Стоматология Рассвет
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаофициальный сайт стоматологической клиники «Рассвет» (ООО «Стоматология Рассвет»)
Цель сайтазапись на приём и информирование пациентов об услугах, врачах и ценах
Аудиторияжители п. Рассвет и Аксайского района Ростовской области, пациенты, ищущие стоматолога
Географияп. Рассвет, Аксайский район, Ростовская область (адрес: ул. Институтская, д. 13, 346735)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить +7 (918) 561-65-01 или оставить заявку через форму «Запись на приём»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Понятно, что за клиника и где, но плашка «сайт в стадии доработки» отталкивает
- 02Позиционирование4,0
Нет ответа на вопрос, чем клиника лучше соседних кабинетов
- 03Дизайн5,0
Структура читабельна, но оценить вёрстку без картинки нельзя
- 04UX4,0
Ссылка «Услуги» в меню ведёт на страницу, которой нет
- 05Контент5,0
Фраза «без боли» звучит как гарантия, которую закон не любит
- 06Доверие6,0
Отзывы с именами и врачами плюс реквизиты — база есть
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая и с телефона открывается, но меню ведёт в тупик
- 09Доступность5,0
Кнопка «для слабовидящих» есть, но подтвердить работу картинок нельзя
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие на куки, политика и пользовательское соглашение на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес и телефон открыты, но ссылки на карты или агрегаторы отсутствуют
- 12Мобильная версия3,5
страница шире экрана на 112 px — горизонтальный скролл; 5 блоков шире экрана; 50% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес в шапке — пациенту не нужно листать
Шесть живых отзывов с именами врачей и городов
Часы работы по дням, включая субботу и выходной
С телефона страница открывается нормально, не «тяжёт»
Куки и согласие на данные оформлены отдельным баннером
Два способа дозвониться: кнопка «Позвонить» и форма в подвале
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Меню «Услуги» ведёт на несуществующую страницу | страница отдаёт 404 «Страница не найдена»; при этом на самой 404-странице «Услуги» повторно предложен как популярный раздел — замкнутый круг для пациентаНа сайте: шапка навигации → пункт «Услуги» → /uslugi/ | либо восстановить страницу /uslugi/ со списком услуг и цен, либо временно убрать пункт из меню, пока контент не готов; проверить все ссылки в навигации на 404 | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Плашка «сайт в стадии доработки» снижает доверие | текст «Внимание! Сайт находится в стадии доработки, всю информацию уточняйте по телефону» — пациент читает его перед формой записи и сомневается, актуальны ли цены и расписаниеНа сайте: подвал главной, баннер над копирайтом | убрать баннер, когда основные разделы (Услуги, Цены, Документы) наполнены; до тех пор заменить на «Некоторые разделы обновляются — подробности по телефону +7 (918) 561-65-01» | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Важно | Фраза «без боли» в описании клиники | маркер «без боли» относится к абсолютным обещаниям (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38); автосканер вернул 0 находок, но фраза в живом тексте — риск предписанияНа сайте: блок «О клинике», строка «Мы сохраняем здоровье зубов без боли и кардинальных мер!» | заменить на «Стремомся к комфортному лечению без лишних переживаний» или «Подбираем метод под ваш уровень тревожности» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Формы логина и «Запомнить меня» видны пациенту | блок «Вход / Логин / Пароль / Забыли пароль?» предназначен для сотрудников, но отображается любому посетителю — создаёт ощущение незавершённости и не даёт пациенту понять, что это «не для него»На сайте: подвал главной и 404-страницы | скрыть форму авторизации от внешних посетителей (по IP-диапазону, ролям или отдельным поддоном), либо перенести в админ-панель | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить структурную разметку и карту сайта | Schema.org JSON-LD: НЕТ; sitemap.xml: не найден — поисковик не получает адрес, телефон, тип организации и часы работы машиночитаемым способомНа сайте: HTML главной, корневой каталог | вставить JSON-LD MedicalClinic / Dentist с address, telephone, openingHours; выдать /sitemap.xml со всеми разделами (включая /uslugi/, когда будет создана) | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Убрать дублирование блока «Контакты» | адрес, телефон и часы работы повторяются слово в слово в двух местах — при изменении графика нужно править в двух точкахНа сайте: верхняя часть страницы (после H1) и подвал | сделать один источник (например, в шапке) и в подвале выводить через include / CMS-блок, либо оставить только в подвале | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Уточнить ссылку на внешние отзывы | текст «Просмотреть все отзывы или оставить свой можете на сайтах» без ссылок — пациент не знает, куда идти; NAP-сверка с картами невозможнаНа сайте: блок «Отзывы наших пациентов», последняя строка | добавить прямые ссылки на Яндекс.Карты / 2ГИС / ПроДокторов с корректным написанием названия, адреса и телефона | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона; 50% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 3,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 112 px, −1,5 за 5 блоков шире экрана, −2 за 50% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 60 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (> ИНН 6102069362 …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут («гия ортопедическая». Выдана Минздравом Ростовской области, 28.02.2020…»), но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: 6735, Ростовская обл., Аксайский р-н, п. Рассвет, ул. Институтская, д. 13 Телефон +7 (918)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 30 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
