Семейная стоматология братьев Улиханян в Ростове-на-Дону
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Сразу видно: стоматология, в Ростове, кнопка записи на виду
- 02Позиционирование7,0
Позиция «семейная + полный цикл» понятна, но от соседей не отличает
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но цвета и сетку по тексту не оценить
- 04UX7,0
Записаться легко, но капча перед формой отпугивает
- 05Контент5,0
Отзывы дублируются, а «без боли» и «гарантия» — риск по закону
- 06Доверие6,0
Лицензия и реквизиты есть, но отзывы выглядят выдуманными
- 07SEO8,0
Поисковик видит клинику: тип, адрес, часы, люди в разметке
- 08Техническая часть8,0
Защищено, лёгкое, с телефона читается
- 09Доступность4,0
Нечем подтвердить, что сайт удобен слабовидящим
- 10Безопасность и приватность8,0
Согласие, политика и cookie — всё на месте
- 11Внешняя репутация3,0
На картах и агрегаторах клинику, скорее всего, не найдут
- 12Мобильная версия8,5
3 блока шире экрана; 38% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Телефон и адрес в шапке — не нужно искать, чтобы позвонить
С телефона страница открывается и читается нормально
Два врача с расписанием — пациент сразу видит, к кому и когда
Согласие на обработку данных прямо в форме, cookie-баннер с выбором
Карта сайта на 23 страницы — поисковик всё найдёт без проблем
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Отзывы-дубли с подозрительными именами | Три отзыва: текст «Теперь обращаюсь только сюда! Здесь самые лучшие врачи…» дословно повторяется у «Вася Громов» (21.01.2025), «Ася Громова» (22.02.2025) и «Ася Громова» (23.03.2025) — один автор дважды, текст идентичен. По ст.На сайте: блок отзывов на главной (нижняя часть) | Удалить дубли. Поставить 3–5 реальных отзывов (можно с согласия пациентов, с фото). Интегрировать виджет Яндекс.Карт или ПроДокторов с верифицированными отзывами. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Маркеры «без боли», «любой сложности», «гарантия» в текстах | Ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 запрещает гарантировать результат лечения.На сайте: блок услуг на главной, UTP-слайд, «Популярные услуги» | Заменить «без боли» → «максимально комфортно», «любой сложности» → «различной степени сложности», «с гарантией» → «с гарантией на материалы и работу» (если гарантия оформлена в договоре). Фразу «Без страха и слез» заменить на «в спокойной обстановке». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет ссылок на карты и агрегаторы | В тексте и в реквизитах нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Яндекс.Здоровье. Пациент, ищущий «стоматология Горсоветская 57», не найдёт клинику на картах по ссылке с сайта. Для медорганизации это снижает доверие.На сайте: подвал, главная | В подвал добавить иконки-ссылки на карточки в Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДоктор (NAP: название, адрес, телефон). На главной — плашку «Читать отзывы» с переходом на агрегатор. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | Аналитика не подтверждена | В присланных данных нет блока «АНАЛИТИКА». Счётчики Метрика/GA4/GTM не обнаружены. Владелец не видит, откуда приходят пациенты и какие услуги ищут.На сайте: код главной | Установить Яндекс.Метрику + цели на отправку формы. При наличии международного трафика — GA4. Настроить сегменты по источнику. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих и alt-подписи | В данных нет информации об aria-атрибутах, контрасте, переключателе версии. Для медучреждения это рекомендация (ФГОС, WCAG 2.1). Смысловые изображения (врачи, услуги) должны иметь описательные подписи.На сайте: сайт в целом | Добавить кнопку «Версия для слабовидящих» (увеличение шрифта, контрастная палитра). Проверить, что у фото врачей и иконок услуг заполнен alt-атрибут. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Усилить блок «О клинике» | Есть цитата основателя и список преимуществ, но нет фото клиники, интерьера, команды в целом. Для «семейной» позиционирование требует человеческого лица.На сайте: секция «О клинике» на главной | Добавить фото ресепшена, кабинета, команды врачей. Указать год открытия, количество пациентов. Это закроет просадку в доверии. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Разобраться со сканером рекламных маркеров | Сканер сообщил 0 находок по «без боли / любой сложности / гарант», но в живом тексте эти маркеры есть (минимум 4 вхождения). Либо регулярное выражение сканера не покрывает формы «Безболезненное», «Без страха», «с гарантией».На сайте: отчёт автоматического сканирования | Прогнать сканер по обновлённым regex, включающим приставки «без-/бес-» и слово «гарант». До этого не опираться на результат «0». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 38% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 38% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 48 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (el"> Я даю своё согласие ИП Улиханян Карену Андреевичу на…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
Итого: — 11 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
