подкреплено внешним рейтингом.На сайте: блок «Отзывы» в хвосте главной | Расширить карточку отзыва: имя + какая процедура + цитата + фото (или иконка). Подключить виджет Яндекс.Бизнес или 2ГИС, чтобы рейтинг «внешний» был виден без перехода. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | «Во время приема можно спать» — медицинское утверждение без оговорок | Фраза звучит как обещание седации для любого пациента. Седация / наркоз — только по показаниям и назначению врача; без оговорки это риск рекламного иска и претензии Росздравнадзора.На сайте: блок преимуществ (5 плашек после акции) | Заменить на «При необходимости — седация или общий наркоз (назначает врач)» и убрать из сетки «преимуществ», перенести в раздел «Лечение с седацией / наркозом» в услуге. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона; 40% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 5 блоков шире экрана, −2 за 40% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 46 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (Общество с ограниченной ответственностью «СМАЙЛ», ИНН 2367007967, ОГРН…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://оксана-щепкина.рф/patients/vacancies), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
Итого: — 27 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
