Семейная стоматология в Новороссийске
ЛицензияЛ041-01126-23/00351174с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСемейная стоматологическая клиника, два филиала (Влад-клиник
ООО «НЬЮ СМАЙЛ КИДС»)
ООО «НЬЮ СМАЙЛ КИДС»)
Цель сайтаЗапись на приём и онлайн-расчёт стоимости лечения
АудиторияСемьи с детьми и взрослые пациенты
ГеографияНовороссийск, Краснодарский край (ул. Южная, 14А; ул. Пархоменко, 53)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться к врачу или рассчитать стоимость услуги
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но сразу не видно кнопку «записаться»
- 02Позиционирование5,0
Отличия от соседей не сформулированы, только слово «семейная» и калькулятор
- 03Дизайн5,0
Оцениваю по структуре: пять одинаковых форм записи внизу тянут страницу
- 04UX5,0
Длинный калькулятор с опечаткой и пять повторов форм утомляют
- 05Контент5,0
Калькулятор занимает большую часть, блог и контакты теряются
- 06Доверие7,0
Лицензия и врачи на месте, но отзывы пациентов не найдены
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая, но защищена и с телефона открывается нормально
- 09Доступность4,0
Данных о доступности нет, по структуре форм рисков мало
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие и политика на месте, что для клиники достаточно
- 11Внешняя репутация3,0
Ссылок на карты и агрегаторы в данных не найдено
- 12Мобильная версия8,5
46 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале сайта
Телефон и два адреса клиники видны сразу в шапке
Пять врачей с фамилиями — можно выбрать конкретного
Онлайн-калькулятор по 10 видам стоматологических услуг
Соединение защищено, с телефона страница открывается нормально
График «ежедневно до 20:00» и почта для жалоб указаны в контактах
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Нет структурированных данных для поисковиков | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не получает тип «MedicalClinic», адрес, телефон, режим работы — в результатах не появятся расширенные сниппеты, а конкуренты с разметкой будут выглядеть информативнееНа сайте: HTML главной страницы (отсутствует JSON-LD) | Добавить JSON-LD типа MedicalClinic (или Dentist) с name, address (оба филиала), telephone, openingHours, url; перепроверить через валидатор | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | Страница весит 1,5 МБ | Нормальный HTML главной — 100–400 КБ. 1,5 МБ замедляет загрузку на мобильных, снижает позицию в локальном поиске и пугает пациента, ждущий «записаться»На сайте: HTML главной, аудит 1 610 468 байт | Проверить, почему HTML такой объёмный (инлайн-скрипты калькулятора, лишние стили); вынести JS/CSS в отдельные файлы; цель — < 500 КБ по HTML | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Опечатка в калькуляторе | «Нужна консультацич» — вместо «консультацию». В калькуляторе, который пациент заполняет вручную, опечатка снижает доверие к клиникеНа сайте: Блок «Отбеливание», вопрос о чувствительности | Заменить «Нужна консультацич» на «Нужна консультация»; прогнать весь текст калькулятора через проверку | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Пять форм записи дублируют друг друга | 5 блоков «Заявка на запись» с почти одинаковыми полями (выбор филиала, согласие на ПД) создают ощущение кривой вёрстки и тормозят скролл; пациент не понимает, какую из пяти заполнятьНа сайте: Хвост главной страницы | Объединить в одну форму с выпадающим списком услуг и врачей; оставить одну кнопку «Отправить» | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Повтор вопроса «Когда планируете начать лечение» 8 раз | Один и тот же блок вопросов 8 раз подряд в HTML — выглядит как баг и удлиняет прохождение калькулятора; пациент бросает заполнениеНа сайте: Калькулятор (разные ветки услуг) | Вывести этот вопрос один раз в конце или сделать общим для всех веток; убрать дубли | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить блок отзывов или видео-отзывов | В присланных данных отзывов, рейтингов и кейсов нет; лицензия и врачи создают доверие, но социальное доказательство (отзывы, фото «до/после») ускоряет решение записатьсяНа сайте: Между блоком «Блог» и «Наши контакты» на главной | Подключить виджет Яandex/Google-отзывов или снять 3–5 видео-отзывов пациентов; добавить слайдер «До/После» (сейчас отсутствует) | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать дубли и сократить калькулятор до 10–12 шагов | Сейчас ~40 вопросов с разветвлениями; средний пациент не дойдёт до конца. Калькулятор — сильное УТП, но в текущей длине работает как барьерНа сайте: Блок «Рассчитаем стоимость услуг онлайн» | Показывать только вопросы по выбранной услуге; убрать повторы «Когда планируете» и «Сколько зубов»; в конце — кнопка «Получить расчёт» с телефоном | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Подключить счётчик аналитики | Без Метрики или GA4 владелец не видит, на каком шаге калькулятора бросают пациенты, какая услуга востребована, откуда приходят звонкиНа сайте: HTML главной (в данных счётчики не найдены) | Вставить пиксель Метрики + цели на отправку 5 форм записи и на клик по телефону; в месяц смотреть воронку | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 46 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−1,5 за 46 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 59 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input class="t-checkbox… | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом ( >Прототип будущей улыбки, подбор цвета, формы…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 36 700 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
